第四章 善解人意才会爱：共情

在人们找对象的过程中，择偶条件中，特别是男性对女性的要求中，一般都少不了一条善解人意。而女性也会要求男人能够懂我，懂我也就是要求男人能够理解女人，这和男人要求女人要善解人意基本上是一回事。善解人意可以理解为共情，就是可以经常理解对方的内心感受并能照顾到对方的内心感受。特别是当对方内心有不好的感受时，比如孤独，忧愁，害怕，困惑等，善解人意的人会让爱人感觉到自己被理解，这等于在内心给了对方接纳和认可，使其感受到来自爱人的支持。

关注情就是认可她的/他的这些情绪，而不是评论她这样想对不对，下面这四个步骤的练习可以提升我们的共情能力。

第一步，接纳。

询问对方的情绪，比如：我听到你刚才叹气，是心情不好吗？比如：你好像不开心是吗？这是使用的语句一定是问句结束的，这是在向对方求证，而不是肯定的语气。

第二步，了解。

引导对方分享他内在的感受和外在发生的事情。一个人有负面的感受，一定是有原因的，哪怕这个原因不是当下刚刚发生的事情，这一步需要注意，聆听的时候，一定要把事情从头到尾听完，尽量不要打断对方，让对方感觉到被关注和接纳。

第三步，肯定。

不是肯定对方有理，正确。人的坏情绪是由大脑的一些想法引起的,想法的形成是一个逻辑过程，要肯定的就是这个逻辑过程。

第四步，启发

通过提问的方式来启发对方进行思考，进而帮助对方，启发分为2步，第一，启发对方看到自身不足，理解他人。第二引导对方去关注未来，关注解决方案。

这个片段提供了共情的四个步骤的方法。接纳，了解，肯定和启发。就是接纳他的情绪，了解产生这个情绪的原因或事件，肯定他产生这个情绪的逻辑，启发他自己去找到解决问题的方法。可能有的人会觉得这样太麻烦了，觉得平时的沟通方法省事儿多了，也可能会觉得有的时候根本就是条件反射，比如看到对方叹了一口气，就说：年纪轻轻的，叹什么气呀？而不是询问你是不是心情不好呀？事实上，如果你不去学习这4个步骤提高自己的共情能力，会更麻烦。比如老公小强在创业，起步阶段，困难重重，结果老婆小静就说他，才遇到一点儿困难你就这样，怎么成的了大事呢？你刚开始要创业的时候我就说了你不是那块料。老公可能有一种被否定的感觉。而如果另外一个女人对小强说：是不是最近压力很大，很累呀？。。。可以跟我聊聊你最近遇到的困难吗？.....你付出那么多，劳心劳力，家人也不理解，事业还是没有起色，的确蛮郁闷的。.....那你后面打算怎么办呢？这个时候老公就有出轨的可能，因为别的女人更能和他共情。也有可能有朋友会说，那万一我问对方是不是心情不好?对方说没事儿怎么办。这个时候也不用强迫对方，只需要告诉他如果你想聊聊，我随时有空哦。这样可以给对方一点儿空间，等他想说的时候再去聆听了解具体事情。

A2催化应用

分步催化1

大家回忆一下，在你过往的经历里面有没有遇到过当你心情不好的时候，别人不理解你，更有甚者在旁边说风凉话，或者讲些毫无关系的事情。或者当你的伴侣或家人心情不好的时候，你没有给与共情，甚至否认对方不值得因为某件事难过，或不开心的情况呢？

angel chen:这个在我们家经常发生，我有时候在公司里有什么委屈，回家跟我老公说了，结果我老公说，这个事情你就该反省你自己，检讨是不是自己不对，你要是怎么怎么样，说不定人家就不会那么说你了，本来我的委屈只有5分，结果被他一说，我的委屈上升到10分了。

马银花：我老公也一样，我跟他说一个什么让我生气或者委屈的事儿，他也是会说你要先反省反省自己，是不是自己哪里不好，做的不对。一点儿都不理解我的情绪，搞的2个人都不开心，问题也没解决。

A2

催化应用

分步催化2

设想一下，你看到你的伴侣或者家人，或者密友情绪似乎不太好，你该怎么应用这个拆页里面的四个步骤去和对方共情呢？

angel chen：我婆婆腰椎间盘突出，平时稍微多走一点儿路，就会腰疼，我就让她去哪儿都打车，别走路，老人家节省，所以经常走路，不舍得打车。我就又心疼她又生气，就会发火说你爱走就去走吧，到时候疼起来还不是自己受罪。学了这个共情的句型后，我下次要试着先询问她是不是很难受啊？当时你是怎么考虑的呢？是不是不舍得打车，觉得儿子媳妇儿挣钱也不容易啊？

然后让她说说心里的想法，当时为啥知道可能会腰疼，还是走路了。

然后我再说，是的，我爸妈也是像您一样节省，心疼我们年轻人。

接着启发她，但是妈，你看你要是腰疼，疼好几天，我们也不会让您做家务，这样我和老公忙碌一天回来还得做家务，还得照顾您，要是您的病加重，我们还要去医院看病，又花钱，这样，您看是不是得不偿失呢？

您看看我和老公最希望的就是您健健康康的，这样我们也不用那么担心和操心。

您以后可不可以听我们的，不要走路，去哪儿都打车呢？

这个时候很可能我婆婆就会同意了，也理解了。