▲R：阅读原文（0.6分钟）

【主题】：管理承诺时的基本要求

【内容】：如果希望出色地管理好所有的工作，那么，你需要做到下面几点：

第一，如果这件事总占据着你的头脑，你的思维就会受阻。任何一件你认为还没有完成的事情，都必须被置于一个客观、可靠的体系中，或者是我称为“文件夹”的工具之中一一必须经常回访并予以清理。

第二，在明白你的工作到底是什么后，你还必须做出判断：需要采取什么行动来推动工作进程。

第三，一旦决定了需要采取的行动方案，你必须在某一个你会经常查阅的系统中保存好与这些行动相关的提示信息。

你必须利用你的智慧去清空你的大脑。

▲Ｉ（5 钟）

好的，很多伙伴已经读完了，没读完也没关系，我会给大家讲解。

【what】拆页用三个步骤切实有效的将你的承诺进行了管理，从而避免焦虑地陷入到没有结果的承诺之中。

【how】具体有三个步骤：

1. 转移存储。将承诺过的事项放到另一个安全的地方，比如你的笔记本、你的便签、你的手机APP等，无论你用什么，我们统称他为“文件夹”，把工作放进去，然后经常的去清理它们。

2. 明确行动。在你明确推动这项承诺需要的具体行为，并决定是马上行动还是交给他人去做，或者以后再做。比如我答应师父尽快拆书，我的行为是马上去做看手册，选拆页，写拆书稿、给师父看、抢位置等等。

3. 记录查看。当你决定了如何去做以后，你就必须要把这些具体行为信息记录在你的“文件夹”中，并经常查看。

【where】个方法很好用，但不适合处理非常简单的工作任务，比如请帮我加一些热水这类2分钟能解决的事情就没必要记录了。他更适合处理比较复杂的事物。

【故事】比如上周（时间）我去杭州华为（地点）出差，我的同事（人物）突然给我发了一条微信说：“9号有个涉外培训因为时间紧，先安排你了（起因）。本来在华为学习的强度就非常高，现在又多了一个涉外培训的事情。于是满脑子都是该如何准备，他们会提出什么问题，哪些问题可能涉密等等（经过）。于是我陷入了焦虑之中，一个上午都是眼睛看着PPT，脑子想着接待，结果两边的事情都没做好（结果）。

 【反思】其实这件事完全可以用承诺管理来缓解我的焦虑。

1. 转移存储。我将这件事记录在我的手机APP清单里——9号上午有涉外接待。

2. 明确行动。这项工作我需要安排给他人完成。应该分三步走（1）查看所有老师们周一的课程计划与休假计划，找到有空的老师；（2）在有空的老师中寻找具备承接涉外培训能力的老师；（3）与该名老师确定，并调整涉外接待计划。

3.记录查看。把以上三步记录在手机APP中，定期去查看，直到周一早上有条不紊的落实。

▲ Ａ1【 激活经验】（5分钟）

请回忆最近这段时间有没有因为事情太多导致忘记兑现承诺，或者大脑存放事情太多导致工作效率下降无法完成计划的经历？给大家3分钟时间小组讨论，现在请开始！

学习者案1例分享记录：

时间：上个月底

地点：公司

人物：自己

月底答应帮同事报销，每次项目报销的日期还不一样，特别怕忘记报销时间，于是我必须经常查看是否有没有票据到了时间节点，效率非常底下。

▲ Ａ2【催化应用】（1.8分钟）

非常感谢这位伙伴带来的案例，那么在未来的1-2周内，你有哪些需要兑现的承诺呢？接下来的一个月应该是大家最忙的时候，比如你答应这周交年终总结、明年计划、你答应和朋友聚会、你答应给家人准备新年礼物等等。接下来请伙伴们在便签上运用今天学到的知识，将未来的承诺进行：转移存储、明确行动、记录查看，让自己能够减轻焦虑完成任务。限时1分钟，写完的小伙伴请举手示意一下。

看大家基本上都写完了，请一位伙伴来分享一下自己的便签。

学习者案2例分享记录：

目标：用承诺管理方法（转移存储、明确行动、记录查看的形式)管理自己的承诺，将下周的市场规划写完。

期限：：下周内

行动：

1.转移存储。的形式运用手机APP记录下写市场规划这件事。

2.明确行动。这件事需要周一开始做，先阅读资料，然后些框架，在进行润色。

3. 记录查看。每天早上看一下自己的日程表，有哪些是今天需要做的。

感谢这位伙伴的分享，请将各位将自己的便签给我。

▲结尾（0.2分钟）

今天承诺管理的内容我就分享到这里了。希望大家都能通过“转、明、记”来管理自己的承诺，让自己的工作生活通向轻松高效！