L=Listen，倾听自己的逆境反应：

l 这是高逆商反应还是低逆商反映？

l 在哪个维度得分最高或最低？

E=Explore，探究自己对结果的担当：

l 我应该对结果的哪些部分担起责任？

l 我不应该对哪些部分担责任？

A=Analyze，分析证据：

l 有什么证据可以表明我无法掌控？

l 有什么证据可以表明此次困境一定会蔓延到生活的其他方面？

l 有什么证据可以表明此次困境必然会持续过长时间？

D=D0，做点事情：

l 我还需要什么信息？

l 我可以做什么来获得对形势的一点点掌控感？

l 我可以做什么来限制困境的影响范围？

l 我可以做什么来限制当前困境的持续时间？

LEAD工具是基于这样一种观点：我们可以通过改变思维习惯来改变成功率。这种改变是通过质以前的模式，并有意识的构建新的模式来实现的。

（What)LEAD工具能够非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。

(Why)你通常一天会遇到多少大大小小的难题，从最轻微的挫折到最惨烈的悲剧都算上。据本书作者和他的研究团队发现，目前的全球答案数平均答案数是32个。而且这一数字还在上升。逆境本身并不可怕，如何面对逆境却决定了一个人的人生走向。

（一般做法）通常在面对小挫折时，会让我们感到泄气，感到郁闷，在面临大的悲剧是更会惊慌失措怨天尤人，

（坏处）这样做只会让自己烦闷，甚至放弃，逃避，不仅不能解决问题，还有可能会激化问题

【反面例子】

举一个我自己的例子，一个月前孩子期中考试，其中的英语成绩只有42分，我问他怎么只考了这么点分？结果他竟然说班里还有人考了十几分，当时我都气蒙了，我想这样的成绩怎么能上重点初中呢？现在社会竞争这么激烈，不好好学习，将来他怎么生活呀？我越想越生气，

（后果）最后竟然把自己气哭了，孩子也不知道自己哪里做错了，就觉得我小题大做

(How)那么如何面对逆境呢？

第一倾听自己的逆境反应，首先要识别逆境，认真地感受自己在面对逆境时的想法和反应。比如建材市场拆除对我来说是一个逆境，我的想法是和反应是没有新客户，生意走下坡路。

第二探究自己对结果的担当。判断自己应该对什么负责。比如建材市场拆除，这是我不能负责的。生意不好，没有新客户是我要负责的。

第三分析证据。分析有什么具体的证据表明这个逆境是无法掌控的，比如说生意不好不能改变吗？会维持很长时间都没有新客户吗？生意走下坡路是我不能掌控的吗？

第四做点事情。做些能让现状好一点的事情。

1.我可以主动外出找装饰公司，联系客户。

2.我可以联系线上的商家来为他们做配送

3.我可以组织相关商家组团配送，来降低配送的成本。

(Where)这个方法适用于个人，团队，组织。不适用于非理性时。

【加工成正面例子】如果回到当时孩子拿着卷子回来时，我会这样做

1.识别这是一个逆境。如果自己很生气，知道自己的逆商低，让自己平复一下，然后在想办法。

2.判断自己对孩子拿回这样的成绩应该在监督和引导方面负起责任。

3.分析发现没有证据可以证明我无法掌控，也没有证据证明孩子的成绩会一直持续下去。

4.我需要给孩子的班主任打一个电话，询问具体的情况。查看一些针对这方面育儿专家的观点。查找关于如何引导孩子树立目标，引起孩子学习兴趣方面的方法。

拆书家设计提问，大家回想一下在过去的一个星期或一个月内，你有没有遇到过逆境而没有很好的应对的情况？比如说工作加班加点，但是依然没有成果？比如说上班路上遇到堵车，而且你马上就要迟到了？比如说你发现手机钱包丢了，但你离家还很远？比如说你的好朋友，突然不理你了，你却不知道原因？比如说你的孩子回来对你说有小朋友欺负他，你是怎么做的？你要分享一下过去一次没有应对好的例子，要具体，在什么时间、地点发生的什么事。在小组内讨论一下，一会儿找一个小伙伴来分享一下。

学习者案例记录：我朋友最近不理我，我没有时间节点不敏感，最近觉得应该快到她生日了，于是给她发了一条信息问她是不是快过生日了，结果她没有回我，我就去忙别的事情了，结果第二天还没回我，当时有事就忘了，一直到现在有一周时间了。

六、反思加工：谢谢小伙伴的分享，如果时光倒流，回到你刚才说的那个场景，你如何运用刚学的方法来做呢，和你的小伙伴讨论一下，一会儿找人来分享，

学习者案例记录：（还是刚刚分享的小伙伴）用今天学习的方法，第一：当时她不理我，我当时挺失落的。大家都是处的很好的关系，她不理我，我当时就想的比较多，我想她为什么不理我？是不是以前一起吃饭的时候说错话了？

第二：我应该负责的是：我应该弄明白是不是快到她生日了。在她生日那天说祝她生日快乐。而不是在不清楚的时候问，这样有可能她的生日已经过了，我才发信息祝她生日快乐。

第三：我觉得这是可以掌控的。

第四：我想明天回去请她一起吃饭。

（总结）谢谢小伙伴的分享，今天我们一共学习了四个步骤来应对逆境，1倾听自己的逆境反应，2探究自己对结果的担当，3分析证据。4做点事情。希望这4点可以帮助到大家。好了，我今天的分享就到这里，谢谢大家。