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父母如何才能激励孩子做事有担当？有没有代替惩罚的方法？有一个办法是和孩子坐下来，一起想办法解决问题。下面是解决问题的具体步骤。

第一步：倾听并且回应孩子的感受和需要。

“老师告诉我说你在班里不干正事。我想听听你有什么要说的。”

“哦，那是因为乔伊用尺子打我的头，所以我也打了他。”

不要评论他所说的，鼓励他把所有的感受都表达出来。

 “哦，乔伊这么对你，你不得不回击他。”“是的”

“还有吗？” “还有，老师从未让我回答问题，我只好干坐着。”

总结孩子的观点。

“所以，你在班里不干正事一部分原因是乔伊，一部分原因是老师没有提问你。”

第二步：说出你的感受和需要（这部分最好要简短）

“自己的儿子在课堂上表现不好让我好不开心。”

第三步：邀请孩子一起寻找解决方案

“我们一起集思广益，看看有没有可能想出一些办法，把学校的事情解决好。

第四步：写下所有的想法。 不要对想法的好坏做评论（可能的话，让孩子先来）

“老师讨厌！换班。”“换班，还有吗？”

“或者可以换座位。””换座位，还有吗？”

“让她叫我回答问题。她几乎从来不叫我。”“希望能经常回答问题。我想知道她为什么不叫你。” 

“她说她得给别的同学机会。可是，我想让她知道我知道答案。”

“也许你可以把答案写下来，快下课得时候给她看。”

“好。那就写上“让她至少叫我一次。”

第五步：挑出哪些想法你们不接受，哪些你们能接受，以及你们计划如何执行

“我认为你最好把“换班”这一条去掉。这学期已经太晚了。”

“留下“换座位”这一条，但是乔伊也得换，让他坐得离我远些。”

“我们能让她叫我回答一次问题吗？” “我认为你们老师应该知道你所有的想法。我还认为她需要一个道歉的小条。”

“你能帮我写吗？”

“那我来写，你告诉我写什么。”

“亲爱的琼斯女士，对我所做的事情，我很抱歉。从现在开始……"

好，大家都看完了，我来分享下我对原文的理解：

[why] 当孩子们发生争执时，我们总会对大宝说：“弟弟妹妹还小，还不懂事，你主动让一下是应该的。”长期以往，会让大宝更嫉妒二宝，也会让二宝恃宠而骄，不利于孩子亲情的发展。

[what]如果此时，我们换种方法，和孩子坐下来，引导她通过五个步骤一起想办法解决问题，这样不仅能做到公平公正，还能培养孩子自主解决问题的能力。那到底是哪五个步骤呢？

[how]

1、创设氛围，鼓励表达。创设平等对话的氛围，引出相关话题，通过“哦、嗯”、重复孩子对话、聆听捕捉重复孩子价值观等方法表达倾听欲望，鼓励孩子大胆地表达情绪。如“我刚才看到妹妹打了你，你很生气，就回手打了她。是这样吗？”

2、表达情绪，喜怒哀乐。家长简短地表达自己的快乐、悲伤、生气等情绪。如:“看到你俩打来打去，不能友好相处，妈妈很不开心。”

3、头脑风暴，集思广益。引导孩子一起思考、探索解决争执问题的所有方案。如：“哪些办法可以避免你俩每天争执呢？”“还有吗？”“我们再想想，还有其它办法吗？”

4、所有方案，一并记录。将第3步骤中想到的所有办法用图片或文字记录下来，让方案可视化。

5、筛选最优，及时行动。针对记录的所有方案，一起讨论可行性，确定最优方案，并根据此方案，一起制定具体行动方案。

[where] 这五个步骤适用于家里经常有争执的二胎、多胎家庭，且其中至少有一个孩子3岁以上，已经能进行简短沟通。

接下来，我分享下我和孩子间的过往经历：

[事件] 上周六上午九点，我正在书房阅读，突然听到小宝在客厅大哭，马上跑出去看看啥状况，当得知是大宝吃完自己的巧克力，又抢了妹妹的巧克力，导致妹妹被欺负大哭。于是，我火冒三丈，凶了大宝：“你比妹妹大几岁，还抢她的东西吃，你羞不羞啊！”大宝被我骂得惭愧地低下了头。

[反思]

    事后，我反思了下，当时处理这事时，太激动、情绪化了，没能了解大宝的真实目的，倾听她的心声。我应该询问大宝：“你为什么要抢妹妹的巧克力呢？如果妹妹抢你的巧克力，你有什么感受？如果真的很喜欢吃，还有什么办法？”指导孩子类似问题的处理办法，让她下次学会自己处理此类问题。

有了这次经验教训，学了这个片段后，我会这样来做：

[目标] 这个周末，看到两宝吵架时，我准备用上这五个步骤来替代批评，跟大宝坐下来沟通一次，一起探索解决问题的方法。具体过程是这样的：

[行动]

1、 创设氛围，鼓励表达。创设平等对话的氛围，引出俩姐妹争执的话题，鼓励大宝表达。

妈妈：我发现你和妹妹每天都要发生一两次争执，你能告诉我是什么原因吗？

大宝：抢玩具。

妈妈：还有吗？

大宝：抢零食。

妈妈：还有其他原因吗？

大宝：没有了。

妈妈：哦，你俩的争执主要是两个原因：一是因为抢零食，二是因为抢玩具。

2、 表达情绪，喜怒哀乐。家长简短地表达自己的快乐、悲伤、生气等情绪。

妈妈:看到你俩每天这样抢来抢去，不能友好相处，妈妈和外公外婆都不开心。

3、 头脑风暴，集思广益。引导大宝一起思考、探索解决争执问题的所有方案。

妈妈：有什么办法可以避免你俩每天争执呢？

大宝：把妹妹送回湖南老家。

妈妈：嗯，也可以把你送回老家。

大宝：可以慢慢来，先短时间友好相处，奖积分卡，再延长时间。

妈妈：这个建议棒极了！我们再想想，还有其它办法吗？

大宝：我只想到这些了。

4、所有方案，一并记录。和大宝一起将想到的这3个办法画在纸上，让大宝可视化。

5、筛选最优，及时行动。针对记录的3个方案，一起讨论可行性，确定最优方案，并根据此方案，一起制定具体行动方案。

妈妈：把你或妹妹送回老家，好吗？

大宝：不好，这样我就看不到妹妹了。

妈妈：哦，原来你是爱妹妹的，只不过有时不会解决你俩的争执。那就只剩下第三个方案了，我们怎么具体执行呢?

大宝：先从两天开始，如果我和妹妹能友好相处两天，你就给我奖一张积分卡。集满10张兑小奖，集满20张兑中奖，集满30张兑大奖。

妈妈：你真会想办法。那什么是小奖？什么是中奖？什么是大奖呢？要不10张就可以买10元以内的东西，20张就可以买20元以内的东西，30张就可以买30元以内的东西？

大宝：好的，可以。

妈妈：行，那我们就愉快地定下来了。今天开始执行哦！