通过本次拆书学习，掌握对他人表示感谢的3个步骤，让你向帮助过你的人传递温暖的谢意。下面就请大家用大概2分钟的时间阅读手中的片段，阅读完可举手示意我一下，好，那我们开始吧~

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：

1、对做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2、我们有哪些需要得到了满足；

3、我们的心情怎么样？

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”

马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”

参加者：“为什么呢？”

马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者：“什么样的信息？”

马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”

参加者：“哦，你聪明过人。”

马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者：“是的。”

马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”

参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”

马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”

参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

我注意到大部分小伙伴都完成了阅读，那么读了这个片段你有没有感受到，如果也有人用文中表达感谢的方式让向你展现谢意，心里就会变得暖暖的，很开心噢！

那我们就学以致用，一起来总结一下作者的这3个步骤：

非暴力沟通中表达感谢的第1步，

对方做了什么事让我们想要感谢他？关于具体的事情，我们可以描述几点详细的要素，比如什么时候，在什么地点，发生了什么，以达到被感谢人能回忆起来。就像原文中参加者说出了，马歇尔表达的两个观点这个事让她想要感谢。

第2步，说出我们什么需要得到了满足，这个需求是你过往中想解决的问题，可能是生活中的，工作上的。例如，原文中参加者就说出了他的需求是，想解决不知道怎么和孩子沟通的问题。

第3步，是我对于这样的改变心情是怎么样的？这里注意要用描述性心情的词语，比如开心，兴奋，欣喜，兴高采烈，振作等等。原文中参加者就用了“欣喜”这个词来表达。

当然，我们感谢只需要有这三个要素，也就是事情，改变的内容，我的心情。不一定非要按照以上3点一模一样的顺序来进行。

比如说我，上个月我们店需要人手帮搬运东西，因为情况紧急，找不到人来帮忙，我就打电话给我的弟弟。他冒着中午12点的大太阳，二话不说的就赶来帮我搬了两个小时的货物。我非常感动并且想要感谢他。但是话到嘴边又变成了苍白的谢谢两个字。

所以在事情发生半个月、我阅读了这个片段后，我回家和我弟说：“阿弟，多亏了上个月你帮我搬货上楼，那天我们才能及时布置店里。这里我说出那天的具体事件来唤起他的回忆，带他到我感谢的情境中。

接着我会说，那天的客人非常满意，后来又给我们介绍了客人。想到我能在最需要的时候有家人帮助我，那天我找到了久违的工作干劲，这样我就说清楚了我想工作顺利又有家人关心的需要。

当时看着你满头大汗的忙上忙下，我的心情非常地感动欣慰，都是因为你对我的帮助激励了我，谢谢你！到这里，我就把自己喜悦感谢的心情描述给阿弟了~

    听完了我的故事，希望对现场的小伙伴有所启发，我们不妨来实践一下吧~

下面进行分组，那么桌子那边的两位小伙伴组成一个组（手示意），桌子我这边的两个小伙伴组成一个组，请大家回想一下，在过往的生活或工作中你是怎么对他人表示感谢的？无论我们做的如何，你觉得做的好还是不好，都请在小组内做一个分享，时间是3分钟，那么下面的时间交给大家。

好的时间到了，我看到大家分享得都很热烈，我们邀请我右手边这位小伙伴来分享一下？我前面听见你分享的案例很精彩啊，您的分享时间是2分钟，请在2分钟内分享完。

分享者林玲:我老公平时不怎么做家务，前几天晚上煮了一个菜，虽然做的不怎么样（但是我觉得他有主动做事很不错），就和女儿说：“哟，今天你爸做菜了噢！味道也挺不错的，要不要来尝一下。”也没有正面去夸奖老公，觉得直接说感谢不好意思，其实学了这个，可以改正一下感谢的表达方式。

拆书家指引：如果用我们今天学习的非暴力沟通中的感谢方式，你会怎么从正面的表达？我们来尝试一下。

分享者林玲:爸爸今天炒了几个菜，味道还不错，爸爸愿意分担家务，我们一起对爸爸表达感谢，第二步会说，平时总是我炒菜，做多了也挺烦的，爸爸愿意主动煮菜，家里的氛围更好了，大家也可以尝不同风味的菜，有惊喜，很高兴爸爸愿意这样去做！所以特别的感谢爸爸，为我们做那么好吃的菜~

好，谢谢林玲的分享，下面请大家试想在未来一个月内，当你碰到需要感谢别人的时候，我们可以怎么使用刚刚学到的，非暴力沟通方法来表达感谢？

需要大家在便签上写出，详细的，可能发生的时间，地点，人物，事情经过，你要说出的具体的话。时间是1分钟，那下面我们大家开始吧。

（参加者小橙的便签）

下个礼拜是女儿的生日，老公说要给女儿准备一个惊喜:女儿想了很久的大熊娃娃。我想等3天后他带礼物回家的时候，对他说：老公，看到你为女儿准备惊喜礼物我很开心，我想象到女儿看到礼物惊喜的样子，我就很幸福，因为你的用心家里很温暖，我觉得自己被爱着，谢谢你！”

我的拆书就到这里，谢谢大家！