下面请大家阅读我为大家准备的拆页，这个片段选自《提问力》这本书。大家花1分钟左右时间阅读，看完后举手或者眼神示意一下我。

【技能点】分享拆页

       英国管理学家查尔斯 .汉迪，在管理学界被公认是和彼得.德鲁克齐名的大师级人物。查尔斯，汉迪曾经在牛津大学读哲学。汉迪自己说，他从苏格拉底那里学到了提问的技巧。他说:“我们不提供建议，只是不停地问为什么。这很有助于人们澄清自己的观点。这是我从苏格拉底那儿学到的。”

      在这里，查尔斯，汉迪不是提建议，而是提问题，促进他人自己把事情想清楚。

      一方面，做到“苏格拉底式提问”很难，因为人的本能不是提问，而是表达。另一方面，做到“苏格拉底式提问”也容易，因为你不需要在那个课题上经验丰富、见解独到，你只要会巧妙地提问就好。

      所以，再有朋友、同事来找你咨询建议，你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。

      首先，克制表达的本能。起码在对话的前半段，不要说自己的观点，不要给对方提建议。

      然后，用封闭式提问跟对方核对主题。比如:

   “你是想不好到底要不要考研，对吗?

   “你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转?”

   “所以你是觉得，不原谅他吧，也不能就这么离了;原谅他吧，你又不甘心，是吗?”

      接着，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题我其实没想好，所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案，而是暗示对方你知道应该怎样做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。

      最后，连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要，重要的是你的提问要有洞察力，常见的提问有这样些方向:探究他背后的假设:探究他自己还没想明白的标准:提醒他还没有考虑到的情况:逼着他去发现细微之处

     好！现在大家阅读完拆页了，现在我来给大家分享一下我对这个片段的解读。

【技能点】【I】拆书家讲解引导

     （What）这个拆页讲述的是著名的提问方法--苏格拉底提问法，他主要告诉我们如何用更具智慧的方式回应他人向我们咨询的问题。

      （Why）我们既是提问者，也会是被提问者。当有人向我们咨询问题时，我们可能会遇到这样几种情形：对方的问题，涉及到我们的盲区，我们不知道怎么答。对方的问题有关人生重要决定的，我们不好给出我们答案帮他做决定。我们给的答案并没有解决对方问题，反而让其更加苦恼。例如，同学问你：我要不要考研？同事问你：我该不该换工作？我到底要不要转行？朋友问你：我该不该移民？亲人问你：我跟他要不要结婚？我要不要生孩子？宝宝问你：石头为什么是硬的？水为什么能动？遇到这些问题时候，我们心里也会犯嘀咕对吧！但是我们又不能说：“我也不知道，你去问别人吧！”“我不知道，你自己决定吧！”这样的回答，对咨询你的人来说，是一种很冷漠的伤害。那我们应该怎样回应对方才好呢？这里提供的方法就是--苏格拉底提问法。用这个方法可以帮助我们更智慧的回复咨询者，不仅能让自己更加轻松面对问题，而且也能让对方找到答案，增加对方对自己的好感。

     （How）这个方法就是一下几个步骤：

       第一步：克制表达的本能。

       在对话的前半段，不要说自己的观点，不要给对方提建议，什么都不说。

      第二步：用封闭式提问跟对方核对提问的主题。

      这里说到的封闭式提问是指： 提问的内容会包括：是不是、会不会、行不行、该不该、要不要等词汇。例如： 你是想不好到底要不要考研，对吗?“你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转，是吗?”

      第三步：表明自己也不确定答案，但愿意陪着对方聊。

      你可以先说关于这个课题我其实没想好，但我可以陪你聊聊。为什么要这么说呢？如果不表明自己其实没有答案，而是暗示对方你知道应该怎样做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。

      第四步：连续向对方提问。

      你需要围绕他现在面临的状况提问。你可以问：”假如你做了这件事情，你会怎么样？你有什么样的心情？你为什么要会有这样的想法？等等，只要围绕对方的回答和问题，提出任何形式的问题，都是可以，这样的形式是在帮助他自己去思考问题。

       例如：我的室友向我咨询：“秀秀，之前参加活动的男孩子一直发消息给我，今天他向我表白，我还不知道要不要答应他，我可以用苏格拉底提问的方式这样回应她。  

       第一步：克制表达的本能。

       我不发表任何我自己的观点和建议

       第二步：封闭式提问确定提问主题。

       我说：“你还不确定自己是不是喜欢他对吧？“

       第三步：表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。

       这个问题我好难回答呀，不过我可以陪你聊聊你们之间的事儿。

       第四步：连续向对方提问

       你们怎么认识的呀？她有做什么让你心动的事情吗？你对做的那些事情，是什么感觉？要是你答应他了，能想象出跟他谈恋爱是什么感觉吗？等等一系列关注点在对方身上的问题，让他过这样的方式清楚自己的答案。

【技能点】给学习者分组

       在拆书过程中，会有一个大家讨论和分享的环节，我先给大家分一个组，左边两个人一组，右边两个人一组

【技能点】【A1】激活学习者经验

       现在我们学习了苏格拉底提问法，知道如何回应他人的咨询。那下面请大家回忆一下自己最近几天，或者一个月内，有没有被人问到过，回答不上来，不能给出确定答案的问题的情况。大家在组内讨论2分钟，待会请小伙伴来分享他再某个时间、地点、和什么人发生的小故事。

       好的，现有讨论时间已经结束了，有人愿意主动分享故事的吗？好！有请CiCi小伙伴来分享她的经历。

学习者案例分享记录

时间：上周，

地点：微信上

人物：朋友A

事件：

       朋友A在微信上跟我聊天说：朋友B面临一个大坑，但是他不认为是坑，坚持往下跳。他想，要是不拦住朋友B的话，朋友B终有一天会跳进坑里后悔，但是他又担心忠言逆耳，拦了之后，朋友B听不进去，还会反过来怪他。朋友A就问我，要不要拦住朋友B？我没有忍住，发表了我的想法说：你不要管别人的事儿。之后朋友A就没有继续跟我聊了。

学习者反思

       当时的回应是没考虑对方的感受，按照今天学习的苏格拉底提问力，我应该可以这样回应：

第一步：我不发表任何自己看法和态度。

第二步：我会问：“你是不清楚该不该拦住B是吗？”

第三步：我说：“这个挺难回答的，我可以陪你聊聊这个事情。”

第四步：接着我会问：“朋友B要是结果很不好，对你有什么影响？”“你之前有拦过人的经历吗？”

【技能点】【A2】催化学习者应用

        好的,谢谢CiCi的故事分享。

        那接下来大家结合我们刚刚所学的苏格拉底提问法，想想，未来一个月内遇到了被人问到 ，回答不上来，不能给出确定答案的问题的情况，让你用苏格拉底提问法，你会怎么回应多方，大家花1-2分钟写在便签上。 

        大家需要注意：在写的时候不能只是表明决心，要有下一次行动的具体时间，地点和场景。写完的小伙伴请举手示意一下。

       大家内容差不多写完了，待会儿大家可以把便签交给我。那我的分享就到这里结束了，希望大家能运用苏格拉底提问法智慧回应提问者，营造好的人际关系，谢谢大家的聆听。

学习者案例分享记录

时间：下周

地点：公司

事件：

      有个同事这个周六有一场读书活动，她自己还在纠结到底去不去，她应该会向我咨询意见。今天学了苏格拉底的提问方式后，我将会这么回应她：

      第一步：不发表任何观点

      第二步：我会问：“周六的读书活动，去不去，你还做不了决定对吧？”

      第三步：我会说：“这个还真的挺纠结的，我也不好做选择，不过我可以陪你聊聊这个事儿。

      第四步：我会问：”你觉得参加这个活动对你来说意义是什么？如果你不参加，你打算做其他什么事情呢？“