【一开口就展现全貌】P10

当今时代，每个人都疲于奔命。就拿读小说来说吧，“首先看一下故事梗概”的人并不少见。如果在阅读之前就对故事内容有个大概的了解，那么阅读起来会更为迅速，在阅读过程中也不容易出现理解偏差的状况。这样做是好是坏姑且不论，可不管怎么说，那些事先无法预测的事情的确会给人造成很大的压力。

因此，向别人说明情况时的要点之一就是一开始就展现全貌。如果一开始就能够对事情有整体的把握，听众悬着的心也就能够放下了。在此基础上再对细小的局部进行详细讲解，这才应该是向别人说明情况时的惯用说话方式。人们理解事物的顺序是“从整体到局部”，请牢记这一点。

很多人认为这是“理所当然”的，大家都能做到。然而，真正能够做到这点的人少之又少。不管是因为“热情先行理性靠边”，还是怀有“听众应该也能明白吧”的想法，自顾自地随性解释，最终就是自己脱口而出的是长篇大论的繁冗细节。

这个时候，比较温柔的听众会以“等一下，你说的是什么啊”来打断谈话。更多的时候，人们只会任由你把他们根本就听不懂的话说完，但在心中给你一个严苛的评价。

为了避免这种情况发生，请养成一开始就说出“整体上…”的习惯，或者使用“从宏观上看…”“首先概括来说……”“全貌是…”等等这些短语。以此来开始发言的话，就不得不先介绍整体情况了。与此同时，描述全貌最好尽可能地使用简洁的语言。如果是演讲，也可以花些心思，通过照片和录像等方式来进行展示。

此外，再列出两到三个主要特征来进行说明就足够了。最理想的状态，是能够将自己头脑中的印象原封不动地复制到对方的脑海中去。

       学习目标：

      总目标：在完成今天两个片段的学习后，学习者可以在向他人说明情况时，能够使用整体加细节的表达方法，做出重点突出、逻辑清晰的说明。

       第一个拆页的目标：在跟随我完成本片段的学习后，学习者能在向他人说明情况时，不再一开口就说繁琐的细节，而是使用“整体上…”（或类似短语）和2-3个证据，加工出介绍概况话术。

     （why）在座的小伙伴们，有没有读书之前先看一下内容梗概或者简介的习惯呢？其实除了大家的时间精力都有限的原因之外，我觉得就是两方面，一方面人们了解事物习惯从整体到局部的顺序，另一方面， 事先无法预测的事情会给人造成很大的压力。

同样的，在向他人说明情况的时候，如果也能先从整体开始，展现全貌，让对方对概况有所把握，再从细节来一一说明，才是惯用的说明方式。

     （what）原文作者为我们提供了一种方法，让我们一开口就把整体情况展现出来，这样做，不但会给对方减少不必要的压力，提升说服力，还能我们的提升概括总结能力和逻辑表达能力，所以说这个方法还是比较好用的。

       （how）（细化行动步骤）那到底怎么做呢？

        1.总结概况：用一句话总结你要说明的情况，可以是你脑海中最深刻的印象或者浮现出的第一印象。

        2.寻找证据：围绕概况，形成2-3个证据支持，尽可能的使用简洁的语言。

        3.开口表达：使用“整体上…” “从宏观上看…”“首先概括来说……”“全貌是…”等短语作为开头，把总结和证据都准确的表达出来。

         接下来我们举个例子：

         假设我要给新来的拆书爱好者们介绍拆书法，要怎么来应用这个方法呢

        首先，拆书法给我最深刻的印象是：“拆书法是非常适合成年人学习的方法”，我会把它作为概况。

        第二，寻找证据：1.拆书法不用通读全书，只需要精读片段，解决了成年人时间不充裕的问题。2.拆书法倡导拆为己用、学以致用，符合成年人学习是为了解决现实问题的要求。

        最后，我会用一个短语作为开头：整体上，拆书法是非常适合成年人读书学习的方法。第一，它不用通读全书，只需要精读片段，很适合时间不充裕的成年人。第二，它倡导拆为己用，符合成年人解决现实问题的要求。

        一开始可能这三个步骤需要在表达之前好好准备一番，但当我们熟悉之后，我们一张嘴就可以表达出第三步了，对吧？

       【A1】

         刚才我们了解到向别人说明情况的方法，那接下来请大家回忆一下，过去三个月里，自己有没有经历过类似的情境，比如你想跟朋友说明或者介绍什么情况，比如想告诉朋友XX电影特别值得看，你原本可以一开始就概括的说电影的故事特别吸引人，然后补充两三个证据说明，但你一开口就说了什么？你说：木槿，XX电影的男主角特别帅，电影音乐特别好听，有一段打戏特别好他们俩噼里啪啦打呀……说了半天朋友也没明白你想干啥。

        这是一件什么事呢？请把这件你用很多细节直接向对方说明情况的事写在便签上，2分钟后我会请一位小伙伴来分享。好，请开始。

       学习者案例记录：

      时间到啦，谁来分享一下吧！好，请木槿来分享：

      木槿：我们近期要开一个很重大的会，准备的还挺辛苦的，准备完之后要跟大BOSS汇报，结果一进去之后把议程递给领导，就开始了，没有概况，直接开始说细节，说了一大堆，我们准备了什么展板等等…结果领导说，你不要说了，我认识字呢，我就想知道你们的主题是要干啥呢。我们说我们的主题就是这个（题目），领导又说，我知道主题，那你们的目的是啥，总结今年的工作呢还是计划明年的工作，我在你们的议程上完全看不到。然后劈头盖脸批评了一顿，说既然你们没准备好，那就不要开了，等准备好了再开，导致我们整个团队辛苦一个月的付出就这么搁浅了。

       肖昀：好，非常感谢木槿把自己这么失败的一个案例分享给大家。哈哈，其实这个环节就是要分享失败案例，对吧。那刚才木槿说（简要重述），他们辛苦准备了好久的一个会，在跟领导汇报的时候，由于没有掌握方法，就是先说概况，而是直接就把特点、细节，特别是自己觉得值得一说的细节告诉了领导，导致了一个不那么符合预期的结果。

       【A1+】

        好的，那假如可以时光倒流，你已经学会了“一开口就展现全貌”的方法，你会怎么更好的来说明情况？请大家结合三个步骤，想想怎么能够用“从整体上”更好的说明情况呢？请写在便签纸上，好，请开始。

         学习者案例记录：

         好的，谁来分享一下呢？媛媛吧？

          楼媛媛：上次我们在讨论明年的工作计划的时候，我们本是要讨论明年的规划的，然后直接就讨论细节了，产生的歧义很大，团队内部达不成一致，最后都没有定论，明年的计划到现在都没落实下来。

         通过今天的方法，我想到我们再做的时候，首先定论，为什么要制定明年的计划，然后用两三点来支持，最后再总结，先让大家对明年的概况有个理解，而不是一上来就用事情来说事情，当大家对事情概况清晰了解之后再开始会更好。

        肖昀：哇，我发现你已经触类旁通了，把这个介绍情况的（场景）应用到了做计划上，首先把重点说出来，然后根据重点总结两到三个点支持，其实这个（方法）完全也是能这样用的。由于时间的关系，我们就先分享到这里，后面还有分享的机会。

        【中间过渡】

          那我们的第一个拆页就拆解完了，刚才也许有小伙伴注意到了，拆页当中提到“在此基础上再对细小的局部进行详细讲解”，那细小的局部如何讲解呢？接下来为大家准备的拆页，就会告诉我们如何在介绍完概况后，从局部或细节进行说明。拆页发给大家，请大家阅读完后示意我。

片段2【筛选信息时，学会断舍离】p13

继“从整体上来说”之后，接下来的就是“从局部上来讲了”。通常情况下，这二者是搭配使用的。也可以换个表达方式，比如“从微观上来看”“让我们一个一个地来看”“再详细一点说来”，等等。

在许多情况下，局部说明恐怕要比介绍整体更为重要。有句话说得好，“细节决定成败”。当然，如果有时间限制，无法讲述完所有局部特征时，比方说总共有十个要素，在规定时内最多只能说其中的两到三个，这时就是考验信息选择能力时候了。

比如，对于世界自然遗产“白神山地”，该怎样去说明呢？我们常见到的，关于广袤的山毛榉森林的航拍照片，只不过是展示了它的整体形象而已。而为什么直到现在它都能够如此郁葱葱呢?森林里生长着怎样的树木?树木又是如何生长的呢?它和其他的森林有什么不同之处吗?要想知道这些问题的答案就需要真正地深入其中，去挑选几棵具有代表性的树木进行观察。这就是我们所说的局部。

当然，这也有利于锻炼人的思考能力。既然说了要“从局部上来看”，准确把控重点就显得十分必要了。这对于锻炼选择能力也大有裨益。进一步说，如果一开始就限定“只能列举三个”之类的条件，那么在缩小选择范围的时候也就变得容易多了。特别是筛选信息时，能判断哪些需要舍弃，这点尤为重要。

在事先已经展现了整体形象的前提下，对局部进行说明的时候就不必再拘泥于展现整体了。以之前提到的猜谜游戏中对大象的描述为例，像“长鼻子”“长着两颗大牙”之类的特点或许就无须赘言了。相比之下，“表皮出奇的厚”“一天能吃200公斤的草”这种仅凭一张照片说明不了的部分才是最需要展示的。因为通过说明这类特征，能够更为立体地将大象的形象展现在人们面前。

这么一来，我们应该能明白，虽说仅仅是一头大象，但不同的描述者却能够给出不同的展现方法。这就是局部说明的作用，同时也是最能体现描述者功力的地方。

        【学习目标2】

        在学习完这个片段以后，学习者能在向他人说明情况时，不再漫无目的罗列细节，而是使用“从局部上来讲”（或类似短语）为开头，选择2-3个整体概况无法展现的细节来做说明。

        【I】拆书家讲解引导

        （why）在向对方说明情况的时候，仅仅说整体是不够的，很多时候局部说明要比介绍整体更为重要，因为局部往往是与众不同的、独具特色的地方，也因此更能打动对方。

        （what）所以我们就要说一些细节。但在实际表达的时候，一般很少有充足的时间让我们一一罗列所有局部特征，这就要考验信息选择能力了。原文作者给出了一个描述细节的方法，让我们能够在有限的时间里，围绕重点选择两单三个细节来表达。我给大家总结了四个步骤：

        （how）（细化行动步骤）

        1.列出尽可能多的特征或细节。

        2.确定你要表达的重点。

        3.围绕重点挑选2-3个概况展现不出来的特征或细节。

        4.开口表达，使用“从局部上来讲”、“从微观上来看”、“让我们一个一个地来看”、“再详细一点说来”等短语作为开头，把特征准确表达出来。

        一般情况下，我们在说明情况的时候，不管是由于迫切的情感还是惯性思维，倾向于不加筛选而把我们所知道的特点都一一罗列，不会特意限制数量，也不会围绕重点做筛选（一般做法）。这种做法不但会给对方留下啰嗦的坏印象，还会导致在有限的时间里只扯了一堆细枝末节而白白浪费了宝贵的机会，就像刚才木槿说的，给领导汇报的时候等等。（强调不这么做的坏处）

        （反例）比如，去年6月份我刚参加完线上拆书训练营，感觉特别有收获，特别想把他安利给别人，正好有个小伙伴在微信上问我，我立刻开始巴拉巴拉的罗列参加训练营的好处，训练营是什么流程等等，想到哪说哪，反正就是啰里啰嗦说了一大堆。聊完之后我感觉很好，但那个小伙伴到目前为止都没参加训练营，可见效果也不咋样。

        （正例）现在再有人问我的时候，我都会以训练营给个人成长带来的助力为重点，因为大家都很关注这个点，选择三个方面的细节来说：1.训练营是有教练手把手带着学的，即时反馈能让学习效果更好。2.训练营能结识全国各地的爱学习的小伙伴，里面牛人比比皆是，自我促动的作用很大。3.训练营选择的片段都是经典书籍里的精华，光读这些片段都能学多少知识啊！

        往往我说完，对方就会很心动了。这就是围绕重点有选择性的介绍细节的作用。

        在实际表达中，这个方法跟之前的方法是搭配使用的。片段里给出了一个猜谜游戏介绍大象的例子，为我们介绍了如何把整体和局部结合起来，通过选择局部特征来更加立体的展现大象，这也就是为什么要挑选整体概况展现不出来的局部特征的原因。我们再来看一个相似的例子（意译案例）：

        有一次我去参加一个育儿讲座，在开始之前，组织者介绍主讲老师。他是这么说的：这次我们请到的王老师，培训经验特别丰富。她从事家庭教育培训已经5年多了，培训人次超过2000人，是自治区妇联聘请的100位家庭教育讲师之一。接下来他就没再说培训方面特别厉害之类的，他开始说其他方面的：王老师非常热心公益，从2017年开始在银川各个社区进行免费家庭教育咨询和培训，同时资助了宁南山区的3个孩子上大学；她也是一名马拉松爱好者，参加过全国性的马拉松比赛并获得过银牌；她的孩子去年考上了清华大学，是个不折不扣的学霸。

        我们来分析一下，一开始主持人用“培训经验丰富”作为整体概况介绍了王老师，并用从事家庭教育的时间、人数和资格来做了证明。接下来，她不再提培训相关的事了，而是围绕王老师的个人生活，选择了三个点：热心公益、热爱运动、教子有方，大家有没有觉得王老师的形象非常的立体啊！与其说“经验丰富”是培训师的标配、共性特征，那么三个细节却是王老师与众不同且吸引人的地方，可以说我当时一下子就觉得非常喜欢这个第一次见面的王老师了。

      【Where】到这里两个片段就都讲完了，今天学到的两个方法搭配起来，非常适合向别人说明情况，在日常沟通、开会、演讲等场合都适用，甚至做自我介绍或者介绍朋友这一类说明性质的情况也可以使用。但它偏客观、理性，不太适合一些交流感情的场合，比如闺蜜向你吐槽前男友，她哭的梨花带雨，你一上来就说整体上看你俩分手你也有错啊一个巴掌拍不响，就相当不合时宜了，对吧？

        【A3】促动参与

        接下来，我们需要做一个场景演练，把刚才的两个片段拆为己用。

        老张是一家火锅店的老板，由于经营有方，生意特别火爆。老张想开连锁店，但苦于没有资金，有人帮他联系了几个投资人，他需要在投资人面前，说明自己火锅店的情况。

        现在请按照之前的分组，两人一组开始演练，一人扮演老张，一人扮演投资人。如果时间充裕就互换角色，给大家5分钟，请开始。

        我想特别强调两件事，一定会有其他的方法来达到吸引投资的目的，但今天演练的目的是让大家学会方法，所以请大家按照步骤来演练，不要随意发挥或者省略，好吗？

        学习者案例记录：

        时间到了，谁来现场演练一下呢？你们俩好吗，刚才我看到你们是最先完成的。      

       木槿：从整体上看，我们店的营业额很稳定，而且逐年递增，整体上就是我们的营业额很高，不会亏本。一个一个来看呢，第一个细节就是我们的特色服务，吃完身上不留异味，第二个细节就是我们的菜品不但是有机无公害的，还有特别有创意的菜品组合，第三个就是我们文化做的很到位。

       肖昀：我们来给木槿鼓个掌吧（号召鼓掌），包括你们这一组刚才演练的也是最快的！（真诚赞美）木槿刚才说到，从整体上来看呢，店里营业额高，那刚才我停到其他小伙伴演练的时候也是从围绕这个概况，包括木槿说到的月度盈利稳定啊，上座率高啊等等，那分开来说就是服务好，不留火锅味，还有菜品的特色，文化氛围等等，整个是一个比较清晰的应用（简短重述）。

   （预防可能的异议）刚才演练的时候，我听到有小伙伴会说，开头的两个短语要不要用，因为第一次感觉说起来比较别扭，如果我只把意思表达到，不用“整体上”“从局部上来讲”这样的短语开头，可以吗？其实是可以的，只是不建议一开始就这样做。因为我们原有的表达习惯太根深蒂固了，建立新习惯很不容易，强调要使用短语表达，一是提醒自己接下来要说的内容，等于给自己一个锚。二是给别人留下有逻辑的印象。等于给对方一个点，让他能跟上你的思路。所以建议大家用熟了方法，再考虑是不是需要换掉还是去掉短语，好吗？

        【A2】催化应用

        我们日常工作和生活中，会有很多个需要说明情况的场景，比如，向客户介绍新产品，向小伙伴安利自己的偶像，跟朋友介绍拆书法，跟新朋友介绍自己等等，你自己会涉及哪个情景？请把这个场景写下来，写完示意我。

        学习者案例记录：

      大家都什么场景呢？

 昱如：汇报工作！

肖昀：对，向领导说明情况对吧，那我比较常见的就是向新来的朋友们介绍拆书法，拆书帮、赵老师等等。

荔雯：最重要的场景首先是推荐我自己。

媛媛：成交场景，推荐产品。

微笑：我是旅游产品的说明场景比较多。

笑薇：常常有人咨询我读后感、书评怎么写，我就要向她们说明步骤。

好，我们刚才都找到了场景，那接下来请加工一个具体的例子，说明今后你可以在这个情境下，怎么来运用今天的方法，来说明情况，我给大家5分钟时间。

时间到啦，请1位小伙伴来分享一下好吗？

      媛媛：整体来看，我们能保证我们产品源头性和真实性，第一点你可以从宣传的痘印上来看，我们的产片是正宗的宁夏枸杞，我们的合伙人是宁夏当地的合作社，接下来我从三点来讲一下，我们经常会用自拍的方式告诉客户枸杞的生产情况，会提前做预售，并且把加工做成的真实性用抖音展示出来，让大家看到卫生标准是非常高的。另外我们七天包退换，免邮费，所以你买我们的产品是没有后顾之忧的。

好的，刚才媛媛从自己产品的介绍来说了，源头的真实性，举了两个证据，然后说细节，过程中会用抖音播放枸杞生长的过程，加工过程，售后有免邮的七天包退。对吧？那我们也给媛媛呱唧呱唧（号召鼓掌）！ 

结束语：

      我们今天的拆书活动就结束了，不拆不成器，不破不能立。感谢大家抽出宝贵的时间参与我的2-4拆书活动，希望今后大家在说明情况的时候都能得到预期的效果，卖啥啥成交，谢谢大家！