《爱的五种语言》鼓励的话语 P39（原书的完整案例）

给予口头的赞赏，是向你配偶表达肯定言词的一种方式。另外一种用语就是鼓励的话。鼓励这个字表示“激起某人的勇气”，我们所有的人都有一处缺乏安全感的地方。缺乏勇气，常阻碍我们去成就一些积极想去做的事。可能在你配偶缺乏安全感的地方，有潜在的能力，正等着你以鼓励的话语来激发。

艾莉森以前总是喜欢写东西。在大学的后期，她修了几门有关新闻的课程。她很快发现写作带给她的兴奋，远超过她的主修学科:历史。但那时候已经来不及转系了。大学以后，尤其是第一个孩子出生前，她写了好几篇文章，并投了其中一篇稿子到杂志社，结果却遭到退稿。从此，她再也没有投过稿。现在孩子大了些，比较有时间沉思，于是她又开始写东西了。

艾莉森的丈夫基思，在结婚的前几年，没怎么注意到艾莉森的写作。他忙于自己的事业，而且被夹在升迁的压力中。后来基思渐渐明白，人生最深刻的意义，并非成就如何，而是在于彼此的关系。于是他学习多花一点心思在艾莉森和她的兴趣上。一天晚上，他很自然地拿起了艾莉森的一篇文章阅读。看完后，他走进书房，那时艾莉森正在那儿看书。他兴趣盎然地说:“我不想打扰你看书，可是我必须告诉你，我刚看完了你的文章:《使假日更有意义》。艾莉森，你是一位优秀的作家。这篇东西该登出来，你写得很清晰，你的字句描述了幅图画，呈现在我面前，风格迷人。你可以把它寄到什么杂志社去。”

“你真的这么认为吗?”艾莉森迟疑地问着。

“我知道是真的，”基思说，“我告诉你，这是好文章。

当基思离开了房间，艾莉森没有继续看书。合起来的书放在她膝上整整有30分钟，她想着基思的话，她不知道别人是否对她的文章也有相同的看法。她想起几年前她收到的退稿通知。可是，她想，现在的她不一样了，她的文笔更好了，经验也多了。在她起身去拿杯水之前，她已经做了决定:她要把文章寄到一些杂志社去，这样她就可以知道它们是否会被刊登出来。

许多年前，基思说出了这些鼓励的话。从那时候起，艾莉森开始有无数的文章刊登出来;现在，她甚至有一本书的合约呢!她是位优秀的作家。然而，她原来是靠着先生鼓励的话，才激励着自己在文章刊登出来这一艰难的过程中踏出了第一步。也许在你配偶的生命中，也有一种或者多种尚未使用过的潜能，那种潜能可能正等待着你鼓励的话语。也许她需要修一门课来发展这种潜能，可能他需要见一些在那方面成功的人，得到一些指引，才知道如何走这下一步。你的话可以给配偶所需的勇气，踏出这第一步。

（why）今天我们之所以选择鼓励的话语，是因为他富有力量，能够给你的另一半勇气、支持和理解，是非常好的一种方法。

（what）刚才在拆页中，大家看到丈夫对妻子说出了鼓励的话语，鼓励她重拾自己写作的热情，那我想问大家，什么样的话语叫做鼓励的话语呢？

淑霞：肯定对方的。

陈章：能激起对方勇气的。

那我给大家举个例子大家判断一下，比如，你的另一半在一家事业单位任职，工资足够养活家人但温饱没有问题，有一天你跟他说：“老公，我们单位小张前两年辞职了，现在都是一个小公司的老板了，我觉得你这么有能力，比小张强多了，你们单位工资低也没上升空间，没什么好留恋的，咱们家有我的工资就够养活了，要不你也去创业吧？我会全力支持你”

这叫做鼓励的话语吗？

昱如：我觉得不算。

木槿：他得有自己意愿啊！

淑霞：这句话最可怕的一个是比较，让听到的人内心不但激不起力量，反而好有压力。

对，这不叫鼓励，这叫施加压力。就像刚才木槿说的，如果你的另一半主动跟你说，老婆，我们单位没前途，我不想干了。在这个基础上，你说，老公，如果你考虑好了，那我全力支持你，我相信你一定能成功。这才叫做鼓励的话语，会给他开始的勇气。

那问题又来了，假设你的另一半打算辞职，但是他在创业和跳槽之间犹豫。而你其实更加希望他去创业，因为你觉得创业机会更多。所以你跟他说：“老公，我觉得你的能力完全可以去创业，跳槽只是从一个老板换到另一个老板，没什么意思，创业才有更多的机会”

大家觉得这种算鼓励的话吗？

大家：这种算。

陈章：我觉得不算，还是有意愿的导向。我已经做出选择了，可能由于电现实的原因，我有点怯懦，不敢做这个事，我需要有人从外部给我一个推力，而不是我自己还没做出选择，在纠结的时候，你就根据自己的想法来决定了。

那我给大家加一个限定，就是根据他自己的性格，他更倾向先跳槽去某公司工作，这样更加稳妥，因为他毕竟要养家。

淑霞：这样就不算了。

昱如：不算，现在已经有了偏向了。

现在加上限定之后大家就比较清楚了，这个很有迷惑性，但它并不是鼓励的话语。鼓励的话语是建立在同理心基础上的，也就是，我们要站在对方的立场上，理解他的感受，知道什么对他来说是最重要的，我们回忆一下刚才的片段，那个妻子一直是喜欢写作的，只是一些原因耽误了。老公了解到这一点，所以站在妻子的立场上，鼓励她重拾写作热情，这就是站在对方的立场上，知道什么对她来说才是最重要的。

所以，如果我们用语言只是让对方按照自己的意愿做，但也不是鼓励，虽然他在纠结，但我们一个劲儿说去创业吧去创业吧，这也不是鼓励。

综合刚才我们讨论的，鼓励的话语是哪一种的呢，要在实践当中对另一半说出鼓励的话语，我建议大家：

（how）

1.倾听，尽可能多的了解ta，比如ta的烦恼等等。在创业的例子中，另一半到底担心些什么，有什么考虑，这都是在倾听中得到的。

2.共情，站在ta的角度想一想什么对ta来说最重要。在创业这件事上，也许你关注的是未来的机会，但另一半更重要的是稳定。

3.鼓励，帮助ta建立开始或者坚持的勇气。在你做到了前面两步之后，你就知道什么样的话语才是给对方理解而不是压力的话了。

那今天我们的学习目标是，通过学习，大家能在今天回家后或者未来一周内，给自己的亲密的另一半说出鼓励的话语。不限于结婚对象男女朋友之类的，孩子、父母啊都可以。

帮主说过，在大脑中过一遍，等于实际应用了一遍，当遇到类似事情的时候，我就可以更加从容。下面我想请大家编一个小故事，在这个故事中，有人向另一半说出了鼓励的话语。

故事的主人公可以是你，也可以是虚构的人物，你给他们设置一个场景，他们之间发生了一件事，其中一个人向另一个人说出了鼓励的话语。唯一的要求是要有时间地点人物和对话，故事越具体越好。比如，星期六的早晨，志明和春娇在家里大扫除，志明边拖地边说，自己打算把经营了3年公司关掉，春娇说了什么，最后的结局是什么。

我给大家5分钟时间，到时候请1-2名小伙伴来讲讲这个故事。计时开始。

学习者案例记录：

温小兵：比如一个实习生小明，跟他的主管汇报他跟客户的方案，这个方案已经三次被客户拒绝了，这是又一次。周一的例会上他跟主管汇报，被客户再次拒绝了，小明的心情就特别的沮丧，特别不好。

主管就跟他说：我很能理解你这种被客户拒绝的感受，因为我在当新人的时候也遭受过客户的很多拒绝过，所以我很同情也很能理解你的感受，也很同情你。

这一步就是倾听和共情，对吧。

然后呢，主管跟小明说，咱们坐下来安静的分析一下，是哪个点被客户拒绝了，是因为哪个点，是不是咱们只是站在自己的立场上而没有考虑到客户的利益，咱们是不是可以切身的站在客户的立场上考虑客户的利益来设计另外一个方案。

大概就是这样。

肖昀：这个故事有没有把咱们鼓励的方法用进去呢？对，我觉得是（用到了）。主管在小明跟他汇报的时候，说我能理解你，我也有过这样的经历。那他鼓励的话是怎么说的呢？他说，让我们一起来解决这个问题，对吧？这就是一种鼓励，共同来解决问题。

结束语：那这个片段的学习就结束了，不破不能立，不拆不成器。今天我们学到了“鼓励的话语”，希望在今后的生活中，我们能跟对方，不管他是谁，表达这种鼓励的语言，让对方接受我们的爱意，在人家关系中游刃有余。谢谢大家！