开场：
活动开始前分组，坐对面的人两两一组。
<开场>大家好，我是陈茉，今天要分享的内容来自这本书——《细节：如何轻松影响他人》。
<场景介绍法>
事件：在我们的日常工作和生活中，经常有被人帮助的时候，比如你最近对早起赖床这个问题感到无语，想着怎么解决一下，然后小王同学知道后分享了不赖床的方法给你，然后你经过实践，顺利的解决了这个问题。
提问：受到了他人的帮助，这种情况你一般都是怎么去做的呢？你会说些什么，做些什么，结果又是怎么样的呢？
影响：我们每个人都会有帮助别人和被人帮助的时候，如果被人帮助了，心里很感激，却没有真诚的表达出来，别人可能会想这个人在敷衍我，或者是想这个人不知道感恩，以后再遇到需要帮助的情况，就要慎重考虑下了。长期下去，会直接影响到他人对我们的评价，对我们的升职加薪、人际关系都有影响。
解决：这本书提到的有效表达感激的方法，在感谢时只需要作出一点小改变，就能帮你达到有效表达感激的效果。
<学习目标>
在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够使用选择表达方式+描述具体行为+描述感受的步骤（澄清）来有效的表达（行为）自己对他人的感激（界定）。
但值得追问的是，在实验室之外，在快节奏的、真实的职场环境中，这些令人印象深刻的发现是否仍能再现？格兰特和吉诺觉得应该可以，因此他们打算测试一下，真诚的感谢是否能对员工的工作积极性产生正面影响。他们把实验地点选在了一个募集资金的呼叫中心，因为他们知道，筹集资金的工作得到的感谢格外少，工作人员往往得到的是拒绝和消极的反应。
实验中，一半员工照常上班，没受到任何干预，这是对照组。但是，另一半员工上班的时候，筹款项目的主任来到呼叫中心，感谢他们所做的工作。主任特别表明，“我非常感激各位的辛勤工作。我们真诚地感谢大家对学校做出的贡献。”就这么多。没有握手，没有拥抱，没有答谢礼物——只有这几句大白话，区区几十个字而已。
研究人员记录了干预发生前后这些员工们呼出的电话数量。在接下来的一周里，对照组的员工拨出的电话与往常持平，而得到感谢的那一组拨出的电话比平常多了一半还多。想想这个微小却重要的改变造成的影响吧。就算这些多打的电话成功率跟平常一样高，但光是数量的增加，也能提升捐款的数额了。
这项研究告诉我们，小小的一个表达感激的举动，看似不起眼，却能造成如此积极的影响。虽然说表达感激似乎是应该的，但想想看，你是不是经常机械地说一句“谢谢”，却没有把感激的程度真诚地表达出来？或者是不曾解释你感谢的缘由？有多少次你想要给别人写一张致谢的便条，却不知为何总是忘掉？你不仅错过了真诚感谢别人的机会，也错过了在日后更容易影响他人的机会。
<why>当我们真诚的向帮助我们的人表达感激时，对方就能感受到这种价值感，也会获得一些成就感，更加愿意去帮助他人，因为每个人都希望自己是有价值的，是对他人有用的人。而且表达感激也能拉近彼此之间的距离，使人际关系更加和谐美好，想象一下，假如我们收到了他人对我们的感激，我们是不是也会非常高兴的。
<what>片段中主任对员工感谢带来好的改变，在于主任真诚的表达感激这种行为，是对员工付出的一种肯定和认可，能为员工带来价值感、好的情绪和积极的影响。所以我们要真诚的向他人表达出自己的感激之情。
<概念对比>
为了更好的理解普通的表达感激与有效的表达感激，我们看一下以下的例子：
1、小A帮了你打印了一份紧急文件，你在心里觉得很感激他对你的帮助。
大家觉得这是有效表达感激吗？不是，你虽然感激他但是并没有表达出来，对方根本不知道你是有感激之情的。
2、小A在你不在公司时，帮你发了快递，你对他说“谢谢你帮我发快递”。
这个是有效表达感激吗？不是，更多的是在陈述事实，对方确实帮我们做了这件事情，但是然后呢？就没有然后了，加上行为之后显然比单说一个谢谢要好很多，因为对方能够清楚的知道我们感谢的是他的哪些行为。而且平时对帮助我们的陌生人，我们也会说“谢谢”，但更多的是一种礼貌行为，所以这是普通的感激，而不是在有效的表达感激。
3、小A有一个很好的学习资料分享给了你，你对他说：“谢谢你分享资料给我，真开心你能想到我，我最近也正想学习这方面内容。”
这是一个有效表达感激的例子，把对方帮助我们的具体行为、自己的感受、心情表达给对方。
通过上述的小例子，可以看出有效表达感激有三个要点，表达，描述行为，描述我们的感受。有效表达感激相比普通的感激，是清晰的说明了对方帮助我们的具体行为和我们的感受的表达方式，能够让对方更加容易的感受到，我们是在事实的基础上表达感激，对方会更容易感受到我们的真诚。
<how>
如何有效表达感激？
1、选择表达方式，如果我们不表达出来，对方怎么能知道呢？表达的方式可以是口头或文字两种，口头是直接告诉对方，文字可以通过微信或短信、邮件发送给对方。
2、描述对方帮助我们的行为，对方做了哪些事帮助了我。
3、描述感受，我的心情、感受是怎么样的，向对方传达积极的情绪，显出你的真诚。
只有真诚的表达出我们的感激之情，才能使对方知道他的付出是有价值的，是对我们很有用的，才会让他更加有可能去帮助更多的人。
<正面案例>
前段时间年会的时候，第一天晚上卧谈会结束的很晚，当时天刚降温，还有点下小雨，我本来没有预定住宿，后来娟娟说你一个人太晚了就别回去了，跟我们一起住吧，当时就觉得很暖心，而且我后来也确实不太想自己回去了，就一起住下了。之后发微信告诉她：“谢谢你收留我，特别开心能跟你一起住。”现在回想起来也很感激她。
<适用边界>
适用于对方帮助了你，让你觉得有感动和触动的时候，无论是领导对下属还是亲人、朋友都可以使用。
<预防异议>
听到这里，大家可能对到底什么时候使用还是会有点疑问哈，比如恋人、家人可能每天都会帮你做一些事情，是不是都要这样去表达呢？看具体情况，建议在对方帮你做了一些你很感动的事情上，一定要积极表达，把对方的具体行为和我们的感受大胆的传达给对方，对方收到了，也会很开心的。
拆家提问设计：
接下来请大家设想一下，在未来的一周或一月内，你可能会遇到别人帮助了你的场景：比如你有很多的工作要忙，同事在忙完自己的事情之后过来帮你一起做，或者跟朋友一起参加活动，住的比较近，回家打车时载你到家等等。把你想到的场景编成一个剧本。在什么时间、什么地点、都有哪些人物、发生了什么事情，要有起因、经过、结果的对话。给大家7分钟时间。
要求：在对话中用到选择表达方式+描述具体行为+描述感受的步骤表达感激。
谢谢两位小伙伴的分享，通过小伙伴的伙伴，我们平时表达感谢可能更多的是一句“谢谢”，对方就不是很能感受到我们感谢的点，像这样有步骤的表达感谢就会让对方更加清楚具体的明白。
