答案就在问题之中,或者说,提问的方向决定了答案的质量。我们给出如下的“积极提问三原则”。

第一,少问“为什么”,多问“如何”“怎样”。回顾一下安东记录下来“怎么计划总会变?”“为什么材料都不能按时交?”“为什么那些问题事先不通知?”……很多都是“为什么”开头的。提这样的问题,并不是为了解决问题,不是为了规划行动,也不是为了更好地理解,只是抱怨、责怪别人而已。类似地,“什么时候管理层才能提供更多的资源啊?”也不是真的要了解进展和时机,而只是牢骚罢了。所以,不是“为什么”这三个字不好,而是很多时候抱怨、推诿、拖延的心态会通过“为什么”这样的说法表达出来。但是,如果把提问换成“怎样”“该如何”,把关注点放到行动方案、解决问题上,比如“要实现这个计划现在需要做什么?”“怎样确保材料尽可能按时交?”“通知下来了,时间很紧张,咱们该如何做?”,等等。

第二,提问中的主语是“我”。原因是,提问中说到“他”“他们”“你们谁…,这些人做什么、想什么,其实你都管不了。你总是把关注点放在自己控制不了的事情上,那八成会怨天尤人。你唯一能控制的人是谁?是自己。所以提问中最好把“我”放进去,这样能保证行动性。“现在我能做些什么?”“我该找谁去请教,就不至于束手无策了?”

第三，问题中一定要有动词。动词意味着行动,意味着你把关注点放到下一步要做什么,要达到什么结果。

看到大部分的小伙伴已经看完了，没看完也没关系，我们来共同学习一下这个内容。

What:积极提问三原则关注的是如何向自己提问，通过改变提问的方式，把问题从消极被动转向积极主动，从而改变我们的思维方式。

How：积极提问三原则分为3步：

      第一，把关注点放到行动方案，解决问题上。

      第二，把关注点放到自己可控制的事情上。

      第三，把关注点放到下一步要做什么，要达到什么结果上。

具体做法就是少问“为什么”，多问“如何”“怎样”；提问中要包含“我”；问题中要有动词。

为了更好的理解，大家可以看下下面的两个对比例子：

在生活中经常遇到的消极问题：“为什么事情都是我做”？“为什么你不能体谅我一下”？“为什么时间这么紧”？这些话，我们都耳熟能详。每天都会听到身边的人说，自己也会说，一方面，抱怨、推诿、拖延；一方面，又觉得自己怀才不遇，遇人不淑。这样的表现，可以称之为“受害者心态”。而类似的心态导致的结果，包括成长很慢、情商较低、给人的感觉不够正能量、做事不靠谱，职场路和人生路都越走越远。

通过对比大家可以看到，一个消极的提问，比如：“为什么这些事都是我做？”可以对应多个积极问题，按照刚才的3步，可以转换成“怎么做好这件事情”？“我怎么让领导认可这件事情不该我做”？“做这些事怎样给自己带来长期回报的”？再看下面的这个例子，我经常会问自己：“为什么我选不到好的拆页呢”？用这个方法，转变提问就是“我怎样才能选到好的拆页呢”？“选的拆页怎样给自己带来更大的收获呢”？由消极提问转向积极行动，提问方式的转变不但可以帮助我们转变心态，而且还带来思维方式的转变。

使用边界：这个方式不但适用于处理自己在抱怨，推诿，拖延等消极问题时使用，还可用于在面试或者相亲时，设计一些问题，从对方的回答中去判断对方的心态。

A1激活过往经验

我们学习了积极提问三原则，知道了消极问题转变为积极行动的方法，请大家回想一下，最近一周内，你有过的抱怨，推诿，拖延等消极问题，在小组内进行分享谈论，给大家3分钟的时间，谈论结束后我们请1位小伙伴来分享。

学习者案例分享

首先请肖贝来分享一下，在什么情况下产生的什么样的消极问题：

肖贝：今天下午，在公司抱怨，各种任务，报表等作业做不完，为什么这么多的作业？

运安：前段时间，一直在更新简书，最近没有动力更新了，抱怨：为什么没有动力写简书呢？

最近选拆页的时候一直拖到最后一刻才完成，消极思考：为什么选拆页一直拖延？

谢谢这位小伙伴的分享，是的，不管在生活还是工作中，这种消极的问题我们每天都会有。

A2催化应用

那么通过我们今天的学习，请大家想象一下，在未来的一周，你有可能遇到的抱怨，推诿，拖延等消极的问题，运用今天的积极提问三原则你应该怎么做呢？请大家写在便签纸上。

提醒一下，其中要包含具体的场景，具体的时间，具体的做法。

最后我们请小伙伴来分享一下。

学习者催化应用

肖贝：后天，理一理工作中混乱的思路，积极提问：我   如何   按时  提交    领导交待的各类作业？

运安：下周，简书更新，积极提问：我  如何   在下周  恢复  简书的更新？

今天的分享到这里就结束了，我们在来回顾一下今天的内容，积极提问三原则共有3个步骤：第一，少问“为什么”，多问“如何”，“怎样”

第二，提问中要包含“我”

第三，提问中要包含动词

希望通过今天的学习，大家能有所收获，谢谢大家！