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三次原则非常简单，让对方在一次对话中对某件事情同意三次，它可以让你在任何时候把想要发挥的力量增强三倍。通过这个原则，就能事先发现问题。因为人确实很难连续地说谎或做伪证。

    当我第一次学到这个技巧时，我的最大顾虑是，如何避免让自己像一个破唱片机一样重复“说话”？

    我悟出的答案是：你要使用不同的技巧。

    当对方第一次同意某事或给你承诺的时候，是第一次说“是”。第二次，你可以标注或总结对方所说的话，然后对方会回答“你说得对”。第三次可以是一个包含“如何”或“什么”的校准问题，内容关于协议执行，问对方什么是成功的必备因素，比如“如果进展不顺，我们该如何做”。

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WHAT+WHERE:

  让谈判对象说的每一句话都能够“算数”，能转变为行动，正是我们谈判的目的。

WHY一般的做法:

如果对方在谈判中承诺了你，却一直不行动，一般我们会焦虑地反复提出自己的要求，却没有什么好的策略和技巧，我们顶多也就是用逐步升级的条件来威胁对方，或者是一次比一次嗓门更大，情绪更失控。

WHY一般做法的坏处：

遇到这种“说话不数算”的谈判对象，如果我们只会沉默、威胁或谩骂，那我们的家庭关系、职场环境将变得失控，我们的生活也会变得越来越沮丧，越来越无奈。

反例：

就比如上次国庆放假，我家大儿子前3天几乎都在看课外书，睡大觉。

到了10月3号那天晚上，我忍无可忍 地威胁他说：“今天再不开始写作业，就把你的书房锁起来，书全部没收。”我儿子说：“我看完这一页就马上开始！”然后他果然不一会儿就坐到了书桌旁边，我也就满意地去做自己的事情了。

等我转了一圈再路过他书房时，看见他根本就没有在写作业，而是坐在书桌前继续看书。我问到：“怎么回事啊？” 我儿子说：“放心，这回真的马上开始！”然后他煞有介事地拿出作业本和笔，摆开要写作业的架式。这个时候突然小儿子开始叫了，我不得不去招呼小儿子睡觉。

等小儿子终于睡着了，我一看，大儿子书房的灯还亮着，就准备去关心一下他。结果一看，作业本还是刚打开时的样子，藏在本子下边的书到是翻了几十页了……可是这时 时间已经不早了，我也只好无奈地放他去睡觉。

HOW:

那么，有没有“更好的做法”呢？今天给大家介绍的谈判“三次承诺原则”，就是用不同的方法，引导对方三次同意你的谈判诉求，这三步分别是：

1、第一步：创造“同意”。 即让对方第一次对你说“是”，即使这个“是”有可能是伪善的，或者是为了摆脱你、应付你才说的“是”；但能让对方第一次说出“同意”是应用本方法的前提条件。

2、第二步：理解对方。用自己的话复述或总结对方的欲望和情感，点出对方承诺的要点，用以让对方感受到自己被理解，引导对方说出“你说得对”；

3、第三步：澄清行动。  即提出几个包含“如何”或“什么”的问题，促使对方就执行的关键点进行思考准备，当感觉到有难点的时候，双方还可以一起来协商解决。这一步的目的是引导对方自己把承诺变得更具可操作性和可衡量性。

正例：

在学习了这个“三次承诺原则”之后，第二天，也就是前天下午，我家老大在上完补习课回家以后，又继续看课外书。我心里很着急，于是尝试着与他沟通。

我：今天已经4号了，你能立即开始写作业吗？

儿子：好，我看完这一节，就开始写的。

我：必须要看完这一章节，你才能安心地把书放下。不然，看到半途就被打断，你等会写作业时也会没办法专心。

儿子抬头认真地瞄了我一眼，说：你说对了。

我：你如何规划今天的作业完成量？

儿子：先把数学和物理写完吧。

我：准备几点写完呀，晚上还要上兴趣班呢？

儿子：5点以前。

我：写完这2样估计得多长时间呢？

儿子：1个小时是要的。

我：那如果5点以前写不完，你该如何做？

儿子：放心，我只要10分钟以内开始写，就肯定能写完。

我：好的，那就按你说的办！

儿子：知道了！

结果，不到5分钟，他真的开始写作业了，而且前天他在上兴趣班之前如约完成了数学和物理作业，让我和他老爸也松了一口气。

预防可能异议：

可能有小伙伴还是心存疑虑，是不是只要做到了“三次承诺原则”对方就一定会“说话算数”了呢？比如我家老大，会不会有可能他还是无法抗拒闲书对他的诱惑，不能及时写作业。

如果他真是故意在对我说谎，那么通过这三次重复承诺，我一定能发现他是否在说谎，这样我就能事先发现问题，而且人其实很难做到连续地说谎。

如果他只是无心地对我做出了应付式的承诺，那么我通过校准他的承诺，让他自己提出具体的行动方案和衡量标准，他实际履行承诺的力量一定是被大大增强的。

 这个方法适用于针对地位比你低或地位平等的沟通对象，比如孩子、下属、同事；对地位比你高的人比如上司或长辈使用时，语气节奏把握得稍有不好，对方就可能有被套路的感觉。

A2（分步催化1）

好了，我的讲解或许能对你如何解决沟通谈判中遇到的“说话不算数”的难题有所启发。

接下来，请设想一下，在未来的一周，你可能会跟身边的人进行的沟通。比如给家人、同事提要求，与客户谈交易等场景。在这个沟通当中，你会有一些担心对方会“说话不算数”。请你试着去想象一下那个场景，并在小组内讨论，时间是2分钟。强调一下，只需讨论分享你可能遇到的场景，不需要涉及如何做，我们将在下一环节思考如何做。

学习者蓉儿分享：元旦约定和老公一起回老家，我担心他也有可能反悔。

A2（分步催化2）

现在，请将你把刚才想到的情景，使用今天学习的方法在纸上尝试写一写，对该谈判情景利用“三次承诺原则”进行再现，请大家用2分钟的时间把自己的具体行动步骤写在纸上，请大家注明计划在什么时间来应用。

学习者蓉儿分享：下周我计划跟老公说：我们之前商量好元旦你要和我一起回老家的。

然后老公说：是啊。

我接着说：我知道你可能不是特别喜欢去我家，因为真的是很无聊，没什么事可做。

然后老公可能会说：你说对了！

然后我说：那要不我们一起想一想回家后你可能找些什么事做，我们提前准备一下？

老公可能会说：那我可以带几本书回去，或者是写写拆页什么的。

感谢大家的积极分享，今天的学习就到这里。