下面我给大家发一下原文片段，请小伙伴们用1分钟时间来阅读，读完后请抬头示意我。

学习主题：通过建立8等分亲和力平衡轮，对技巧打分，做出练习规划

【片段来源】《被赋能的高效对话》第16-17页

【R：阅读原文】

在建立亲和关系方面，我们已经介绍了可以实践的多个领域。其中ー些对你来说可能是新的方法、而有些是已经形成的习惯反应。

因为亲和关系有不同的层次，所以一个有用的自我练习是建立一个亲和力平衡轮(见图1.1)。研究你在与不同类型的人匹配及共舞的技巧方面的满意度。

注意你在哪些方面能够很容易地与他人匹配，同时注意到自己在哪些领域仍然需要拓展能力、识别对方的模式，用对方的方式舒服地共舞。

在图1.1中，我们列出了目前提到的建立亲和关系的关键点，放在一个假定的关系平衡轮之中。

在练习时你会发现，用这个例子做模板，去建立你自己的8等分的亲和力平衡轮是比较有用的。第一步就是在本章所述的亲和技巧中挑出一些来，放在平衡轮中去打分，以此研究你目前建立亲和的效果。对每一个亲和技巧从1(需要努力，在圆圈的中间)到10(卓越，在圆圈的边缘)打分，评估你目前亲和技巧的有效程度。图1.2是一个平衡轮打分的例子。

看到打分数的平衡轮，你会很快注意到要去练习哪些方面，要在哪些领域增强自己的灵活性。

好，我看到，大家已经读完了，听我来讲一讲。

（what）这段文字告诉我们，在规划提升亲和力时，运用建立8等分亲和力平衡轮的方法，通过选技巧、评估打分、做规划，找出与他人匹配度低的地方，均衡提升亲和能力。

什么是亲和力呢？

亲和力是理解体会对方、用对方舒服的方式进行沟通的综合能力，主要体现在与他人匹配度上，让对方感到安全和被理解，进入到深层思想开放状态，便于沟通。

不同层次的亲和关系，应用到的亲和力技巧会不同。

常用的亲和力技巧有：

1.语言柔顺剂：如，“我很好奇…”、“你介不介意…“这样的语言。

2.中立的位置：脱离谈话环境，保持中立，彼此不控制对方。

3. 说明目的的工具：如，“为了找到问题的核心，我能否问一下…”、“我能不能问一下…以便你能做出决定”，这些提前说明目的的语言。

4.回放的艺术：给对方反馈或者总结收到的信息。

5.相同的呼吸节奏：留意对方的呼吸快慢，做出调整适应对方。

6.一致的语音语调：跟随对方的语音语调。

7. 相同的放松程度：与对方保持相似的行为程度

8.相同价值观和爱好：尊重并理解对方的价值观

当然，不局限于这8中常用的技巧。

（how）怎么建立8等分亲和力平衡轮呢？

 1.选技巧

选出需要练习的技巧，将平衡轮分成需要的份数，在边缘处填上技巧的名称。

2.评估打分

根据自己的满意度评估打分，圆圈中心为最少分1分，依次往外扩展， 6分及格，8分及以上是优秀，满分是10分。

3.做规划

明确练习目标，做出规划，刻意练习8分以下的技巧，8分及以上的可以降低练习频次或者近期不练习，建立8等分平衡轮，均衡提升亲和能力。

下面我来举一个失败的案例：

上周天孩子在家写作业，他躺在书桌上写字，我一看立马火冒三丈，声音提高了三十分贝，冲他吼：“这个姿势眼睛整坏了咋办……”吓得孩子立马坐正，一上午没敢跟我说话。凶完孩子，我也挺后悔的。可是我也不知道改如何规划提升我的亲和力，改善娘俩的亲和关系。

一般这种情况下，我觉得他的事就是我的事（捆绑控制），他眼睛近视了，当妈的没照顾好他，我很自责，凶他是为了让他改正。这么做（坏处）儿子并不能体会我对他的亲昵，反而会让他产生误会，甚至娘俩会有隔阂，等到了青春期更不好沟通了。

如果当时学到了这个拆页，我会这样做规划。（变成正面的案例）

1.选技巧

有：中立的位置，一致的语音语调，说明目的的工具，共同的价值观和爱好。把平衡轮分成4等分，填写上技巧名称。

2. 评估打分。

中立的位置：没有和儿子的关系剥离，做得不好，得2分。

一致的语音语调：我大声说话了，打3分。

说明目的的工具：比如为了确保你有一双明亮的眼睛，顺利当上特种兵，我建议你写字时抬起头来。这点做得不好，打2分。

共同的价值观和爱好：我们都认为写字姿势要标准，这点打10分。

3.做规划

明确练习目标，做出规划，10分目前先不练习，刻意练习中立的位置、一致的语音语调、说明目的的工具这三个方面。建立8等分平衡轮，均衡提升亲和能力。

（现场展示自己做出的平衡论，低于8分的技巧要刻意练习，目标是提升到8分以上）

（why）（好处）通过平衡轮视觉化呈现，让我们更直观的找出不足；建立明确的目标去练习亲和技巧；只有各方面的能力平衡了，技巧成为亲和的助力，这个轮子才会越运转越快，确保在沟通时与他人高度匹配。

（where）适合于想规划提升亲和力的人，找到一个以前做的不好的场景，把平衡轮作为复盘的工具，做出规划；或者，需要在指定沟通场景下，比如培训师给不同的群体授课或者重要沟通前的演练等，先规划建立一个平衡轮，刻意演练需要的技巧，做自我提升。

技能点：预防现场可能提出来的异议、疑惑、挑战、质疑等等

预防异议1：有人会认为这样做会不会太麻烦了？其实这样做是有好处的。如果你一开始怕麻烦，没有做好规划，难免会忽略掉某些不足，顾此失彼，捉襟见肘，到时候劣势就成了制约因素，反而会带来无尽的麻烦。还不如一开始多下点功夫，做好规划，均衡发展各方面的能力。

现场解答：现场小伙伴提出疑问，自我评估打分没有具体标准和可量化的分数，打3分还是5分，全凭个人感觉，不可控，如果有外人来打分会不会更客观一些？

拆书家解释，这位小伙伴的问题非常棒，非常有见地，不亏是三级拆书家。如果有外界一个客观具体的机构或他人来帮助你评估提升，那更好啊。如果没有，用原文中写的根据自己的满意度打分，做一个自我检视的练习，也不错。我们不需要纠结于具体该打3分还是5分，以及这2分之差到底会带来多大的差异，而要着重于做评估打分这件事。在仅有的条件下，自己根据自己的满意度打分，也比不打分、不做规划要好的多。或许第一次不够客观，多练习几次，自我了解深入了，会轻松的给出客观的分值。

A2分步催化一   技能点：分步催化  激活应用场景

小伙伴们，在未来的一周，你需要在哪些领域或者场景去规划提升自己的亲和力呢？比如，你与孩子沟通写作业时总是大呼小叫，与闺蜜聊天不欢而散，不想让这种情况再次发生，需要做亲和力提升的规划；或者向领导汇报工作希望得到支持，与客户交谈签大订单，需要提前规划演练亲和力……等等，请大家在小组里讨论一下你设想的场景，用时1分钟。

好，下面我们请果盘小伙伴来分享一下

果盘分享：我们小组讨论一致认为在和孩子在写作业时沟通方面，需要规划提升一下亲和力。

A2分步催化一   技能点：分步催化  规划行动步骤

请在你刚才设想的领域或场景中，做出练习规划吧，建立一个8等分亲和力平衡轮。请大家写写画画，并小组里讨论分享一下。注意目标要符合SMART原则，要有明确的时限，具体的行动，时间4分钟。

好，下面我们请果盘小伙伴来分享一下

果盘的分享：

目标：为了提升我和孩子交流学习时的亲和力，通过规划练习亲和力技巧的方法，今天晚上学习结束到家后，接着查找出自己不足，做出规划，建立一个8等分亲和力平衡论。

行动：

1.选技巧

有：语言柔顺剂，中立的位置，一致的语音语调，说明目的的工具，共同的价值观和爱好。把平衡轮分成4等分，填写上技巧名称。

2. 评估打分。

语言柔顺剂：得3分。

中立的位置：得2分。

一致的语音语调：得4分。

共同的价值观和爱好：得5分。

3.做规划

这四个方面都不及格，有欠缺，做出规划，刻意练习，建立8等分平衡轮，均衡提升亲和能力。

（小伙伴果盘拆书现场建立了平衡论做出的规划，每项技巧均要提升到8等分以上，学习者学会了这个方法，并做出了应用）

总结：通过选技巧、评估打分、做规划，建立8等分的亲和力平衡轮，均衡提升亲和力。希望大家学完后能在生活中应用起来。非常感谢小伙伴来参加我的拆书活动，谢谢大家！