下面邀请大家阅读原文片断， 时间是2分钟。

想一想你自己是否有过这样的经历：如果你跟你的同事、领导，或者你的爱人直接讲述某些真相，他们会很难接受。一般来说，直白地讲述真相会让你处处碰壁。如果你径直对老板说：”你这么做是行不通的！” 老板通常会这样回应你：“管好你自己，少管闲事！” 这时候，你就知道讲故事的重要性了。故事不那么直接，它更亲切，不易招来抵触。

假如，一群固执的领导同处一室，讨论陷入僵局，这对于一个喜欢讲真相的人来说是很危险的一一除非你知道怎样讲一个好故事。

在这样的状况下，我会讲一个关于拉里的故事。

拉里是我养的一条狗。我牵着拉里出去散步，途中有一根电线杆，拉里从电线杆的一侧走过，而我从另一侧走过，于是身子便被电线杆挡住了。这时拉里就会扭过头来看着我，想知道为什么我们走不动了。我就算用一整天的时间告诉它往后退，它却只有在我往后退的时候才会跟着往后退。而且，只有这样我们才能解决问题，然后继续往前走。

当我对一屋子的领导讲这个小故事时，他们知道我并不是真的在讲我的狗。醉翁之意不在酒，我的意思是显而易见的。真相就在其中，而且因为真相被包含在故事里，他们便接受了真相。他们没有当着我的面拒绝，他们会听我的故事，也常常会在他们的位置上做出让步，而这也让他们从僵局中走出来，继续向前走。

这就是故事的力量。当你想影响别人时，故事便是最有力的工具。

大家都阅读完了，我来讲讲我的理解。

【概念与匹配案例】

我们一起回忆下，有没有发现原文片段中频频提到的两个关键词：一个词出现了6次，另一个出现8次。是哪两个关键词。

学习者互动：故事、真相。

拆书家解释：是的，故事和真相都是讲事情。真相是对事情的真实情况描述，它会给人一种刻板，不近人情，有可能太犀利了，让人不太愿意去听。而故事则是讲述事情的手段，可真实或虚构，通过故事的手法会给人有吸引力和感染力的感觉，让人愿意听。

举例子

大家应该都听过“邹忌讽齐王纳谏”故事，在我们小时候，那我们换位思考一下，如果邹忌直接对齐王说，你要注意呀，你现在作为一国之君很多人会蒙蔽你，如果我们用这种方式去讲述真相的时候，你觉得齐王容易接受吗？ 容易还是不容易？

学习者互动：不容易

拆书家解释：不容易对吧，讲真相是不容易接受。

所以邹忌换位思考，邹忌去和城北的徐公比美，问身边的人：“你们觉得我们俩谁美呀？”身边的人都说他美，但是当徐公来到他家做客后，他发现事实就是徐公比他颜值高。他作为一家之主都会被别人蒙蔽,齐王你作为一国之君不是更容易被人蒙蔽吗？所以他就以这样一个故事让齐王去纳谏，这样的话，容不容易接受？会不会沟通效果更好？

学习者互动：好（点头）

拆书家解释：的确这样沟通效果更好。所以我们可以总结一下，讲故事比讲真相更容易打动人心，更容易让人接收，也更容易达到我们想要达到的沟通效果。如果邹忌直接说真相，他是没有办法让齐王去纳谏的，让他真正的广开言路，达到他想达到的沟通效果。所以讲故事的魅力就在于此。

【HOW】

因此，基于原文片段的理解和前面案例对比，我拆解出在沟通场景下讲故事的三个步骤。

1、分析问题   剖析目前存在的问题，找到真相。

原文作者意识到存在的问题（拉里的故事）—一群固执的领导同处一室，讨论陷入僵局，谁都不肯让步。

2、匹配故事，可以利用故事要素或框架，讲一个类似的故事。

这里作者就讲了一个主人带着小狗拉里一起散步的故事，走在路上被电线杆阻碍了，遇到这种情况要怎么办？主人带着小狗一起往后退，才能解决问题。

3、匹配现实。故事匹配后，就能自然地让人联系到想要表达的信息。

通过讲述这个故事给固执不肯让步的领导听，让他们反思自己的行为，各自往后让一步，平心静气，才能达到解决问题的目的。

这三个步骤很好的帮助我们找到沟通的场景，去讲故事。

【例子】

我讲一个我的经历，几年前刚负责公司产品部的时候，下属有一个很普遍的问题：容易陷入细节产生纷争，不愿意互相协商，到最后都要跑到我这里来解决。比如这个按钮要不要，老大你来做下决定。然后呢，我总是给他们讲道理，但是一个下属说这个有好处，另外一个说没有好处，弄的我非常尴尬，最后由投硬币的方式来决定要不要采用按钮，或者投票的方式。我觉得没有达到很好的沟通效果。

然后学完这个片段，我发现我可以用讲故事的方法告诉他们，应该怎么样去更好的协同合作。

第一步：分析问题

产品经理比较扣细节这个问题，不会换位思考，我就要去思考用讲故事来沟通的场景

第二步：匹配故事

我想起我看过的一篇文章《画杨桃》的故事，在一堂画画课上，一个学生把杨桃画成了五角星，其他同学都笑了。为什么会这样呢？老师让同学们去他的座位看的时候发现，那个角度看杨桃还真是五角星。

第三步：匹配现实

要换位思考的能力，你在不同的角度看到的问题是不一样的。那个扣细节按钮的人可能会觉得，他是站在用户的角度来考虑。也就是双方要去协同的，才能把这件事情更好地做好。

这样的事情就可以通过讲故事来解决。

【适用边界】

那我们再来讲讲讲故事的适用边界。它就可以用在我们很多的沟通场景当中，特别适用于工作当中的产品营销文案、品牌宣讲等方面，生活中与孩子、父母等亲密关系都可以用运用到这个场景。

但是它不太适用的范围，如专业性会议，是个学术会议，就是需要行业报告，就是需要讲事实、摆道理，你再和我讲故事就不太适合了。

【a2催化应用】【教学习者编写剧本】

前面的讲解部分就到这里，下面进入情景演练。刚刚我们有讲到在工作或生活当中，可以讲故事，那我们一起来想想：

1、可能在讲方案的时候，可以故事开头引入，引发共鸣或思考。

2、跟父母沟通时，可用类比向他们介绍一些产品或新观点。

3、当小孩做错事，可用故事类比，让他们意识到问题。

场景不设，可以是上面的这几种场景，也可以是自已想一个场景，我们来写一个剧本，运用刚学到的讲故事沟通场景的三个步骤，设计出人物、双方的对话、背景等来写剧本，用时2-3分钟，最后我们请一位小伙伴上台来分享一下。

【学习者案例】学习者RANGO：

谢谢这位小伙伴，非常好。 

第一个片段我们就拆解到这里，我们进入第二个片段的学习。

我们已经知道讲故事比讲真相更容易穿越他人的心理防御，知道运用三个步骤可以找到工作国、生活中的沟通场景。那如何讲好一个妙笔生花、极富感染力的故事呢，接下来我们第二个片段要学习的内容。

片段2的学习目标，学习者能够正确使用“传递意义、描述五感、突出角色”的三个步骤，讲出带有意义、细节、形象的好故事，从而增强自己的说服力。

在第2个片段学习之前，我们先来做一下量表自测题，利用自己的第一印象圈，圈出适合你的得分，然后做个统计。做完的小伙伴，请举手示意一下。 

请按1-5分的标准给自己打分，1代表完全不符合，5代表非常符合。然后把自己的分数做个统计，根据自己的实际情况给自己打分。

解释自测题：

我看大家都已经做完了。

21分及以上：请问一下有21分及以上的？恭喜，这两位小伙伴挺擅长讲故事的，平常会用故事思维来影响他人，增强自己的影响力和说服力。15-21分：有没有15-21分的小伙伴？这部分的小伙伴也是做的不错的，还要再学习一些讲故事的技巧，更好地增加自己的说服力。

15分以下：那15分以下的小伙伴，可以好好地学习一下。可能平常的时候不太习惯用故事思维去和别人沟通，通过今天拆解的这两个片段后，可以多运用一下讲故事这个思维。当你有这个意识的时候，就会做得更好。我们做这个量表自测题的目的就是给大家一份警醒，运用我们的故事思维去破局我们的沟通阻碍。

接下来我们带着学习目标，一起来阅读一下原文片段，用时2分钟。

我们能够记住那些一个个情节交织的，对我们有意义的、对我们的想法有着影响的事情，或是让我们感觉好或坏的事情。我们能够记住的，是那些能让我们情绪波动的故事。好的故事会被铭刻在听众的大脑中，字字句句被串成意义深远的整体，激发出生动而又强烈的情感。我们都记得，野狼"呼時呼時吹气，直到把房子吹倒"的《三只小猪》的故事。 然而大多数人却不记得数学课上的"向量"。

你要是想让人们记住什么，你就要让你的故事在人们头脑里留下一个难忘的形象或者镜头。让它能像《辛德勒名单》中穿红衣服的小女孩儿、《发条检》里圆挣着的眼晴，试图打电话回家的外星人一样清晰地在人们的脑海里留下印记。

细节越具体，越容易产生广泛的联系，这貌似不合常理，却是所有讲故事者共知的秘決。如前文所述，一个成功的故事必然是触动了人类某种共性的故事。其实，要触动人类的共性，首先要描述个体的个性。

例如，你若想通过自己的故事唤起听众对母亲的回忆，你首先要细致地描绘自己的母亲。你可以提到某个平凡的一天，母亲穿着朴素的衣服开着常见的车，送你去上学。这段叙述无需华丽的辞藻，也不必情节曲折，只要有清晰的细节，便能够让听众记起自己的母亲。

大家看完了，我来讲讲我的理解。

我们一起来回忆一下，觉得原文片段中有哪些关键词，是我们可以讲好故事的要素呢？

学习者互动：个性、情绪波动、难忘的形象、细致的描绘、细节。

【拆书家回应】大家讲的都综合在一起了，这些关键词告诉了我们讲好一个故事的要素。首先它是要有意义的，让我们感受到故事的价值观；是要有细节的，让我们脑海中有强烈的画面感的；是要有情感的，拔动我们情绪，产生心与心的共鸣；是要有角色，要有形象，让我们愿意为主人公伸张正义或者频频点赞；

【对比说明】

这样说吧，讲一个故事不难，但讲好一个故事并不是一件容易的事情。从古至今，每天都诞生了数不清楚的故事，但只有一些好故事才会流传下来。

举个例子来说，我们天天看到的一些八卦故事是不是好故事呢？

学习者互动：不是，只是资讯

【拆书家回应】不是好故事，它并没有传递出价值感，没有意义。它只是资讯。

那千百年来传承下来的小马过河、龟兔赛跑等等，是不是好故事？

学习者互动：是的，它是有寓意的。

【拆书家回应】是的，这点特别好，它传递了价值观，还有人物角色的，有画面感等等。也就是好故事与一般的故事是有差别的。

再举一个故事的营销案例，故事是可以用在营销案例中。（见上图）这是江小白的一个营销案例，一个年轻人借酒消愁的样子，他刚好失恋了，就去买酒，在这个过程中就一幅很消愁的样子。这时一句文案出来：“说不出的事叫心事，留不住的人叫故事。”这样故事营销案例容易走进用户的心目中？会比一般的酒更容易打动用户吗？

学习者互动：针对某些人群，失恋、情绪低落的人会比较有触动。

【拆书家回应】是的，针对它的目标用户来。这个容易打动他，就好像我也有这样的经历，打动了我的心，传递出我也在慢慢走出消沉的价值观，又有情感的共鸣。这就是一个好故事的营销案例。

How :

那么，刚刚讲完，我从几个点来剖析，它传递出了一个讲好故事的特点：要有价值感、情感、角色感（主人公）、因此，我基于原文片段和以上案例，拆解出如何讲好故事的三个步骤：

1.     首先找到传递的意义和价值。就像思维框架一样，要找到那个WHY，找到意义点，传递出来价值，通过价值来影响他人，与我们达成统一。

2. 用我们熟悉的“五感法”。就是我们从小学的，你耳朵听到什么，你眼睛看到什么，你鼻子闻到什么，你舌头触摸到什么，用这感官去占领，让你感受到很好，更细节、形象的东西。

3. 突出主人公（角色感），什么样的角色讲什么样的话，让你更难忘。比如我们说到猫和老鼠，这个故事的主人公就特别形象。

举个例子：

之前给一个公众号投稿，最后没有中。这篇文章中大致是想表达，国庆节，我有一个闺蜜A一直告诉我国庆要去哪里玩，而另一个闺蜜B在她的眼中没有假期概念，假期也在学习的事。主编反馈我说，“你这篇文章没有传达出来什么意义，你只是在感触，但没有说传达什么价值观；你的感官占领，细节的东西太少了；你想突出哪位主人公。”

今天学完这个片段后，我整理完后，我可以用步骤改一下这篇文章。

1、 首先找到传递的价值感和意义。我们的每一个选择，暗含了命运的轨迹。当你自律的时候，你就能过上更好的人生，变成自己想要的样子。但如果你不是那样，你只是想玩，又抱怨，你是永远没有办法改变自己的人生。我想传递这个正面的价值观。

2、 增加五感。用我们在微信中聊天的话语、她拍的一些照片、她喜欢一些什么东西，增加真实感。

3、突出角色：用三分之二的篇幅突出有想法闺蜜朋友B，眼睛里没有概念假期的朋友。她也是有内心的挣扎，为什么会转变成这样正能量的人，也是有一个过程的，会加入一些这样的篇幅。这样的话，会显得这篇文章更形象一点、更有价值感。

我们先来分下小组，分成两组。

【[A1反思经验]:在上一个片段中，我们大家都写了一个故事，大家回过头看看，自己讲的那个故事是不是好故事？如果运用到我们今天讲的讲好故事的三个步骤，觉得哪个步骤会更难一点？我们在小组内讨论一下，讨论4分钟，到时请每一组小伙伴派一个代表来分享。

第一小组代表：（也是前面故事剧本的分享者RANGO）

前面代码的故事讲的挺无聊，下次有这样的分享，我可以运用今天的方法做得更好。

1、要传递一下价值，小伙伴番茄帮我升华了一下，其实就是一种生活态度。就像童子军军规，我们每一次在离开营地的时候，都让它变得更干净一点点，这样整个营地就会变得更干净。就像我们的生活态度一样。我们整理家务的时候，抽出一大块的时间来整理，就让它变得更干净一点点。

2、第二是感官占领。照片还不够，垃圾感受不到。让大家想象（另一位小伙伴说在办公室制造一些垃圾，味道会比较重）。想象一下垃圾，再想象一下代码，我们每一天都走那里过，每天都在代码里找BUG，就像在垃圾里找BUG一样。黑排角我可能是一年去一次，每天都在垃圾堆里寻找。然后给他们一些时间慢慢想，想完之后可以想象一下那个味道，嗅觉上也想像一下。然后再问他们要怎么来解决这个问题。

3、第三角色，就是参与者，让大家都参与进来。

讲好故事的三个步骤更个更难？   五感占领会比较难。

另一个小组代表发言：

讲好故事的三个步骤更个更难？   五感占领会比较难。

【A3微行动学习】

【明确新的问题】大家都不用投票了，都觉得五感占领特别难，我们就以此为案例，为什么这个会很难呢？探讨背后的原因？比如刚刚有讲听到的，眼睛看到的，这些是我们日常生活中会感受到的，为什么会觉得特别难呢？背后本质的原因是什么？看上去又是每天会遇到的，探讨一些本质。讨论出一点就记录一点，在小组内讨论出来。用时三到四分钟，再来分享一下。

第一组代表发言：

1、 要从一个案例里，充分调动出来会难（追问）调用的五感比例不一样， 有些人可能是视觉型，有些人是听觉型。正常来说，都是听觉视觉用的比较多，另外三个用的比较少。

2、 只讲一个简单的事情是没有对比冲突的，没有那种震撼的感觉，你要制造强烈的对比。（追问）用对比造成强烈的冲击，会忽视对比的作用，就像心里学说的，如果你是同一种颜色，你是感觉不到差异化的。

第二组代表发言：

1、 只是专注于我们自己。（我执，很容易变成我只在自己的世界里面，很容易忽视别人）

2、 认识不足（追问）我认识的东西有限，举个例子，他在讲劳斯莱斯的车子，讲的很历害，但是我对这个没有研究过，连牌子我也不知道怎么样的。再精采我还是感受不到你的）因为对事情不了解，有认识的盲区。

【讨论解决方案】

好的我们找到了这些原因，有以上四点，可那接下来我们一起来解决方案。举个例子，我们总是专注于自己，那我们就要多去倾听，有同理心，多去观察，这就是我们的一个解决方案。

我们投票来选一个本质问题来讨论：1）调用的五感比例不一样  2）忽视对比的作用。3）总是专注于自己 4）认识不足

最终投票第2点，忽视对比的作用 大家觉得非常重要。

通过讨论，忽视对比的解决方案如下三点：

1）找出反面例子、正面例子，搜集素材。

2）找出之前和之后的差异。如减肥前，减肥后。结婚前，结婚后。

3）夸张手法，特别小的一件事联系到价值观提升。就是一个小行为的改变，影响差距大。

【布置作业-找人分享】拆书帮一直提倡学以致用，教是最好的学，所以接下来给大家布置下一个作业，请大家在接下来一周内找到你要分享的人，可以是我们的朋友、同事、下属等等，把我们讨论的这个“如何讲好一个故事”的方法分享给他？想想你会和谁分享？你会怎样分享？可以帮助到他解决什么问题？请大家花2分钟时间写在便签纸上，呆会请一个伙伴上来分享下。

学习者归一分享：

分享人物：室友

解决事情：室友的妈妈想要室友回老家去做老师，她在深圳做客服之类的工作。她一直想在深圳，不想回去。她不喜欢老师这个职业，而且工资又低。在深圳工资高，朋友又多，不想离开。

解决方法：让她和她妈妈去讲一个故事，传递在深圳发展的价值感和好处，先和她妈妈讲，深圳的发展较好，对未来有多大作用，讲一下深圳的创业者在这边得到了什么，让老妈感受到在深圳发展是很大的，不要局限于铁饭碗。

【有力结尾】：

回顾一下，我们今天的学习内容，第一个片段我们讲的是什么呢？学会“分析问题、匹配故事、匹配现实（故事后面的意义）”的三步曲来讲故事，找到我们生活和工作当中生活的场景，通过讲故事的方式达到我们想要的沟通效果。第二个片段讲的是什么？如何讲好一个故事，运用“传递价值、运用五感、突出角色”步骤来讲好一个故事，我们找到解决五感的办法，就是找到例子，找出之前和之后的差异，运用夸张的手法。今天就是大家一起来找到了解决方法，这一点非常好，愿我们都用故事思维去突破我们沟通的阻碍，成为一个会讲故事的高手！谢谢大家。