主题：如何通过提问实现团队建设

片段来源：提问的力量P110

拆书家：张三疯

级别：1-2

擅长提这些任务型问题，你的能力将不局限于打造一个团队。当你帮助人们发现他们的目标，找到他们能扮演的角色，与他们合作使事情得到解决，那么你将对此有所感悟。让他人签约受雇并参与帮助，你这样向他们提问：

厘清你的任务。决定兴趣，观察经历与兴趣的交集。你在乎什么?你想改变、保持不变、建造的是什么?

分享价值观。弄清你们的目的地是否一致。你的基本原则是什么?你的正北在哪个方向?我们能怎样合作?

角色扮演。弄清每一方在方程式中的作用。其他人对于这个问题做了怎样的准备?他们的经验、激情和能力如何?

把目标定高。人们会因为超越实际的庞大计划而兴奋不已。我们能有多大的胆量?我们将如何改变世界?

I部分

当我们看完片段可以发现在进行团队建设的过程中，我们可以通过提问找到志同道合的合作伙伴顺利开展工作，完成团队目标。（what）这里的团队可以是你工作上的团队，也可以是你的家庭团队，甚至可以是因为共同目标组件在一起的团队。在讲述方法论前，我们要考虑你和你的伙伴目的地是否基本一致，如果完全不一致，采用提问的的方式很难最终完成团队目标，实际上目的地完全不一致这个人就应该摒弃在团队意外。比如你参与一个公益项目帮助偏远山区的孩子，这起码需要在公益项目的团队里大家都有“有爱心”这一共同价值观，而有一个人仅仅是为了沽名钓誉，你们没有共同的价值观，是不能实现团队目标的（where）采用提问的方式实现团队目标的最大好处是什么呢？是让我们采用共创而非指令的形式开展工作，唯有让团队中的每一个人都能参与其中，才能最终实现团队目标（why）而且这个拆页有一个鲜明的方法论。请大家和我一起看黑板【拿出准备好的彩笔写的纸】（how）不过大家要注意哦，这本书叫《提问的力量》，但不意味着就是不断提问别人，有的时候也要问自己。

第一步：厘清团队任务。问问自己也问问团队成员，我们的团队任务是什么？比如一个销售团队，你的团队任务是什么呢？其实一直都是不变的，有很好的业绩，但是有很好的业绩有可能你本身就已经是一个业绩良好的团队了，你需要保持住业绩水平；有可能你的业绩在下滑，你需要提升业绩。无论是保持、提升还是改变，任务都是创造业绩。

第二步：明确共同价值观。问问你自己也问问你的团队，你们想在这份工作中收获什么，做这份工作的初心是什么？比如销售团队，初心是什么呢？依靠自己多多赚钱过上美好生活。那要有一个人就是为了有一份工作混吃等死呢？是不是很简单，他并没有和团队有共同价值观，那么他不适合销售团队的，是可以对他进行转岗淘汰处理的。

第三步：确认各自分工。问问团队成员对自己当前的分工是怎么理解的？他认为他在做什么，而实际为了实现团队目标他该做什么。根据团队的发展随时去调整，去让员工理解什么他自己正确的分工。比如销售团队里的小组长他的分工和普通销售还会一样吗？普通销售只要维护自己原有的客户，挖掘新的客户，创造业绩就可以，但小组长还能是仅仅创造业绩吗？不能，他需要对自己小组里的业绩负责，需要督促小组成员完成业绩。如果小组长对自己的分工是不清晰的错误的，应该予以矫正，实现角色转换。

第四步：制定高目标。我们都知道安逸的温床只会滋生懒惰，如果一个团队可以够到一个相对适中的目标你只定一个小目标是没办法推动团队前进的，相反，去制定一个高于团队能够得到的目标可以有效推动团队前进。比如一个业绩团队一个月平均水平可以完成500万的业绩，那么下一步他们的月业绩目标就不应该是500万这个够的到的水平，而应该是更高，比如800万。

例子：

    刚才我给大家说明这个拆页在团队工作的作用。接下来我就给大家说一件让我感触良多的家庭团队的例子。2018年4月，我家大哥的朋友新买了房子，邀请我们去暖居。我在他家客厅的墙上看见三张纸，分别写的是天天爸爸的责任、天天妈妈的责任和天天的责任（理清了团队的任务：让家变得更好）。上面第一条我记得很清楚，每天早上天天要亲亲爸爸和妈妈，说早安；爸爸妈妈也要亲亲天天，说爱你。（明确共同的价值观：一个关于爱的价值观）。接下来纸上会写天天每天的任务是乖乖去幼儿园，乖乖吃饭，乖乖刷牙洗脸等等；爸爸的任务会写好好上班赚钱，周末做饭等等；妈妈的的任务会写照顾好天天，负责工作日的早饭。也有夫妻共同的任务，辅导天天写作业——谁回来早谁负责制（确定各自分工）。每个人的任务后面都写上家庭宣言——我们是最棒的刘氏家庭，最棒的刘爸爸，最棒的严妈妈和最棒的小天天（制定一个共同的高目标）。这就是我看到的一个家庭通过上述四个步骤实现的家庭团队的建设。小天天在爸爸妈妈的教育下一直是个小绅士，乖巧听话，懂礼貌。我相信任何事情只要你找到方法论都可以做到很好。

分组、小组激活经验与催化运用

好的，通过刚才的讲解，相信大家对于如何用任务型提问来实现团队建设的几个步骤（此处敲黑板）。接下来我们来进行一个讨论，大家从这边开始，每两个人一组。我们来讨论什么呢？讨论一下在你的工作或生活的过往中有没有这样的经历，就是由于团队成员、家人之间、朋友之间在共同做一件事情的时候由于彼此不了解其他人的想法，而产生分歧或导致事情无法进行。

经过刚才大家的讨论我看到很多伙伴都有一些故事那么下面我们请一位伙伴代表发言吧，鼓掌欢迎。

学习者经验记录：

学习者之前的一份工作是某国企的总账会计，直接到上级某一个任务后，学习者和自己直属领导沟通过程中发现，直属领导并没有急于完成任务而是在思考怎样显示自己部门没有功劳也有苦劳；学习者自身则想到的是如何高效的完成任务。一个人的目标是尽快完成工作，另一个人的目标是通过低效拖时间的工作来显示部门的辛苦。两个人明显缺乏一致的团队目标，导致团队建设难以进行。

好的，感谢学习者的分享，既然刚才大家回顾了过往感受到了任务型提问对团队建设的作用。接下来，请大家根据黑板上的行动步骤，思考一下可不可以把着四步骤用在未来的某一目标的实现上呢，把你的目标和行动步骤写到准备好的便签上吧。

（时间充裕的话）有哪位小伙伴想分析你的规划呢？好的，我们有请这位小伙伴给大家分享一下。

学习者的步骤

 第一步：厘清团队任务——团队任务是完成上级提出的清查账目的工作

   第二步：明确共同价值观——准时高效的完成工作

   第三步：确认各自分工——直属领导负责总领、分工安排；我负责具体执行

   第四步：制定高目标——不仅完成任务而且是效率很高的完成任务

总结：我们提出四个问题解决四个问题实现了团队建设，要知道，一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的，但是要想利用好团队就要掌握团队建设的方法，今天介绍的四步方法论希望给大家能带来帮助哦，以后无论工作生活都可以用这四步实现共同目标！