在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说:“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得”这个词，但他表达的是看法而非感受。我请他再试着表达感受，这一次，他说:“声音太大了就会打扰到别人。”我向他解释，这依然是看法而非感受。他想了想，斩钉截铁地说:“我没什么感受”

很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。根据我的观察，对于从事律师、工程师、警察、经理等职业的人来说，尤为困难--表达感受与他们的职业形象相冲突。在家庭中，如果家庭成员无法表达情感，那是很悲哀的。西部乡村音乐的代表人物瑞芭·麦克英特尔在她父亲去世后写了一首歌:《我所不知道的最伟大的人》，这首歌引起许多人的共鸣--他们渴望与父亲沟通情感，却又做不到。

我常听到这样的声明:“我不想误导你，我的男人真的很棒，但我从不了解他的感受。”有一次，一对夫妻一起参加了一个研讨班，期间，太太对先生说:“我觉得我嫁给了一堵墙。”先生的反应真的就像一堵墙:他坐在那里一动不动。太太气坏了，转向我，嚷道:“看!他总是这样。坐在一边，闷声不响。和他过日子，就像对着一堵墙。

 “你是不是感到孤单，希望先生多体贴你呢?”我问道。在她表示认同后，我试图说明，“我觉得我嫁给了一堵墙”这种话很难提醒她先生留意她的愿望。一旦认为自己受到了指责，他很可能就会觉得委屈并退缩，这样，双方的关系甚至会更加疏远。例如，如果他感到伤心、沮丧，不作任何反应，在妻子的心目中，他就会真的像一堵墙。

互动提问一：

看过片段后，大家对感受还不是太明确是吗？那么下面通过几个小例句来帮大家分的清楚一些，请大家分辨接下来的几句话是表达想法还是感受.

1、“我觉得你不爱我。”请问这是想法还是感受？这是想法，这是对他人生活感受的判断。换成“你这样做让我很伤心。”这就是感受了。

2、“我想揍你。”请问这是想法还是感受？这也是想法，显而易见。换成“看到你这个样子，就火冒三丈。”这就是感受了。

3、“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。”请问这是想法还是感受？这也是想法，“你不在乎我”不是感受，这是对他人态度的判断。换成“我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单。”这就是感受了。

通过这几个小句式的对比，大家是不是开始对感受有了更深的理解呢？

互动提问二：

那现在回看拆页里的第一个例子，室友总是将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。谁能帮他说下当时的感受，而不是想法？

答：生气，苦恼，愤怒都是。看来大家已经可以基本说出感受了。

那如何能让我们清楚明确的找到自己的感受并表达出来呢？下面我们一起来学习一下吧！

具体HOW：

1、确定事实：

明确自己看到或听到的等一些，正在发生或已经发生的事情，客观地说出其行为或结果。

我们很多时候都是通过直接看到的或听到的事情说自己的感受，比如看到孩子在

用手机，就说孩子在玩儿游戏，这让我们直接的感受就是生气。可是孩子如果是在查找学习资料呢？你还会生气吗？可见明确事实是多么的重要。怎么样说才是明确事实？

例如：你正在看手机/这次考试你考了50分/你对我说话声音太大等等。

2、明确需求：

当下自己最想要的是什么，是得到满足，还是没有。

我们许多情绪，都是因为自己的需求得到或没有得到满足而生产的。

大家想一想，你今天吃到你想吃好久的美食而感到兴奋。是不是你吃到想吃的东西，你的心愿得到满足而兴奋？

或者是我辛苦了半个月写的拆写稿没有通过，让我感到难过。是不是因为我希望通过的需求没有得到满足而难过呢？

所以，明确自己的需要才能弄明白自己的真正感受。

3、表达感受：

根据自己的需求，判断出自己的感受，并表达出来。可以常用“我看到、听到等（行为），让我感到（情绪……）”的句式。

这里给大家提供一些表达感受的常用词汇：

当我们的需求得到满足时我们可以用：

兴奋  欣喜  感动  感激  高兴  甜蜜  安全  平静……这些词语表达感受。

当我们的需求没有得到满足时我们可以用：

害怕  担心  焦虑  震惊  失望  紧张  难过  孤独……这些词语表达感受。

关于表达感受的词语，我发给大家的资料里面有比较详细的内容。大家可以回去后对照着练习。

-family:宋体;font-size:10.5000pt; mso-font-kerning:1.0000pt;" >我们很多时候都是通过直接看到的或听到的事情说自己的感受，比如看到孩子在

预防异议：

  到这里，是不是会有人觉得表达感受真是麻烦，以前没学不也一样可以表达感受吗？那各位有没有想过你之前表达你认为的感受后，结果是什么？是不是你想要的？我们通过方法来准确的表达感受后，才能让对方了解你当下的情绪与需求，从而避免之前你说个没完，对方就是不知道你想要表达什么而带来的冲突。

适用边界：

这个方法适用于各个层面的交流和各种环境。尤其适用于我们在乎，关心的人，因为只有他们才是我们愿意花时间与精力去表达感受的对象。

举例：

   我经常在家里会跟对象说，别看手机了，陪我聊天看电影吧。我这样表达出来后，得到的回应通常是我不是在玩儿，忙完再说。如此反复后，都是以争吵结束。

   学习了明确表达感受后，我会说，（确定事实）“你已经看了一个小时了手机了，我刚才说话不知道你有没有听到，（明确需求，没有得到满足）我希望有人陪伴，和我一起说话，你就在看手机，不理我，（表达感受）这让我感到孤独。”我这样说了之后，他就会抬头看看我，想一下，如果是工作上的事，他会说“再给我多少时间，我这边处理完就陪你。”如果他在看新闻什么的，他就会马上放下手机，跟我说说话，一起放个电影看看什么的。当然，有急事儿除外，他也会说明原因，不会让我们再以争吵结束。

这个例子中还运用了非暴力沟通中的其他要素，不过都不是我们今天研究的内容，如果大家感兴趣，下次还来陪我练级，我会给大家带来更多有关非暴力沟通的内容哦。

场景演练：

通过我的事例分享，大家是不是感觉运用了方法后和之前的结果大相径庭呀？你有没有想要一试的冲动？下面，我就给出一个相关场景，大家要运用今天学到的如何表达感受的方法，来就场景中的情况进行小组讨论，设计一段对话，并请组内人员进行角色扮演。一会儿请一组小伙伴表演哦！场景已经发给大家了，时间5分钟，现在就开始吧！

场景：今天晚上你需要一个安静的空间整理一下你的拆书稿，可是孩子总是来缠着你，不去找别人，你要如何运用今天学到的表达感受的方法来跟孩子表达你的感受呢？并尝试让孩子不再来打扰你。请设计一段对话，组内进行讨论，然后进行角色扮演。一会儿请一组小伙伴分享，5分钟，开始吧！

学习者分享：

孩子:妈妈你陪我写作业吧。这个我不会写。

妈妈：妈妈正在整理拆书稿，可能需要10分钟，10分钟过后我再陪你写可以吗？我看到         你 的作业还有另外一项没有打“√”，看起来也没有那么难，你可不可以去先做       另一项。

孩子:可是这个题我已经想好久了，一直都不知道怎么写。

妈妈：我看你这么认真，我觉得你很上进，我很欣慰。我这边那边的工作还没有做完，也       有点着急。样吧，把手机给你，你先查一下作业帮，我10分钟后去找你，看看作业       帮是不是可以帮到你。

孩子:太好了，那我可以打游戏了。

妈妈：这个不行。这样吧，你用我的电脑来查吧。

孩子:好吧。

妈妈：我电脑没有游戏。

孩子:我可上网了。

妈妈：还是这样吧，你先玩儿10分钟吧。10分钟后我再去找你。

孩子:好吧。

妈妈：这样你也能休息一会，写了那么久的作业也有点儿累了应该。

孩子：好。

回应：

 感谢这组小伙伴的分享，他们刚才的对话在孩子来找妈妈的开始就运用了今天的方法，妈妈先说自己写拆书稿没写完，孩子除了不会的题还有没写的，说出事实 ，然后告诉孩子自己还需要10分钟来完成，最后表达感受，告诉孩子自己的拆稿没有完成，妈妈很着急，孩子虽然来打扰她，不过她也很欣慰孩子这样的上进。看来这组小伙伴已经可以使用表达感受的方法来对感受进行表达了。回去后，还要多练习，好让自己更自然的表达出感受，得到对方的理解哦！

布置任务—特定任务：

  大家刚才已经用今天学到的方法进行了练习，下面给大家布置一个课后小任务：今天回去后，就找机会跟你的家人表达感受吧，比如在你觉得老公不够爱你的时候，孩子写作业让你抓狂的时候等等，跟他们表达你真正的感受吧，让他们从了解你的想法开始，改变之前的沟通方式，从而改善家人的关系，会让家里的氛围越来越和睦的。回头大家要在我们的会员群里反馈应用经验哦，好让我们共同进步。

学习者反馈：

学习了非暴力沟通的表达感受后，我回去就应用了一下。

我在陪孩子写作业的时候，孩子之前问过的问题又问了一遍，我这火呀，就开始有点儿冒起来了，想起了之前学过的表达感受，我就控制了一下自己，在孩子写完作业后，跟孩子进行了一次对话。

我：今天晚上你在写作业的时候，问的问题是妈妈已经给你讲过一遍的了。（确定事实）

孩子：一时没想起来，忘记了。

我：妈妈之前说过的事情你都记住了，这次没有记住，妈妈认为你当时没有仔细

在听。

孩子：我认真听了，就是刚才一下子又忘记了。

我：妈妈晚上也需要学习，给你讲了一次你没记住，又让妈妈讲第二次，妈妈感觉到自己的时间被你占用了（明确需求），妈妈的事情被拖延了，你的写作业时间也延长了，让妈妈感觉疲惫不堪。（表达感受）

孩子：我没想这样的。

我：那你以后要在我给你讲的时候仔细听，并记住，争取不再问第二次好吗？

孩子：好的，我以后会认真听，努力记住的。

总结：

今天我们学习了表达感受的方法：首先确定实事，然后明确需求，最后表达感受。虽然很容易记，可是大家要时刻提醒自己应用哦，可能一开始并不容易，不过当你真正受益的时候，会感谢现在努力改变的自己。今天的分享就到这里，谢谢大家！