拆解书目: 《员工的责任心是经营出来的》 所属活动: 西安拆书帮筹备分舵第六次升级打怪训练营2 所在级别: TF1-1 学习主题: 管理的理论与方法 学习目标: 顺利通过TF1-1

开场: 大家好,我先自我介绍一下。我叫牛瑞芳,我今天要过的拆书等级是1-1。我的名字有一个来源,我姓牛,牛气冲天的牛,我们家排到瑞字辈,芳这个字就比较郁闷了,是我妈说不知道给我取什么名字,然后突然瞟见床头有一盒芳芳爽身粉,就给我取了个芳。其实我的名字还有比较诗意的解释。瑞是瑞雪兆丰年的瑞,芳是芳菲四月时的芳。也是给自己的名字增加一点文艺性。平时大家叫我小牛就好了,这样也会亲切一点。我目前刚刚毕业一年,现在在做销售助理的工作。现在的目标是通过各种方式,成长成为一名合格的助理。

片段一
R 原文片段

给新员工传授流程管理的工作方法

  从房子的采购(按总公司的一贯说法,此种行为都统称为采购)过程,给张敏讲了公司的做事方法,就是所有采购都要走流程。

  这个流程基本为:(1)提出采购需求,此次采购需求就是我们给她提的四个原则;(2)填写采购单并经相关部门领导签字确认;(3)选择供应商,至少要有两至三个备选方案,并将基本情况、联系方式、价格等一并提供清楚;(4)重要的采购骨干以上人员要到现场考察;(5)确定供应商并商谈价格,签订合同;(6)完成采购并由需求部门进行验收。

  这样的流程看似比较麻烦,但这是公司多年总结出来的。在没有执行这样一套流程时,公司大大小小的部门都经历过许多的挫折和损失,更主要的是管理成本居高不下。有时往往是一个很小的简单采购,都会牵扯进不少人的精力,更何况有时还会有收回扣、和供应商一起损害公司利益的情况发生。但自从实行了这个流程后,类似的情况大大减少。同时便于领导决策,可有效地预防风险,相应地也是提高了工作效率。


I 拆书家讲解引导

从这段话里面的感悟就是流程管理非常重要,不管是我们生活中还是工作中,流程管理会帮助我们提升提高工作效率,减少成本,不仅是费用成本和时间成本。也能让新员工迅速上手,并取得预计的成效。只要新员工拿到这个流程,即使是没有工作经验,只要照着上面做,就不会有太大问题。

A 学习者拆为己用

A1:

我自己过去的经验,因为是销售助理,经常要组织団建。员工都是从西北五省过来的,在组织团建活动时住宿也是很重要的一个环节。团建的时间一般是在节假日,五一啊、十一啊、大家也都知道,节假日的酒店宾馆不但价格高,而且房间比较紧缺,很难订到房。之前就是领导说安排住宿,然后自己就习惯性的定之前大家住的宾馆,在健康东路那边,但是领导对于之前的宾馆位置不满意,做了几次活动,经常要重新找宾馆,现在员工也比较多,房间比较难协调。有时找的领导不满意又要重新去找。在住宿这块花费的时间和精力都很多,导致后面的事情无法正常推进。举一些实例。

A2:

对于团建的安排行程流程机制。比如说住宿这一块。

1.了解领导的意向,住宿时间,地点,价格,条件等。

2.通过网上筛选符合条件的宾馆,至少找到三家。

3.直接实地查看着三家宾馆的条件。

4.将结果汇总成为表格,让领导选定。

5.之后预定好房间,拿到房间号。对住宿人员进行安排。

6.通知员工住宿时间,酒店地址,和住宿房间号。

7.准备贴心的小礼物。