开场：
【寒暄与分组】大家好，我是周良，欢迎大家来观摩升级打怪。给大家分个组，大家2-3人一个小组。
【图书介绍】
今天给大家一本书叫《强势》，听这个名字就知道是教我们怎么变强势的。
【事件场景】你觉得自己强势吗？工作和生活中，你有没有遇到过一些时刻，非常需要你展现强势的一面，去主导别人做事情，要让别人按你说的做。要是他不按你说的做，你的利益会受影响，你的事情做不好，而且你还会很不开心。比如：主导一个项目、你家装修、你妈帮你带孩子、你老婆和你妈吵架……
【提问】如何能恰当的强势，既能让别人都听你的，还能和大家保持很好的人际关系？
【影响】你要不会强势的话，那可悲催了！工作上：不能驾驭自己的下属，不能驱动平级的同事，更别提向上管理自己的上级了！生活上：老婆不听自己的，老妈天天抱怨自己没把家管好，搞不好自己的孩子都要跟你造反！
【解决】那怎么办？《强势》这本书就是教你，如何在该强势的时候，能够强势带队，就像书名一样让我们能够“在工作、恋爱和人际交往中快速取得主导权”。下面我们一起来学习。
【学习目标】
在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够：面对他人批评时，用否定询问法问对方问题，使其说出心里的需求。
【A1量表自测】
先请大家看自评一下，每人领一张自评表，根据自己的情况打分。算好分数的小伙伴举手示意。
3-2《强势：如何在工作、恋爱和人际交往中快速取得主导权？》学习者自测表
请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况按1～6分的标准给自己打分，
1代表完全不符合，6代表非常符合。
我认为，我有权坚持自己的想法和做法，这是一件合情合理的事情。 1 2 3 4 5 6
工作中和别人沟通时，我总是理直气壮，不会唯唯诺诺。 1 2 3 4 5 6
当别人向我寻求帮助，而我无能为力时，我能够坦然直接的拒绝对方。 1 2 3 4 5 6
我认为，我有权改变自己的想法，这是我的权利。 1 2 3 4 5 6
当别人询问我一件事，而我不知道时，我能够直截了当的说“我不知道”，表达不拖泥带水。 1 2 3 4 5 6
【合计】将以上五项的自测分值合计，总分值写在右边格子：
【I讲解量表】
这个自测表时测评我们强势的能力，总分30分。
如果你的得分在15分以下，说明你一点儿也不强势，甚至很多时候会表现得弱势，很难去主导事情，需要好好努力提升了；
如果你的得分在15分到25分之间，说明你强势的作风不太稳定，有时候强势，有时候弱势，需要在强势的技巧精进；
如果你的得分在25分及以上，说明你天生就拥有强势的性格，在需要强势的时候，你能展现出强势的力量，下一步就是要学习，如何强势的同时还让你的人际关系能更好。
R：引自《强势：如何在工作、恋爱和人际交往中快速取得主导权？》P118-119
表现强势的技巧七: 否定询问法
为了理解否定询问法这个概念，让我们先来看一看两句相似的话语之间的差异，它们都是用于回答批评的。假定这两句话是回答你妻子（或你丈夫）的批评时说的:
1．“我不明白，我去钓鱼有什么不好呢?"
2．“ 你凭什么觉得钓鱼不好呢?
前一句话，是一种强势而没有辩解之意的否定询问法回答，它没有指责配偶，而是鼓励她进一步提出批评意见，同时也审视她自己在遇到矛盾时所用的对错结构。而第二句话则有很强的自辩意味，将双方的注意力从你身上转移到了妻子身上。第二句话很容易被理解成，你在挖苦和贬损她。虽然看上去意思相同，但这两句话却有天壤之别。
用第一句话来回应对方，实际上是在指着自己的鼻子说:“咱们来看一看，我做了什么错事，或者说，做了什么让你不喜欢的事吧。”你的举止，还表现得好像批评并不让你心烦。可是第二句话是你指着妻子（或其他批评者）说:“你算老几，要你来跟我说？”
如果你问了：“我去钓鱼有什么不好”之后，妻子提出了一些“合理”或“充足”的理由来说明钓鱼不好，比如“钓鱼会让你头疼……”“钓鱼让你身上臭死了……”“钓鱼会累坏你的……”那么你仍然可以进行否定询问:“我不明白。为什么钓鱼后头疼就错了呢?”
坚持不懈地运用否定询问法，要求妻子详细说明诸如“钓鱼会累坏你……”这样的批评性言语。你就会压制住她，使她不再说出操控性的话语，而妻子则更有可能强势地坚持主题，说出钓鱼这件事最让她不舒服的地方:“你要是累得很，那我们晚上此不能出去看电影（或亲密、串门、逛街等）了”。
这样，你们产生矛盾的关键问题就摆到了明处，就可以由你们二人一起强势地解决了：达成某种折中方案，使你可以的负，而她也能达成心愿（前提是你不会惊慌失措，不会再用否认、辩解和反击的老办法）。
【I讲解】7分钟
【what】否定询问法是针对他人批评的回应方式。这个方式，能展现你坚韧内心，让对方感觉到你是不卑不亢的。更重要的是，通过几个的否定询问的循环，能让你挖掘出对方的需求，这样就为达成共识提供了基础。
【why】面对批评时，自然反应就是2种，要么是反抗互怼，要么是逃避不说话。这样都有问题，互怼让矛盾升级，单项批评变成双向的吵架了。不说话也有问题，他批评你其实是内心有需求没满足，你不说话就是逃避，没解决问题，批评就会演变成唠叨，不停地说，更烦。
【how】具体怎么问呢？就要问一个寻找原因的问题，将焦点从“我做错了什么”转到“你需要什么”上面来。过程建议按照以下4个步骤来。
第一步否定询问：问一个否定询问的问题，寻找批评的原因。
第二步检查需求：从回答中判断需求。
如果对方说出了他的需求，则往下到第三部；如果对方继续批评，则继续回到第一步，以此循环。
第三部探讨方案：针对对方的需求，和对方探讨商量解决方案。
【举个例子】比如在家里卧室，有一个周六，小张睡了个懒觉，老婆喊道“都8点了还不起床，你怎么这么这么多瞌睡啊！”【简短互动】如果你是小张，你怎么回应？（学习者回答“凭什么不让我睡！”讲师回应“这样回答结果会好吗？”学习者回答“不好”）
那么用否定询问法回答是这样的：
小张：“我不明白，周末我睡个懒觉有什么不对呢？”（第一步否定询问）
老婆：“你上午睡觉，下午又出去有事，那今天一整天都没时间陪我了。”（第二部找出了需求：多陪老婆）
【简短互动】这里找出老婆的需求是什么？（学员回答“需要陪伴”，讲师回应“对，是多陪陪她。而不是小张一定要早起。”）
小张：“那我再睡一小时，中午带你出去吃好吃的，陪你看电影好吗？”（第三步探讨方案）
【where】这种方法适合用于双方平等关系之间的沟通，不适用于向上沟通。大家不要对自己的上级领导用这个方法。
【A3讨论与演练】7分钟
下面我们来做个练习，假设你是爱读书的小A。一有钱就买书，家里买了好多书。但你老婆觉得你在家时看书太花时间，都没时间陪她说话了。这一天，赶上她心情不好，因为上班时和同事吵架了，刚回到家，看见你又买了新书，就批评你道“你怎么总是买书啊，不要再买书啦！”
你觉得作为小A，这时如果用否定询问法，应该如何和老婆沟通？
【小组角色扮演】5分钟
请小组内一人扮演小A，一人扮演老婆，演练这一段对话。目标是通过今天学的三步骤，商议出解决方案。
【大组角色扮演】2分钟
下面请XX小组，把刚才的角色扮演，向全体学习者做一遍展示。
学员大组扮演情况：
小A：“老婆，我不明白，我看书有什么不对呢？”（否定询问）
老婆：“你天天在家就知道看书，都没时间陪我了！”（检查需求）
小A：“那要不这样，我现在陪你聊聊天，一个小时以后我再看，今天这本书我是计划把它看完的。”（探讨方案）
【A2布置任务】3分钟
布置一个课后作业：
【找人分享】否定询问法学起来容易，用起来难。现在你了解了方法，也练习了使用过程，但是要在实际生活中运用，才能真正掌握。请你在将来的一两天找机会找一个愿意学习的伙伴，给他分享一次，尝试把教会别人使用。通过教别人，让自己掌握得更好。
请大家在便签纸上，写下你准备什么时间、地点，像谁分享今天学的方法。
请了一个学习者分享了A2计划：
“我计划这周末，在家里，给我老公友分享一下，今天学的否定询问法。”
【总结】最后，希望否定询问法这个工具，帮你找到强势的感觉，在今后都能像这本书的标题说的那样“在工作、恋爱和人际交往中取得主导权”。谢谢大家的参与！谢谢！
