下面我们开始学习今天的第一个拆页片段。

【学习目标分1】在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者在接触到新知时（where），能够运用绿灯思维（澄清），思考新知（行为）的优势和不足（界定），避免消极过滤掉一些有用的想法，从而能更好的知道做到。

现在请大家用1分钟的时间，阅读手中的原文片段一，阅读完成的小伙伴请举手示意我，谢谢。

R：《知道做到》P77-P79

“我想菲尔一定告诉过你，我以前总是喜欢泼冷水。我的做法早已超出了一名充满疑虑的首席运营官的范畴。幸运的是，第一年结束时，菲尔跟我进行了一次毫无保留的谈话。”

“毫无保留？”作家充满疑惑。

“是的”，苏珊说，“他非常有爱心，但同时也非常坦诚。他告诉我，‘苏珊，你是我所见过的最出色的首席运营官之一。你了解我们这一行，我相信你能确保我们不会犯错误，但你的消极批判思维方式让我和所有的团队成员都要发疯了。所以，我希望你把改变这种思维方式作为自己明年最重要的任务。’”

“我告诉菲尔，我非常清楚他的意思，但我不知道该如何实现这一目标。”

“‘从现在开始，’他告诉我，‘每次和我开会，或者参加任何小组会议时，我希望你能负责进行绿灯思维（green light thinking）。’”     

“我当时根本不知道他所谓的‘绿灯思维’是什么意思。”苏珊说，“于是我请他解释一下，他说：‘下次参加会议时，只要一有人提出任何新想法或新的项目建议，你就立刻开始指出为什么你觉得这个想法或建议是可行的。换句话说就是，你要鼓动大家接受这个建议。在人们提出所有积极、创造性的看法之前，你要阻止你自己任何消极的反馈。哪怕是跟我私下里开会，我也希望你能启动自己的可能性思维。’”    

苏珊一边摇着脑袋，一边继续说：“这可真让我大吃一惊，但我知道自己并没有任何选择。菲尔想让我成功，他不会容许我继续表现出他说的那种消极过滤系统。”    

“你在开会时还可以发表任何反对意见吗？”作家问。

“是的，”苏珊说，“每次菲尔和我跟我们的团队开会时，在绿灯思维过后，我还可以启动黄灯思维（yellow light thinking）。虽然我并不能第一个发表反对意见，但我们都可以给出自己认为最重要的反馈意见。不过有一点，那就是在作出任何消极反馈之前，我们一定要首先给出积极的反馈。”    

“你觉得这个方法效果怎样？”作家问。

“好极了，”苏珊说，“刚开始，我感觉自己有些排斥这种做法。但过了一段时间，情况就发生了变化。由于过于集中在积极的可能性上，所以每次到了该打出黄旗或红旗时，我反而想不出任何反对意见了。我的关注点已经发生了彻底的改变。”

好，我看大家基本上都读完了，没看完也没关系，下面我们一起来学习。

拆页向我们讲述了一个转变思维的小故事，并提到了我们今天要学习的绿灯思维。

（why）大脑接收新信息时有个消极过滤系统，用消极心态建立防御机制，会在无形中阻碍了学习新事物的热情和态度。如果我们难以接受不同观点，长期下来，会难以进步。而绿灯思维让我们以开放的心态去听取他人的意见、观点，避免错过一些好想法、好建议，让我们的观点不断更新与完善，使个人的思维与时俱进。所以养成绿灯思维相当重要。

（what）那什么是绿灯思维呢？我们每次遇到新观点的时候，不要总是质疑和琢磨这些观点错在哪里，而是亮起绿灯，先积极认可它是可行的，坚持用积极的思维来激发各种创造性想法。

【对比概念与匹配例子，引出知识点逻辑】

为了让大家更好地理解什么是绿灯思维，接下来我举几个例子，帮大家感受下绿灯思维。

某场拆书活动上，学习者小A向拆书家小C说，“拆书练级尽量选择同一本书，这样可能会更加系统、更有逻辑。”

（对比一）如果小C坚持认为选择同一本书是无法做到的，觉得小A根本不了解拆书练级的难度，这是绿灯思维吗？不是，小C的第一反应不接受，甚至想找理由反驳。如果小C听到小A的想法，第一时间不是怀疑观点是否可行，能否做到，而是抱着 “不管你说什么，我都先预设你是对的”的想法，这才是绿灯思维。

（对比二）如果小C告诉自己，小A的观点有些道理，拆书课不就是多位拆书家选择同一本书进行拆解，只是叫法不一样而已，这是绿灯思维吗？并不是，虽然小C积极肯定了小A的观点，但是屏蔽了新观点本身的价值，没有看到差异和进步。如果小C在认可小A观点是正确的基础上，思考小A观点的价值，如何能够帮助自己提升拆书练级的系统性，这才是绿灯思维。

（对比三）如果小C接纳了小A的观点，练级从头到尾选择一本书，这就是绿灯思维了吗？也不是，因为小C没有考虑这个观点的不足。毕竟，一本书的精华有限，个人经验与书中内容关联度也有限，如果只选择一本书，虽然系统性和逻辑性有了，但是可能会影响现场定级效果。小C考虑到实际情况，适当调整书籍，才是绿灯思维。

（知识点逻辑）

综上，绿灯思维是听到一个新观点，不同的意见，先假设这个观点、意见一定有用，我应该设法让它来帮助自己。先理解新观点、不同意见的价值，再去分析这个观点、意见可能的不足，并且去完善它。

（how）具体应该如何应用绿灯思维来不断优化我们的学习过程呢？总结出以下四个步骤：

1.  肯定观点：先不思考对错，先假设对方的正确性

2.  找出优点：接着在这个假设的基础上，去寻找观点的价值和优点

3.  分析不足：然后再来客观分析，这个观点哪些地方有问题

4.  完善方案：最后再综合不同的观点，形成新的观点

【适用边界】绿灯思维可以在任何涉及接收新观点或不同意见的场合使用，比如与人沟通时、参加会议讨论时、阅读时或参加培训时等等。

     【异议预防】有的小伙伴可能会想，新观点、意见这么多，每个观点都要这样去思考、去接受，那不得把自己累死。让新意见和观点畅行，是接受新想法的第一步。当然，这并不是表示，我们必须要按照所有的新观点做，我们可以在综合更多元更全面的情况下，做出更好的判断与改进。而且绿灯思维不是一味迁就别人，对于无聊的想法、观点甚至是八卦，不理睬就是了，底线依旧是所有做事的基本原则。

【A2】催化应用（编剧本）

接下来请大家设想一下，未来一周或一个月内，可能使用绿灯思维的场景，比如工作或生活中，你听到或看到一些关于育儿、学习、沟通、拆书等等的新观点或不同意见。

让我们化身编剧，基于这个场景编写一个剧本，剧本设计的具体要求是：要有人物角色、事件的起因、经过、结果和双方的对话，最重要的是，故事中的人物要应用绿灯思维进行回应。

大家可以参考拆页背后的剧本表格，给大家5分钟的时间，5分钟后我请小伙伴分享一下他的剧本。

好，现在是分享时间，哪位小伙伴愿意分享一下。

学习者苏语嫣案例分享：

主题：拆书技能探讨

时间：11月中上旬

地点：家中，双方通过微信或电话沟通

事件：TF3-3如何选拆页

人物角色：小敏，小红

事件内容：小敏用绿灯思维接受了小红给的关于3－3选拆页的建议

对话：

     小敏：帮我看下这个实录，为什么被挂了？观察家给出的评语是，这个拆页不合适。

     小红：你试试换成2个what拆页。

     小敏：还可以这样拆吗？两个what片段？

     小红：当然啊，你看假如你不是选择两个what片段，可能无法匹配该级别的技能点，如果你选择两个what片段，拆解起来就比较稳妥。

     小敏：（肯定观点）你这样讲，选两个what片段确实比较合适。（找出优点）这样会更符合3级技能点，那我过级概率也会更高些。

     小红：你能这样想，挺好的。

     小敏：（分析不足）这个方法好是好，但也带来一些难度呀！一个what片段就很难拆，两个what片段要怎么拆呢？

     小红：你可以试试用同样的方法或思路拆两个片段。

     小敏：这个方法挺好的，我试试。（完善方案）我也可以结合自己的拆书能力，想想其他方法。

    【拆书家回应、反馈】

     非常感谢小伙伴的分享，里面的故事、剧本要素明确，还扎实运用了绿灯思维，用积极心态接纳了观点，并将观点为我所用。

R《知道做到》P91-P92

    “还是那么好学！”菲尔大笑着说，“听起来这几天学到的东西让你受益匪浅。”

　“的确如此！”作家说，“它对我的影响不只体现在高尔夫球技上。我非常想知道怎样才能学以致用。我翻了一下以前的笔记，你说人们没能学以致用的第三个原因是缺少跟进。”

　“没错，”菲尔说，“有些人在接触了新事物之后，没有制订一个跟进计划，猜猜结果会怎样？”

　“我想他们很快就会恢复旧习惯。”

   “一点儿没错，”菲尔说，“要想将知识变为行动，你需要制订一个跟进计划，这就是我向苏珊提出的要求。

当我说服她应该放弃四处泼冷水的消极过滤系统之后，如果我们没有一起制订一份跟进计划，我想她可能根本不会产生任何变化。当然，她可能会在某段时间里保持一种比较开放的心态，但过不了多久，她的老习惯就会卷士重来。”

作家点点头，“这让我想起了彼得·德鲁克的话，没有什么好事是偶然发生的。”

    “一点没错，”菲尔说，“要想改变某个行为，得到自己预期的结果，你需要指导（structure）、支持（support）和问责（accountability）。人们没有将知识转化为行动的第三个原因是缺少跟进，而这是所有障碍当中最难克服的，所以我们才需要制订一份周密的计划。”

【片段过渡】

  拆页一的绿灯思维可以帮助我们避免消极过滤掉一些信息，而且积极发现新知的价值并为我所用，从而更好地“知道”，帮助我们开启“知道做到”的第一步，那如何把“知道”变“做到”呢？答案就在拆页二中。

     【学习目标分2】学完后，学习者在应用新知识时（where），能够运用跟进系统的三要素（澄清），制定（行为）一个跟进计划（界定），帮助自己将知识转化为行动。

    【A1量表自测】

阅读拆页二之前，我们先做个小测试，测试的目的是为了让大家自查在学完新知识后，是否有对应的跟进计划。

给大家1分钟时间做以下测试，请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分，并计算出你的总分。

                   （1表示完全不符合，6表示非常符合）

   【解释量表意义】分数代表什么呢？我来给大家揭秘一下

得分在10以下的小伙伴，在学习掌握新知识的过程中，缺少跟进计划，建议认真学习今天的内容，提升自己的跟进意识。

得分在10-20分的小伙伴，你的跟进计划不是很完善，可以通过今天的学习，制定一份周密的跟进计划。

     得分在20分以上的小伙伴，这是个很不错的分数，说明你善于学习，善于跟进，也请仔细阅读片段，看看能不能对你有所启发。

【互动提问】

拆书家提问1：拆页内容提到了人们没能学以致用的第三个原因，大家还记得是什么吗？

学习者回答1：缺少跟进

拆书家回应1：很棒，就是“缺少跟进”

（what）什么是缺少跟进？就是即使知道了一个方法，比如你知道了沟通要先理解、先倾听，然后再表达自己的观点，可是知道了以后，你从未跟进，隔一段时间，你的生活依然照旧，你还是按过去习惯的方式沟通。

（why）人们经常认为采取一个行动重要的是掌握新的知识，所以人们宁愿花很多时间去学习新事物，但是却不愿意花一点点时间去跟进之后对知识的应用。成功人士总是非常渴望学习，并且会在学习后制定一份相应的跟进计划。而另一部分人，在接触了新事物之后，没有及时跟进复习，因此很快就会恢复自己原来的认知水平。学习不只是一段在脑子里完成的过程，只有当你真正将自己学会的东西变成实际行动时，你才是在真正地学习，我们必须培养起这种及时跟进复习的思维。

拆书家提问2：拆页中还提到了一份周密的跟进计划需要包括三个要素，大家还记得是哪三个吗？

学习者回答2：指导、支持、问责

拆书家回应2：很好，大家都很准确的找到了跟进的三要素。

要想真正让自己进步，我们必须制定一份能够为自己争取到必要的指导和支持，并帮助自己培养出强大责任感的跟进计划。

（how）如何制定一个简单有力的跟进计划呢？

1.善用指导：找到一个好的指导者，告知你如何正确的去做，亲身为你演示，给你必要的指导，这个指导者可以是一个人，一个团队，甚至是一本书。

2.表扬进步或进行修正：强调积极面更易帮助人们取得成功，在进行纠正之前，要对进步提出表扬，有疑惑时，及时答疑解惑，以一种有爱心的方式支持你坚持完成自己的计划。

3.经常问责：在执行跟进计划过程时，随时关注、问询计划进展情况，帮我们克服练习过程中的惰性。

【举例】

下面我以拆书帮的拆书练级为例，说明一下如何运用跟进计划实现拆为己用。

大家都知道，我们可以通过参加拆书帮线下活动或是阅读《这样读书就够了》这本书了解到“拆书法”，但只听课或看书并不能让我们掌握拆书法，只有拆书练级，才能把拆书法变为自己的能力，那要如何通过跟进帮助我们更好将这个方法转化为行动呢？

首先是善用指导：给每位新手拆书家选择一位资深三级拆书家作为师父，还提供《拆书家成长手册》，告诉新手拆书家们如何打怪升级。

其次是表扬进步或进行修正：相信大家在拆书练级过程中，收到不少来自学习者、观察家、其他拆书家的苹果和洋葱，做得好的激励表扬，做得不好的反馈改进，温暖的支持、陪伴练级的拆书家们更好的往前走。

最后是经常问责：舵主会问，“这个月准备拆几场，选好日期没？”师父的小鞭子也会时不时抽起来，敦促你赶紧拆。

这样利用“指导、支持、问责”三个要素搭建的跟进计划，就很好的帮助新手拆书家们将“拆书法”学以致用。

【适用边界】跟进计划可以用在学习新知识、新技能的方方面面，帮助我们更好实现知识的应用；也可以用于习惯养成；还可以用于项目管理，以更好的达成项目预期。

【预防异议】有的小伙伴可能觉得，实现这个跟进计划需要外部协助，我只是自己学习，身边找不到具体的人来给我指导、支持或问责，那这个跟进计划是不是就泡汤了？当然不是，自己是自己最好的教练，自己永远都在，是最有机会去了解自己的，所以，自己学习也可以将这三个要素用起来，帮我们形成一个跟进系统，比如，自己主动找人教自己，主动看书以获取指导，自己鼓励自己以获取支持，自己定期反思以实现问责。

【A3】微行动学习

【1.明确问题】

【互动提问】请大家回想一下，你最近一次没有做到学以致用的经历是什么？比如你最近可能学了思维导图、健康管理、精力管理等技巧，但却没有将这些知识应用起来，基于这个失败的经历，小伙伴们感觉跟进计划中哪个要素最难实现呢？

       学习者的讨论结果：缺少指导，不知道自己错在哪里，正确的拆书方向是什么？

     【重述并明确问题】

       【提问】好的，那现在我们要解决的问题是：拆书的跟进计划中，没人指导，对吗？

       学习者：是的。

     【2.引导分组讨论问题的本质】

       好，对于这个问题，书中并没有给出明确的答案。现在请大家以小组为单位，讨论一下为什么这一点特别难？产生这个问题的本质原因是什么？解释一下，什么是问题的本质？它是这个问题存在的最重要的原因，找到了问题的本质，意味着找到了解决问题的钥匙。

      大家可以结合过往经验，尝试相互追问，深入的探讨一下。

      学习者讨论：为什么实现指导很难？

      讨论出的原因：

      1、没有稳定的人

      2、找到人反馈却没有稳定的时间

      3、有稳定的时间却不能及时回应

      4、反馈的意见无法说服我

      5、拆书家反馈的意见不一、五花八门

      6、无法理解评审隐含的拆书思路或逻辑

      7、自己对技能点不熟练，拆书练级逻辑性不强，说服力不够

    【3.明确问题的本质】

      好，小伙伴讨论的非常热烈。现在我们请小组长分享一下讨论的结论。

      组长：理解偏差

    【提问】你们的结论是：理解偏差是指导很难实现的本质原因，对吗？

      学习者：是的

    【4.引导分组讨论解决方案】对于问题的本质，如何处理，进行探讨

      好的，现在请大家分两个步骤，在小组内展开讨论。

    【提问】第一步讨论一下，这个问题要解决的目标是什么？我们解决到什么程度就算满意了，觉得这个问题解决了？

      学习者分享：

      1、评审或师父就某个技能点给出明确的做法，告诉过级拆书家具体怎么做；

      2、过级拆书家和评审之间就技能点达成共识。

      统一解决目标为：过级拆书家和评审之间就技能点达成共识。

      第二步，根据刚刚探讨的解决目标，讨论一个该问题的解决方案。

      【提问】大家现在讨论下，为了实现“过级拆书家和评审之间就技能点达成共识”这个目标，我们可以用什么方法？

      学习者分享解决方案：

      1、收集资料：看拆书家或评审的技能分享、以前的拆书实录、给其他拆书家的点评意见，了解评审规则

      2、分析转化：用自己的语言去总结分析出评审对技能点的理解

      3、沟通求证：带着问题去和评审沟通、讨论，“为什么是这样理解？为什么不是这样理解？”

      4、吸取经验：和分舵已过级的小伙伴共同探讨技能点，避免自己掉坑

    【回应】针对步骤执行的难点进行现场讨论，大家群策群力找到了解决难点的方法，便于大家以后顺利应用今天的方法，很棒。

【A2催化应用：布置任务】

现在给大家布置一个小作业，请回去后梳理下自己正在学习或准备学习的某个知识点，然后输出针对这个知识点的跟进计划（包括指导、支持、问责三要素）。

请大家在下周三之前将跟进计划通过微信分享给我，谢谢！

     学习者苏语嫣分享：

      1.学习知识点：思维导图

      2.跟进计划：

     ①善用指导：人，思维导图认证讲师水菱（从业多年，具有丰富的实战经验）；团队，水菱思维导图导师团（大家拥有共同的目标，就是思维导图升级）；书，关于思维导图的各种书，比如《你的第一本思维导图操作书》《思维导图法图像创意》等。

     ②表扬进步或进行修正：每当我完成一份思维导图作品时，做2件事：一分享朋友圈，获得圈内朋友的点赞和文字夸赞，获取前进动力和能量。二自我表扬，对比最开始或前期练习情况，盘点练习数量和频次，以具体的点肯定自己的进步并表扬自己。当我在练习的过程中，或练习后的反思中，遇到疑惑时，对接师父寻求帮助。师父是一个很温和、很会鼓励人的大师，而且她表示会全力协助我奋战思维导图过级。

     ③经常问责：为了保持关注和跟进，我会做2件事，一日常打卡，没完成一次导图，就叠加数量打卡。二周总结、月复盘，通过每周总结导图学习情况，月复盘导图学习效果，能给自己带来很充实的感觉，更加容易克服练习过程中的懒惰和逃避。

【强有力的结语】

知道不等于做到，知道做不到等于不知道。今天我们学习了“绿灯思维”帮助我们更好的“知道”，讨论了“跟进思维”让我们更好实现“做到”。希望通过今天的分享，大家从此不再做一个“知道分子”，而是能学以致用的“知识分子”。

今天我的分享到此结束，谢谢大家的陪伴和参与！