学会对比说明

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。

首先，你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对方中占据领先优势，如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如：

“我的目的是，让丈夫变得更加可靠，每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望”

其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看，如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生那些对你不利的情况？如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你不逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如：

“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”

最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具创造力和建设性的选择。

“我该怎样和丈夫展开坦率对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间？”

   我看大家基本上看完了，接着进行下面的内容。

   我们在生活中不可避免地会遇到与他人意见不同、想法不一致或是冲突等棘手的问题，面对这样的问题，【不这么做的坏处】【常见做法】一般有两种选择，要么我听你的，要么你来听我的。这种非黑即白、非此即彼的选择就是拆页中说的“傻瓜选择”，也就是总有一方赢而另一方输。那输的人可能会有情绪、有委屈，甚至是不服，伺机报复，久而久之，两者之间的关系日趋恶化。【反例】我举一个自己曾经的例子：我原来负责单位软件系统，单位的软件也处在国内同行业中的前列。后来科里新派来一个女科长，在系统升级时，我们一起下去调研需求，每当我深入挖需求时，她总会打断我，说这不需要考虑那不用想，几次之后，我有些烦，就直接跟她理论，想从学术和专业性来让她听我的，可她是个很强势的人。最终她跟上级领导诉苦，我还被上级领导叫上去做思想工作。结果就是科长赢了，而我选择保持沉默了，心里委屈，最遗憾的就是单位的软件却离需求越来越远。究其原因是当她和我意见不一致时，我认为她的观点是在否定我、指责我，情绪超出了理智，思维变得狭隘，忘记我真正的目的是想要软件保持前瞻性和实用性，偏离了自己的核心。那现实生活中如何实现从傻瓜式选择过渡到理智思考双赢的选择呢？【what】这就要运用拆页中的对比说明三步法，帮助自己把关注点放到真正的目的上，引导自己摆脱情绪、肾上腺素的控制，恢复理智思考。我给这个方法取了个好记的名字：Yes\No\OK法。

【how】具体的运用步骤为：

第一步：Yes。明确自己的目的是什么，想要的结果是什么，句式：我想要A；

第二步：No。明确自己不想要的目的，句式：我不想B；

第三步：OK。结合想要的和不想要的，问自己一个问题：我要怎么样做，才能既实现A，又可以避免B呢？

【正例】就拿我刚才的例子来说，如果运用YES\NO\OK法的话，当我觉察到自己的情绪时，我可以用以下的方法在心里梳理自己的目的

第一步：Yes。我想要这个软件功能更具有前瞻性和实用性

第二步：NO。我不想与同事激烈争吵，破坏和同事之间的关系

第三步：OK。我要怎么做，才能既让这个软件具有前瞻性和实用性，又不破坏和同事之间的关系呢？

通过这样在内心转换思路，给自己提问，就能帮助大脑冷静下来，帮助自己从原有局限的框架中跳出来，引导我更有建设性的去思考，具体的解决办法就会浮出水面。

【适用边界】这个方法适用于在生活中你有想法愿意与别人沟通，但是担心自己会偏离核心目标，提前在心里明确目标；也适用于你与他人意见、想法不一致或产生了冲突，但双方没有被情绪冲晕了头脑的情况下。如果有一方已经被情绪控制，此方法就不适用了。

   【预防异议】相信有的伙伴会说：在面对这样的问题时，情绪很难控制住。确实，人的本能会习惯性地做愤怒或是沉默的选择，但好消息是这此本能是可以通过觉察和刻意练习来改变的，而改变所带来共赢的局面、和谐的人际关系也值得我们为之努力！

【A2分步催化1】： 

通过这个拆页，我们已经了解了“对比说明三步法”。

下面，请大家静下心来，设想一个场景：在未来两个月内，你和身边的人之间可能意见、想法不同或与产生冲突，比如：你和同事之间就一个设计方案有不同意见，你和孩子之间因为考什么学校发生了分歧，你的邻居因为装修，影响了你的休息等等，请大家设想这样类似的一个场景，并写下该场景发生的时间、地点、人物和事件。

我看大家基本分享完了，现在邀请一位伙伴分享一下。

运安分享：时间：下周一，地点：在工家湾工作室，人物：我与房东；事件：我与房东沟通施工问题，谈楼梯的水泥装修

杜杜分享：时间：下周一，地点：在办公室，人物：同事；

事件：我与同事进行工作分配谈话

非常感谢两位伙伴们的分享。

【A2分步催化2】

现在请大家再想像一下，对于刚刚讨论的未来场景中，你将如何运用今天讲的“对比说明三步法”即YES\NO\OK法，来提醒自己真正的目的，避免做出傻瓜式选择，引导自己寻找更有建设性地选择呢？请大家仔细想一想，然后在小组内分享一下。

   我看到大家都说的差不多了，邀请伙伴们来分享一下。

运安分享：我将运用今天学的对比说明法在心里这样梳理：我想要把楼梯的这个水泥补好，让装修顺利进行（Yes）；我不想因为这个小事搞僵与房东的关系（No）；问自己一个问题 是：我要怎么做，才能既实现把楼梯的水泥补好让装修顺利进行，又不和房东起冲突呢？（OK）

杜杜分享：我运用Yes\No\OK法将这样做：我想要工作保质保量圆满完成（Yes）；我不想因为分歧影响工作的进度（No）；问自己的问题是：我要怎么样做，才能既实现保质保量地圆满完成，又不会因为我们的分歧影响工作进度呢？（OK）

【结语】

非常感谢伙伴们的分享，通过这样的对比说明法之后，帮助大脑冷静思考，就有可能寻找到两全其美的办法。也期待大家在生活中遇到棘手问题时，多运用对比说明三步法，明确自己的目的，从“心”出发，巧妙应对，成为对话高手！

我今天的拆书内容就到此结束，感谢大家的聆听！