你想具体了解我哪方面的情况呢？

当别人问我们问题时，我们很少要求对方清楚地说明他们具体想知道什么。你有没有见过有些人就一个错误的问题一口气回答了5分钟？他们认为自己听懂了，但回答的却并不是对方真正想要问的问题。这是多么尴尬的一件事！

什么时候问最合适

●当你被问到一个总体性问题，而这个问题有可能需要很长的回答时。

●当时间很短暂，你又想针对自己的目标做些简短回答时。

你还可以这样问

●（1）你对我经历中的哪部分感兴趣？

●（2）你希望我具体介绍哪方面的情况？

●（3）在我回答你的问题之前，你是否已经对我们的公司有所了解了？

●（4）如果我先介绍一些像你这样的客户的案例来开始我们今天的介绍，你觉得如何？

接下来这样问

●这样能回答你的提问了吗？

●你还希望我们谈些什么？

很多小伙伴已经看完片段了。

针对片段提供的思路和方法，关于如何利用追问的方法明确对方真正想要问什么，避免答非所问，我据原文的三个黑色标题，总结成以下三个步骤，接下来和大家分享。

第一，分辨问题。

语言是非常神奇的一种文化。在一些特定的场景里，一句话也可能有很多意思，一句干啥呀，可以表达出各种各样的情绪：

开心：干啥呀 生气：干啥呀 害怕：干啥呀。（做语气示范）

提问也是同样的道理，一句“介绍一下你自己”，面试、相亲和拆书这几种场合，他要问的内容肯定不是一回事，你的回答也需要各有侧重，这说明，对方提出的问题是有适用边界的。

当面对一个目标宽泛、体系庞大、指向模糊，说白了就是很笼统的提问，或者当时间短暂，你又想有针对性地做回答时，我们需要分辨问题，先思考对方真正想问的是什么，才可以精准答疑。

第二，合理追问。

如果有些比较复杂的场合，比如商业沟通、职场交流，很多时候对方不会直话直问，像我这种脑子转数基本等于0的选手，分辨不出对方的用意，怎么办？

1.直接要求对方精准目标。大家可以看一下片段中我做小括号标注的问题（1）和问题（2）。

“不好意思，请问我需要具体介绍/回答/阐述哪一部分的内容呢”

2.如果是没有办法精准的问题，那就缩小回答范畴。大家可以看一下片段中的（3）和（4）。

例如：我从123这3个方面阐述你觉得可以吗？

第三，再次确认。

进行完前两步以后，需要进行最后补充和总结，“我所说的内容是否解释清楚了你的疑问？”“还有什么需要我补充的地方吗？”。可能会出现两种情况，1 是的，解释清楚了；2 没有，对方还需要了解更多的内容，这种情况你再根据对方的需求进行答疑就可以了。

至此，这个对话基本上就结束了。

A1联系具体经验

接下来给大家分享一个我的真实经历。

我17年毕业后第一次参加面试的时候，准备了很多东西：一大堆读书期间的文字作品，各种各样参加活动的照片，我的身份证，户口本都带上，大张旗鼓地就去面试了。

对方问我第一个问题是介绍一下你自己，我就把从出生到毕业全讲一遍，还把活动照片挨个介绍一遍，中间好几次面试官的表情欲言又止，我自动忽略，继续讲我的。基本上我说完，他们都困了。后面的其他提问环节也进展的惨不忍睹。

这就是我的一个经典大型面试翻车现场。因为没有弄清对方提问的真实意图，自作主张的进行了一番操作，我最后的下场就是没有通过面试。

那通过学习片段，再结合我的经历，我意识到：对方是希望我侧重回答我的专业，我的特长以及我对这份工作的胜任能力等内容，那加入我当时追问：我可以从大学经历、活动经历和特长爱好这三个方面回答吗，说不定我现在就是新东方的老员工了。

A2具体应用

俗话说，在哪里跌倒就在哪里站起来，我10月29号还有一个面试，如果对方让我介绍自己，我就打算按照片段这个步骤来操作一下。

面试官：你可以介绍一下你自己吗？

1.分辨问题。

首先我们要分辨对方的问题，这是一个笼统的问题，而且正在面试，我需要在短时间内回答出来。那我可以进行下一步。

2.合理追问。

他是面试官，希望我介绍与岗位职责想匹配的内容，我就围绕三个方面回答，我的专业、我的爱好、我的工作经验。

我的回答：您是要了解我专业方面和工作经验方面的基本情况吗？

或者，我从专业、爱好、工作经验这几方面介绍您觉得可以吗？

回答补充：我是17年毕业于某某大学，专业是编辑出版，目前在一家公益组织担任宣传主管的职务，全权负责机构的宣传工作，算上加班现在有3年工作经验，爱好读书，平时喜欢做一些辩论、头脑风暴和发言类的活动，我觉得自己履历以及各项指标和贵公司的岗位十分匹配。

3.再次确认。

我：“我是否阐述清楚了这个问题”或者“我这样的表述您满意吗？”。

面试官:是——话题结束。

面试官：还不够清楚\全面。

我：请问还有哪些内容是您感兴趣的？或者您觉得我说的哪些内容是需要再补充说明一下的？；

接着，就他的问题再注意回答就好了。

这样，我的追问会让我的面试过程更轻松，让我的形象更亲切可靠，我与面试官的沟通也会更顺利。

总结：

总结一下，当有人提出“能否向我们介绍一下你或者你们的情况”这种笼统问题的时候，你可以利用一分辨、二追问、三确认的方法对问题进行精准定位，只有问清楚了、弄懂了对方的真实意图，才可以更好地回答这个问题，从而树立起自身亲切、周密的良好形象，帮助双方建立更好的沟通关系。