开场： 技能点：学习目标包含学习者可被观察到/被测量的行动或行为，现场学习设计清晰体现了该学习目标】
大家好，我是一级拆书家刘振彬。
（学习目标）面对别人请教一些无标准答案的问题时，能够运用“苏格拉底式提问”的方法进行交流。
因为后面有小组讨论和代表分享环节，我们先分组：旦旦和爱荣一组，张文和贺方一组，大家清楚了吗？
好的，现在开始我的分享。
【技能点：在FAB介绍法中能够清晰辨别出F、A、B】
【F】我选取的拆页来自【提问力】，书中结合生活和工作中的真实场景讲解了多个经典的提问模型和方法，以帮助读者提升提问意识和提问水平。
【A】该书作者之一是赵周老师，赵周老师是《经济观察报》《销售与市场》专栏作者，著有《这样读书就够了》、《拆出你的沟通力》等畅销书。该书受到果壳网CEO，简书CCO等众多知名人士的联名推荐。与同类书籍相比，很多讲提升提问力的书都过于学术，可操作性不强。而该书提供的方法简单易操作，而且结合有很多真实的工作和生活场景，使读者读完就能用，真正达到学以致用的目的。
【B1】你有没有遇到过这样一些场景：有时你对某些事物很感兴趣，但面对此方面的专家时你却不知道该如何提问；有时你很想和别人进行深入的交流，但却发现交流总是流于表面，难以维持。如果你有类似的困扰，那么这本书能帮你系统地培养提问意识，提升提问水平。
【B2】今天我们学习的是书中的一个片段：主要讲了当别人向你请教一些无标准答案的问题时，你可以采用“苏格拉底式提问”的方法来促进交流。
现在就请大家花两分钟时间一起来阅读一下刚才发给大家的原文拆页。读完的小伙伴麻烦举手示意我一下。
[主题]：苏格拉底提问法 — 有人向你请教，你却不知道答案，怎么办 [片段来源]：《提问力》 P35-36 【R:阅读原文】 一方面，做到“苏格拉底式提问” 很难，因为人的本能不是提问， 而是表达。另一方面，做到“苏格拉底式提问”也容易，因为你不需要在那个课题上经验丰富，见解独到，你只要会巧妙地提问就好。 所以，再有朋友、同事来找你咨询建议。你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。 首先， 克制表达的本能。起码在对话的前半段，不要说自己的观点，不给对方提建议。 然后，用封闭式提问跟对方核对主题。比如: “你是想不好到底要不要考研，对吗?” “你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转?” “所以你是觉得，不原谅他吧，也不能就这么离了;原谅他吧，你又不甘心，是吗?” 接着，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题我其实没想好，所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案，而是暗示对方你知道应该怎样做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。 最后，连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要，重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样-些方向:探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。 |
我看到大部分小伙伴都已经读完了，下面我们一起来解读这段文字。
【what】这个片段讲了当别人向我们请教一些无标准答案的问题时我们可以采用“苏格拉底式”提问的方法来进行交流。
【where】适用与别人向我们请教一些无标准答案的问题时适用，而对于一些有标准答案的问题则不太适用。
【how】
1、 克制表达欲望：多听少说，别人诉说时不要贸然打断对方。
2、 封闭式提问确认主题：用封闭式提问的方法向对方核查主题（开放式提问，即问题比较笼统，回答者有很大的回旋余地。 如你认为上海怎么样？你感觉拆书帮好在哪里？封闭式提问，就是问题比较具体，圈定的范围比较固定。如你吃过早饭了吗？你不知道应该选A公司还是B公司，是吗？）
3、 表“无知”，愿沟通：表明自己也不清楚答案，但愿意与对方进一步交流。
4、 连续发问：针对对方的问题多次提问。比如询问对方动机，探究相关标准等。
【why】【2-1强调不这么做的坏处（失败的经验）】当别人向我们请教一些无标准答案的问题时，利用“苏格拉底式提问”可以帮对方理清思路，促进交流。而如果我们贸然给出建议或观点往往并不能被别人所接受，而且还有可能误导别人，这是因为每个人看问题的角度和所处的环境都不一样。
【2-2技能点：有举例，有体现出预防学习者可能的疑义】
【举例子说明】
前段时间一个硕士师弟对毕业后继续读博还是工作的问题向我请教，我当时基于自己的经历，直接建议他读博，还向他讲了很多博士和硕士的区别以及待遇的差别等。但后来他最终还是选择了工作，这是因为他本身并不喜欢科研，当时家里也给了一定压力。由此可见，我当时苦口婆心的建议并没有起到作用，而且如果当时他听了我的建议的话对他可能也是一种误导。
看了“苏格拉底式提问”的方法以后，如果再给我一次机会，我会这样和他交流：先仔细听完师弟的陈述；然后向他确认“他犹豫与读博和工作”的这个主题；紧接着向他表明自己也不能给出一个确切的建议，但愿意和他进一步交流；最后问他一些问题，如“你为什么要选择读博？你的性格是怎样的”等。
【异议预防1】
有的小伙伴可能会说，当别人向我们咨询时往往希望得到一个具体的建议。如果我们按住不表，不发表观点的话可能会让别人觉得不够坦诚。
其实一开始我也这样想，但仔细想一想，当别人寻求建议时往往是因为有些问题想不清楚或考虑问题不全面，这时我们通过提问的方式可以帮助对方理清思路，明晰利弊。相反，如果我们站在自己的立场上贸然给出建议则有可能误导对方。
【技能点：分步催化中，提问中包括情境或场景，有学习者受启发联想到自己的具体应用场景】
接下来，为了促使大家更好的应用“苏格拉底式提问”的方法，大家试着想一下你可能遇到的别人向你请教一些无标准答案的问题时的可能场景，譬如一些选择性问题，比如：你朋友犹豫现在要不要买房/犹豫要不要跳槽/考虑是否要自己创业等。想象一下在未来一个月内，你可能会遇到的被别人咨询的相关场景，在便签上写下关键词， 1分钟后请一位小伙伴分享一下。
学习者案例记录：
贺方：下星期朋友会向其征求是否要二胎的意见。
【技能点：分步催化中指令清晰，有学习者根据指令，规划出了以后可以如何做的具体计划】
大家想象一下自己写下的具体场景，然后设想一下如何运用今天学到的“苏格拉底式提问”的方法来帮对方理清思路，促进交流。请大家在小组里讨论。3分钟后请小伙伴进行分享。
（3分钟过后）
好，时间到，我想邀请小伙伴分享一下呢？
学习者（贺方）案例记录：
第一步：克制表达欲望。先仔细听完朋友的阐述，搞清楚朋友犹豫要不要二胎的考虑和担忧，克制自己在不清楚情况的前提下给出建议。
第二步：封闭式提问确认主题。采用封闭式提问向对方确认“你现在在犹豫要不要二胎，是吗？”
第三步：表“无知”，愿沟通。对于要不要二胎我不能给你一个明确的建议，但我们可以就此讨论下这个问题。
第四步：连续发问。你想要二胎的原因是什么呢？你现在工作比较忙要二胎有人帮你照看孩子吗？你老公愿意要二胎吗？再要一个孩子的话你是否有足够的精力照顾好孩子呢？…….
