你已经了解到了当听到这些常见的说话方式时,你的内心感受是什么样的。我愿意在这里进一步分享一下我的个人感受。当我在难过或者受到伤害时,我最不想听到的就是建议、大道理、心理分析或者别人的看法,那样只能让我感觉更差。过分同情让我觉得自己太可怜;提问让我产生防范心理;最激怒我的是说我的感受毫无道理。 这时候我通常的反应就是:“算了吧,再说下去还有什么意思?”

如果有人能真正愿意倾听,认同我内心的伤痛,给我机会让我多说说我的困扰,我会感觉没那么郁闷和困惑,也更能处理好自己的情绪和面临的问题。

这个过程对我们的孩子也同样适用。如果我们也能倾听孩子,与他产生共情,那么也能有助于孩子自己解决问题。但是,我们不是天生就会说产生共情的语言的,因为它不属于我们“母语"的一部分。我们大部分人在自己的成长过程中,都有感受被否定的经历。为了能流利地说出这种接纳他人的“新语言”，我们需要不断地学习和操练。

（1分钟后）我看到大多数小伙伴都已经阅读完了，还没有读完也没有关系，我会在接下来的时间里继续为大家分享本片段的内容。

孩子的感受和他们的行为有直接的关系，孩子有好的感受，就会有好的行为。

当孩子的感受被不断地忽视时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不用去了解自己的感受，不要相信自己的感受。

【互动1】

我想请大家回忆一下，刚才大家看的片段中忽视感受的做法有哪些关键词？

（学员：给建议、讲道理、心理分析、别人的看法……）

大家说很好，除了大家说到的，还有指责、提问等等这些都是。

【互动2】

比如开场说到的案例中，具体有哪些是忽视感受的说法？

（学员：不会吧，饼干脆脆的多好吃；）这是直接否定感受。

（学员：现在太晚了，超市关门买不了蛋糕了。）这是讲道理

（学员：你怎么这么不懂事！）这是指责。

怎样让孩子感受好？那就是尊重他们的感受！一旦孩子知道他们被关注被尊重了，就能够开始愿意面对问题并着手解决问题。

【互动3】

再问一下大家，片段中尊重感受的做法有哪些关键词呢？

（学员：倾听、共情……）

没错，倾听、认同、共情等等这些都是在尊重孩子的感受。

【行动步骤】

具体应该怎么操作呢？我们建议按照以下四个步骤来处理。

1.看着孩子全神贯注地倾听，最好看着孩子的眼睛。

2.用简单的词语来回应，而不是指责、提问或者直接给他们建议。简单词语可以是：“哦”、“嗯”、“这样啊！”等等这些。

3.说出孩子的具体感受，而不是否定她们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望，而不是理性的解释。

【案例】

举个例子，大家体会一下这四个步骤的用法。还是用开场我们讲过的这个场景。

孩子：妈妈，我想吃蛋糕。

妈妈：宝宝想吃蛋糕呀，不过家里好像正好没有了，吃点饼干好不？（妈妈应该蹲下身，看着孩子的眼睛）

孩子：不要不要，饼干太硬，我就要吃蛋糕！（这时，孩子是期望我们了解他们感受的）

妈妈：嗯，家里现在没蛋糕是不是让你不开心了？

孩子：嗯，我现在就想吃蛋糕了。

妈妈：妈妈真希望现在就能给你变出一盒蛋糕来！看我用魔法棒变一下看看，变变变……

【互动4】

这样说的时候，孩子会不会觉得很有意思？

（学员点头）

当孩子感受好的时候，我们再和孩子商量是明天买蛋糕还是现在吃饼干的问题，是不是就更容易解决了？

一个有爱有趣的妈妈，比一个会讲道理的妈妈更让孩子喜欢。

【预防异议】

有伙伴是不是觉得表达感受有困难？想不到有什么词可以表达。我稍后会发送一个感受词汇的链接到群里，供大家参考。

还有伙伴是否会问，我要是把孩子的感受说错了怎么办？没关系，孩子会很快把你纠正过来的。我们不可能每次都能判断准确，我们能做的就是尽量去理解孩子的感受。虽然不一定每次都能成功，但孩子能体会到我们的努力。

【适用边界】

当然，也不是任何时候都要用这四个步骤来表达我们的尊重。它适用于在孩子期望我们了解他们感受的时候。在日常生活琐事的对话时，没必要时时的把孩子的感受表达出来，简单回应即可。

另外，对于大一点的孩子，他们不开心的时候根本不想说话，这时候，家长只要陪在他们身边就够了。

这个方法同样适用于成人之间的沟通。

A3-促动学习者现场演练（8分钟）

刚刚我们学习了尊重孩子感受的方法。现在我们来做一个演练，场景是这样的：你的孩子开学换了一个新的数学老师。这位数学老师比较严格，脾气也很凶。今天有个同学没有认真写作业，老师就把作业本子给撕了，你的孩子觉得有些害怕。孩子回家以后，她想告诉你这件事。

现在，请按照开场时的分组进行演练，两位伙伴一位扮演家长，一位扮演孩子。孩子说：我们的新数学老师太凶了！家长需要用刚才讲到的四个步骤表达出尊重孩子的感受，来帮助孩子面对这个问题。

请大家用3分钟时间小组内两两进行演练，3分钟后我会邀请其中一组来和大家展示一下。

注意：我们演练的真正目的不是帮助孩子解决害怕老师的问题，因为可以有很多方法解决问题。咱们演练时请大家务必使用到咱们本次学习到的四个步骤。

【学员分享】

多多：妈妈，我们换了一个新的数学老师好恐怖啊。

杨妮萍：哦，这样啊。（步骤1：全神贯注倾听；步骤2：简单词语回应。）

多多：今天我们班有一个同学没有认真写作业，老师就把他的本子给撕啦，撕了粉碎。我好怕啊。

杨妮萍：你心里特别害怕这个新老师对吗？（步骤3：说出孩子具体的感受。）

多多：是啊，万一他也把我的作业本撕了怎么办。我作业不是白写了吗。

杨妮萍：不会的，你的作业写的那么认真，老师怎么会撕了呢？看来这个老师是个很严格的老师。

多多：有时候，老师一直催啊催，我就作业写的速度很快，那个字就不经意间飞了怎么办。万一被老师撕了怎么办呢。

杨妮萍：你非常的担心和害怕对吧。（步骤3：说出孩子具体的感受）那你做作业的时候可以仔细一点，这样就能避免一些低级的错误。老师就不会那么凶了。

多多：万一我粗心大意了怎么办呢。

杨妮萍：那我们是不是可以想象一下，你把作业写的特别的认真，得到老师的表扬呢？（步骤4：用幻想的方式实现愿望）

多多：可是现在还没有听到老师表扬任何人呢。

杨妮萍：那你努力就可以啦，妈妈相信你，只要你认真写，老师都会关注你们的进步的，当你有进步的时候，老师就会表扬你了。

多多：真的吗？

杨妮萍：是的呀。

多多：那什么时候会发生呢？

杨妮萍：就看你的努力程度了。说不定，今天你的家庭作业认真写，明天你就会得到老师的表扬了。（步骤4：用幻想的方式实现愿望）

多多：那我今天好好写作业试试看。

非常感谢两位的分享！她们非常贴切的应用了尊重孩子感受的这四个步骤。

其实在刚才讨论的过程中，我听到有的伙伴在最后一步使用幻想的时候挺有意思的，有人说：我真希望数学课不上了；我真希望把老师换掉……我们在幻想的时候其实也是在引导孩子，如果是刚才那样讲的话，我们是不是在引导孩子逃避问题了呢？

刚才这两位伙伴的分享就非常的好，她有一句话说的很好：“我真希望你的作业都是很认真写的，明天老师就会表扬你了。”这样说的时候，孩子就会觉得认真写作业就会得到老师的表扬。这样说是不是会要一点呢。

再次感谢大家的分享。

A2-催化应用

技能点-布置任务。拆书家指定具体要行动的事情，要求学习者回去后完成。

【布置任务】

说出孩子的内心感受非常重要，但这并不是一件容易的事情，因为我们大部分人在自己的成长过程中，都有感受被忽视被否定的经历，需要我们不断的练习才能够运用自如。

接下来给大家布置一个任务，在接下来的三天里，请你留意自己和孩子的对话，把你们的对话记录下来，然后试着把当时忽视感受的对话改成尊重感受的。

如果没有孩子的伙伴，请你分享这个技巧给你有孩子的朋友们。

【设置检查指令】

任务完成后，大家可以把心得反馈给我或者咱们分舵群里，三天后期待看到大家的分享。

最后，感谢大家的全情参与，希望大家都能有一个和谐的亲子关系。谢谢大家！

【学员分享】-以下是微信对话

任园园：分享一个昨天跟我娃的对话，在外边吃晚饭时，看到一个小女孩劈叉，我说，这个小朋友劈叉腿很直，真厉害，我女儿就很生气。我就问她，我表扬别人又没说你，你怎么生气了，她说你就是在说我，我说“你的意思，我赞美别人的时候，就是在批评你吗”她说“是的”。

拆书家：感谢分享哦!你觉得这句话：“我表扬别人又没说你，你怎么生气了”是在否定孩子感受还是在尊重孩子感受呢？

任园园：否定的，我感觉我当时带有情绪的。

拆书家：如果要尊重感受的话，你觉得可以怎么说呢？

任园园：我认为可以说，“是不是因为妈妈赞扬了别人，你觉得是在说你做的不够好吗”

拆书家：你可以试试看只说你感觉到的孩子感受，孩子会不会把她的想法说出来呢。试试应用一下这个步骤，效果怎么样呢？

1.看着孩子全神贯注地倾听，最好看着孩子的眼睛。

2.用简单的词语来回应，而不是指责、提问或者直接给他们建议。简单词语可以是：“哦”、“嗯”、“这样啊！”等等这些。

3.说出孩子的具体感受，而不是否定她们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望，而不是理性的解释。

任园园：

「可可：1.看着孩子全神贯注地倾听，最好看着孩子的眼睛。

2.用简单的词语来回应，而不是指责、提问或者直接给他们建议。简单词语可以是：“哦”、“嗯”、“这样啊！”等等这些。

3.说出孩子的具体感受，而不是否定她们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望，而不是理性的解释。」

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用幻想的方式实现愿望，我要好好学学