关于拆书和拆书帮就介绍到这里。下面就进入正题：开始拆书。

今天晚上我给大家分享的拆页选自《管理的常识》这本书，作者是陈春花。

这本书我读了蛮受用的，所以今天选了一个拆页和大家一起分享。

下面，给大家1分钟时间，大家快速阅读一下手中的拆页。大家读完之后，我再来分享下我的理解和体会。

摘自《管理的常识》P115-成本最低而且最有效的四种激励措施

激励需要成本，这个肯定是的。无论是晋升、特别的奖励还是福利等，都需要花费成本，这就要求在运用激励措施的时候，需要关注到成本，寻求成本低效果好的措施。

1.鼓掌

在所有的激励措施中，鼓掌是一个花费很少，但是效果极佳的选择。鼓掌并不需要花什么钱，但是重要性和可见度都很高。得到掌声就是得到肯定，这对每个人都很重要。但是就是鼓掌这样简单的措施，并不是所有人都会运用，更多的管理者甚至不知道鼓掌应该是多少次，我因此很怀疑人们是否运用了鼓掌这个最简单的激励措施。我曾经问这个问题无数次：“鼓掌，需要鼓多少下？”绝大部分的回答是“三四下”。其实只要我们自己鼓掌来测试一下，就会发现三四下是没有感觉的，时间太短，无法感动听者。所以鼓掌要超过九下，只有超过九下的掌声，听者才会感受到，同时被感动，了解到大家对他的肯定和赞赏，他才会因此获得激励并更加努力地工作。因此，只要我们用掌声来做激励，就要长时间、热烈地鼓掌，必要的时候还需要起立，站立起来长时间地鼓掌，这样的激励是非常令人振奋的，可以给人非常明确的肯定和赞赏。

2.赞美

赞美是第二个花钱比较少、激励程度高的措施。曾经有人做过调查，结论是当上司能够给下属直接的赞美，激励效果非常好。日常的管理经验也告诉大家，当众表扬是非常有效的奖励。大多人认为最有效的激励是针对工作上的表现，管理者亲自并立即给予表扬。美国的格兰德·格雷厄姆（Gerald H.Graham）博士主持过一个调查，结论是，最有效的激励技巧包括：

·员工表现杰出时，上司亲自道贺·上司亲自写信表扬好员工

·以工作的表现作为升迁的基础·管理者公开表扬优秀员工

·管理者召开会议公开奖励部门或个人表现优良者

3.鲜花

鲜花是相对花钱比较少、激励效果明显的第三个措施。因为鲜花在人的生活中有着非常多的象征意义，可见度也很高，管理者需要学会运用这个激励措施。我就是常常被学生们的鲜花感动，在教师节的时候，在课程结束的时候，在学生毕业的时候，每一束鲜花都让我不断地感受做老师的幸福，也不断地感受到学生给予的肯定和期望，也不断地自我激励，不要辜负这些鲜花、这些期望。

4.隆重的仪式

隆重的仪式相对来说需要花费多一些成本，但是隆重并不是豪华，而是要用心赋予仪式一些价值。日常生活中会有很多特殊的时刻，如果我们能够利用好，并给予隆重的仪式，带来的激励效果是显而易见的。

我曾经参加过一家公司的新员工入职，很多公司都是给予新员工培训，了解公司的情况。但是这家公司在新员工入职的安排上却用了一个非常不同的仪式，就是为每一个员工发一个刻有公司和员工名字的杯子，这个杯子由老员工一对一地交给新员工。两年后，我又一次和这些曾经的新员工见面，他们都告诉我，入职的一个杯子让他们印象非常深刻，在那一刻他们知道自己是公司的一员，而且非常珍惜这个杯子。

好，大部分小伙伴都读完了，还有小部分没看完的，也没关系，可以边看边听我讲解。

【WHAT】

这个拆页为我们提供了4个成本较低、但是效果却非常好的激励措施。

让我们可以“少花钱，多办事”，这样的方法大家都喜欢，对吧？

【WHY】

但是实际上，在我们现实生活中，大部分老板或者管理者，他激励员工主要还是靠钱（奖金）。但这其实并不是员工需求的全部。除了钱，员工还有精神需求，比如：认可、赞美、荣誉等。

而相比金钱激励，这些精神层面的激励，他的成本低、效果好。所以，实在是每个老板（或者管理者）都应该掌握的领导技能。

【HOW】

好，那我们就具体来看一看，作者给我们总结的，这些简单而有效的精神激励方法，一共有4招。

第一招：鼓掌

【方法】当你想对员工表示肯定和赞赏的时候，可以用长时间的掌声来表达你的心意。

很简单，对吧？但是大部分人做的却并不到位。

【标准】作者建议的标准是，鼓掌要超过9下，而且最好要站起来鼓掌。这样对员工的激励效果才是最好的。

第二招：赞美

作者具体说了三个赞美的小方法。

【方法1】领导亲自道贺。请注意关键词“亲自”。

【方法2】领导写表扬信给下属。关键词是“表扬信”，需要这种正式感。

【方法3】当众表扬、赞美下属。请注意关键词“当众”，当众比私下效果好的多。

第三招：鲜花

【方法】在一些特别的场合或者时刻，你可以用鲜花来表示你的肯定和赞许。

鲜花虽然不能吃不能用，但是在人类生活中却是一个有着特殊意义的道具。大家可以想一想，鲜花在爱情中的作用。但是其实在职场上，他也有类似的一个效果。

第四招：仪式

这是一个大招，效果最厉害。

【方法】做足仪式感，用隆重的仪式（比如：表彰大会）来表达你对员工的肯定、赞许和表彰。

【适用边界】

OK，讲完了4个方法。我们下面讲一下适用边界。

因为任何方法都不是万能，都有适用边界。那么这四个方法的适用边界是什么呢？

上面这4招适合于：上司激励下属，也适合团队之间相互激励。当然，这4招其实可以综合使用、混合使用。

最后，我要强调的一点是：这些方法虽然省钱、效果好，但是它也不可能完全替代金钱激励，只能说和金钱激励是互为补充的关系。光用钱来激励不行，光用精神激励也不行，两个结合起来用效果最好。

【A1】

OK，前面是我对这个拆页的理解。下面谈谈我个人的一些体验：

当时看到这段内容的时候，我就挺有感慨的，让我想起了我毕业后的第一份工作。

那是一段不太愉快的工作经历，因为我遇到了一个非常喜欢骂人的老板。

这个老板非常严厉，稍微不满意就要骂人，全公司几乎没有不挨骂的。

然后，他激励人的制度也很单一，也只有奖金和罚款。我印象特别深刻的是，有一个月我背了个黑锅，罚款后我反倒还要欠公司的钱。

另外，这个老板也很少表扬员工，大部分人只有挨骂的份。因此这个公司的士气非常低落、氛围很差劲，当时我也过得很压抑，所以干了一年就离职了。

后来，听说这个老板下场也不好，被员工举报（偷税漏税）而坐牢了……

结合今天的拆页，我也在反思这段工作经历：

站在一个管理者的角度看，如果你只有严苛的制度、只有奖金和罚款这样的激励，其实是带不好团队的。

假设一下，如果当时这个老板能多一些：鼓掌、赞美、鲜花、仪式，我想团队氛围会好很多，我可能也不会那么快离职。

【A2】

OK，我们拆书帮强调的是“拆为己用”、“学以致用”。

学习了这段内容之后，我对自己的工作也做了一些规划。

现在我跟大家分享一下：

前面我也介绍了，我是一个电商操盘手，下面也有一个小团队。我以前的管理也比较不走心，是放养型的，靠天吃饭那种。今后，我准备应用今天分享的这4招，去提升一下我团队的战斗力。

【目标】从现在开始，到2019年底前，用今天分享的这4个方法，去提升我团队的战斗力，争取今年业绩能够比去年提升30%。

【行动】OK，那么具体来说，我有下面4个行动计划。

1、平时：要注意观察，去发现员工做的比较好的事情，发现之后要立刻表扬，当众表扬（比如：员工建设性的意见、主动处理边界外的工作、甚至只是按时按量完成工作，这些都可以）【第二招 赞美】。而且我还计划，要定量：每周至少表扬一次。这样才能养成习惯。

2、每月3号（遇节假日顺延）：召开月度总结会议，表扬绩效第一名，亲手写一封表扬信在会上念念【第二招 赞美】、并且要带头鼓掌10下，而且要站起来鼓掌【第一招 鼓掌】。

3、每年年初，1月上旬：选择一个有仪式感的场地，召开一下年度的总结表彰会议【第四招】。在会议上，表彰先进、宣读表彰信【第二招】、颁发奖状、送上鲜花【第三招】、奖品、奖金……然后，全体起立鼓掌【第一招】。把仪式感给他做足。

4、采取一些方法，来确保执行：我是这样计划的啊，下周我就把上面计划的（月度、年度会议）这个方案编入我们团队的《管理制度》，然后通知大家，按此执行。落实到纸面上会好很多。

好，希望今年我能有个好收成。

最后总结下，今天就是希望大家记住这4个成本低、效果好的精神激励方法：鼓掌、赞美、鲜花、仪式。

大家在工作中也可以试试这个方法，去激励你的员工，或者团队伙伴。希望大家今年都有个好收成。

OK，今天我的1-1晋级，就到此结束了，感谢大家的聆听。