开场： 【开场】大家好，我是木之南，我的三个标签是：1、拆书。2、中医3、健身。非常高兴和大家一起在拆书的道路上共同学习成长。
今天我们的拆书活动依然需要大家在小组内讨论交流，接下来我给大家分一下组，因为今天需要演练，所以2人一组。
我今天为大家拆的片段主题是“如何表达感激”。片段来自于《非暴力沟通》这本书。
【目标】在跟随我完成本次RIA现场学习以后，学习者：能够通过非暴力沟通里的“如何表达感激”来明确表达出我们想感谢对方是由于对方的哪些具体行为改善了我们的生活。
【F特征】这本《非暴力沟通》作者是马歇尔•卢森堡博士，是一名著名的心理学专家，书中详细介绍了与自己和他人进行非暴力沟通的一些技巧，也包含了如何对他人表达感激的一些方法。
【A优势】这本书是心理学沟通艺术书籍中最畅销的一本书，多次再版，学理非常扎实、案例丰富，跟其他同类的书籍相比，这本书更加的通俗易懂，并且能帮助我们学会如何真诚的表达感激。
【B利益】
这本书是教我们如何利用非暴力的方法放下我们习以为常的评价式的感谢方式，而是表达出对方具体做了什么帮助到了我们，让我们想去感谢对方。
如果你曾经想通过感谢他人去深化彼此的关系却未能成功，比如你评价你的下属的报告写得很好，你说他很细心，但下属没有感受到被赞扬反而觉得你是在客套，这个片段能教会你如何通过表达自己被满足的需要来表示感激。又比如，你总是赞扬孩子的成绩，孩子有一种被操控的感觉，这个片段能教会你如何通过不带评价的方式去赞扬他人……
接下来就让我们开始今天的拆书学习。刚才我已经把原文片段发给了大家，现在请各位小伙伴用2分钟的时间进行阅读，完成后麻烦大家举手示意我一下，好，开始吧。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”
好，我看小伙伴们已阅读完毕，我们继续啊。
我们在生活中都有想去赞扬他人的想法，我们赞扬他人大多数情况是想为了感谢他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。但是我们的赞扬有时反而容易让人觉得尴尬，并不有利于深化彼此的关系。而非暴力沟通呢，就是教会我们如何用彼此都舒服的方式赞扬别人。
意译案例：
说到这里，我想跟大家举一个例子：
我是IT出身，我身边的朋友计算机出问题了都会找我，有一天小杰哭丧着脸来找我，说她的电脑黑屏再也打不开了，可电脑里有很重要的照片，她很着急，不知所措。
我帮她把硬盘里的数据拷贝了出来，她说很感谢我，但是我可能并没有理解到我到底帮助到她了什么，于是我尝试用非暴力沟通里的如何表达感激来和她交流。
小杰：“木之南，你太牛了。”
我：“我想知道你为啥这么说啊。”
小杰：“这还用问么？”
我：“当然用问，因为太厉害了在我看来更像是评价，这对我来说没有多大的帮助，我需要更多的信息来理解这个评价。”
小杰：“木之南，你的技术简直无人能敌。”
我：“这个好像还是一个评价，我还是不太了解我做了什么对你有帮助的事情。”
小杰思考了片刻，说到：“你帮我把重要的照片导了出来。”
我：“你很看中那些照片对么。”
小杰：“对的，那里存着我初中高中大学所有学生时代的照片，是我的青春回忆。”
我：“听到这些这些照片失而复得的消息，你的心情怎么样？”
小杰：“我感觉特别开心，激动。并且长舒了一口气。”
我：“照片被找回满足了你哪些需要呢？”
小杰：“我经常会惦念我的同学们，并且怀念上学时自由的时光，那些照片能在我情绪低落的时候给我力量，所以找回了它们，我感觉我又充满力量了。”
我：“好的，也感谢你，这样我就知道我到底帮到你什么了，我很高兴我帮到了你。”
在这样一步一步的问与答之后，我终于能理解我的朋友为什么赞扬我了，这其实很大的激励了我，激励我去更多的帮助身边的人。
【what】:我今天拆的片段说的是“如何表达感激”的几个步骤，以及如何运用。
【how】“如何表达感激”的几个步骤：
1. 说观察：说出你想感谢对方是由于对方说了什么还是做了什么？是说了一句具体的话还是做了一些具体的事？
例如：我想感谢你，因为你昨天晚上12点饭局结束后，把我送回了家。
2. 谈满足：说出你想感谢对方是由于你的哪些需要得到了满足；或者是解决了我们的哪些问题。
比如我说：小A，你送我回家我就不会害怕了，要是我一个人回家一定怕死了，一路胆颤心惊。
3. 聊感受：说出因为自己的需要被满足后的心情怎么样？
当我回家的时候不再感到害怕，我心情就非常轻松、愉悦。
【Why】为什么要这样做呢？因为我们在日常生活中我们赞扬他人时，我们很少揭示自己内心的活动，而把自己放在裁判的位置。赞扬也常常被用来实现个人的目的。而非暴力沟通呢，是鼓励我们充分的表达我们的感激，会真的有利于关系的深入。
适用边界：
非暴力沟通的表达感激是建立在你想深化关系的基础上，并且需要一定的时间、需要一个较为安静的环境去表达自己的感激，如果是非常简单的小事，比如耳机掉了别人帮忙捡了一下，不需要特别复杂的表达感激，说句谢谢就可以了。
相信大家已经对非暴力沟通的如何表达感激有了初步的认识，了解了它对于我们的人际交往方面的帮助，下面我们就来进行一下演练。
请大家听需要演练的场景：
小明被临时安排要在第二天讲拆书课，但是小明不会做PPT，小雪熬夜到凌晨两点帮小明完成了PPT的制作，从而小明第二天顺利讲完了课。
请大家2人一组，一个扮演小明，一个扮演小雪，在练习的时候，分为三步，我们先用我们以前习惯用的方式表达感激，诸如“你这个人真好啊”之类的。然后再用我们今天学到的“如何表达感激”的几个步骤去再表达一遍。最后，表达完之后，问一下对方听完不同的感激方式分别有什么样的感受。
大家可以先小组内讨论2分钟，然后在组内用角色扮演来演练2分钟。等大家都演练完了之后，我们会邀请1至2组分享一下。
学习者案例记录：
鑫语扮演小雪。王慧扮演小明。
一、用以前习惯式的方法表达感激。
小明：小雪，谢谢你帮助了我，帮我做好了PPT。
小雪：没事，应该的，客气了。
二、用今天学习到的方法表达感激。
1、说观察：小雪，感谢你帮我熬夜到两点做了PPT。
2、谈满足：我急需要去分享这个拆书，满足了我讲课的需要，讲课需要PPT做演示。你做的PPT特别的精准，我第二天讲课的时候，对我的帮助特别大，因为这个PPT，我才讲好了这次课。因为感受到你的温暖，所以如果我将来有朋友需要我帮助，我也要以同样的方式去对待我的朋友。
3、聊感受：你帮我做好了我好激动啊，太开心了。
三、听完两种不同的感激方式，有什么不同的感受。
小雪：听一种感激方式我的内心没有任何波动，就是很平常的我帮助你，你说句谢谢，我说我知道了。
第二种是我感受到我的帮助对她来说非常重要，我自己也被满足了，能成功的帮助她，内心也是喜悦高兴的，会激励我以后更多的帮助其他人。
好，今天到这里就结束了，希望“如何表达感激”的几个步骤”能帮助到大家更好地感谢身边的人，更好的维系我们重视的亲人和朋友的关系。
