下面给大家1分钟的时间阅读手中的原文片段，阅读完成的小伙伴可以举手示意我。

【R原文片段】

面对恶意，我们自然而然就会将自己武装起来，以防止被伤害。但是，如果别是怀着善意而来，那就算这个善意会造成你的困扰，很多人也不知道该如何拒绝。

很多时候，虽然馈赠是出于善意，但收下礼物就代表陷入人情往来的循环，反而是一种困扰。另外，因为有来无往，让接受礼物的一方感觉自己低人一等。而当你觉得对方的善意对造成困扰的时候，又可能会进一步觉得“对方毕竟是好意，所以我不应该有这样的困扰”，从而陷入更深的困扰。

这时候，你需要做一个心理建设，就是培养“自我坚定”（selfassertiveness）的勇气。“自我坚定”是一个心理学上的概念，指的是不管外人怎么看，都对自己有明确的定位，清楚地知道自己要什么，不要什么。自我坚定往往无关对错，而是以你自己的感受为准。所以，你要为自己划一条界线，不公是拒绝恶意，对于那些会让你觉得不舒服的善意，同样也要坚定地说“不”.

时间到了，大家都看完了吧！好，下面我来和大家分享一下我对这段话的理解。

好，大部分小伙伴都已经看完了！如果有还没有读完的小伙伴也不要紧，下面我还会做进一步的解释。

【强化概念-简短互动，精确控场】

（提问1）我想请问一下大家，片断中提到容易给人带来的人际交往的困扰，是来自于哪一方面的？（填空提问）

（学习者回答1）善意的馈赠

我：对，善意的馈赠，往往让我们因为无法拒绝对方的好意而去接受自己可能不喜欢或用不着的东西。

（回应再提问2）有人送东西当然是一件开心的事，但因为什么会给自己带来困扰呢？

（学习者回答2）

*****：因为我并不喜欢对方送的东西。

＊＊＊：我不需要、不想要这个礼物

（回应再提问3）我：对，是因为这个礼物是我不喜欢、用不着、不想要、不需要，但对方还是好心送给我的，这时，片断中提到了一个关键词，需要培养什么的勇气？

（学习者回答3）

*****：自我坚定的勇气。

我：对，自我坚定，指的是不管外人怎么看，都对自己有明确的定位，清楚地知道自己要什么，不要什么。

【what】 这个片断主要跟我们讲了当别人善意地馈赠我们时，如果你不需要，就要明确坚定地向对方表达，清楚地知道自己要什么不要什么，对于那些让你觉得不舒服的善意，坚定地说“不”。

【why】不那么做的坏处

    生活中，很多人在面对他人赠送的礼物时，有的人是碍于情面，怕对方误会自己是看不上礼物或看不起对方，便接纳了礼物；有的人，是不会表达，或者没有跟对方讲清楚，让对方任为你只是人际交往中客气一下，不是真的不接受，所以就会坚持送给你，让你无法拒绝；或者干脆直接表达，自己不喜欢礼物，让对方下不了台。

比如，小马的同学从泰国回来，给他带了泰国很流行的花花裤，小马觉得这种花色裤子自己根本不会穿出去的，心里并不想要，就说：“唉呀，泰国人心态都挺年轻的啊，这种花花裤子，谁能穿出去，我是穿不出门，我可不要，你自己留着吧！"对方热情度直线下降，尬了。

    像这种表达，就没有看到对方从遥远的泰国回来还知道带手信的诚意，先去表达感谢，虽然明确了自己不要，但对礼物的评价，让对方会感觉不舒服。

   【how】那怎样才能不伤情面的拒绝这份善意的馈赠呢？只需要三步就可以做到：

第一、真诚感谢：送礼的人，很多时候，他们希望得到的是一种心理满足感，特别是心存善意的馈赠，让你能体会到他的关心和能给予到你的帮助，所以你要能够看到他的好意，并表达自己的感谢；

第二、温柔而坚定说“不”： 真接告诉对方，这个礼物，我真的不会接受的。

      第三、明确表达：明确表达自己的负担：明确的表达，不是对方礼物不好，而是自己的问题，用不到、不合适、会浪费、不方便等等给自己带来的麻烦和困扰有哪些进行说明，也可以告诉对方，我喜欢的、常用的、需要的是什么。

【where】

  这个方法适用于，当对方的馈赠或帮助给你还来困扰的时候使用的说话技巧，特别是对方真心是对你好的时候，更应该坚定自我，否则你的困扰会影响你们未来的关系。如果你是不好意思接受，但你确实也需要的话，就不需要用这个方法。

【举正例】

我朋友小张是一个很有主见的人，而且情商也很高，有次去她表姐家里，表姐在收拾东西，整理了一大堆化妆品出来，表姐说，：“红红，你看，这几个化妆我打开就用了两个月，我前几天又买了一套其他的品牌的，不嫌弃的话，你拿去用吧！”小张想，表姐的化妆品虽然都是大品牌的，但是口红、眼影的颜色，都不适合我，拿回去，自己也不会用，而且，自己不喜欢别人用自己的化妆品，更不喜欢用别人用过的。但表姐的好意还是要心领的，就说：“表姐，先谢谢你了，不过，这些东西，我就不要了，你的化妆品色调特别挑人，你的妆就能把女王的感觉表现出来，能驾驭的了，但是不太适合我，我一般都是用裸色系列的，而且我喜欢＊＊＊品牌的化妆品！

【预防建议】

         有的人说，有时面对别人好意的时候，我们也拒绝了，但是对方总是坚持，最后还是会收了。

     其实，不是别人总是坚持，而是你的表达没有让对方明确收到，如果你说：“你的好意我心领了，你这样会让我很不好意思的，又让你破费，这怎么能行呢？真的不用了。”这样说，别人是分不清你是真拒绝还是纯粹的社交辞令，假客气，对方肯定认为，你只是不好意思，那肯定会坚持自己的好意。

   有的人说，觉得不喜欢，用不着，直接说就行了，还分什么步骤去讲？

我们拒绝他人的馈赠，不仅是解决自己的问题，免去接受一份不喜欢的礼物，还要维护双方的情感关系，让对方心里觉得舒服，所以，按步骤讲，两者的目的都可以达到，最重要的是，如果能明确告诉对方自己喜欢什么，下次就知道，应该送你什么，不然，下次还是会送你不喜欢的东西，总是拒绝，会让对方有想法的。

【学习者角色扮演】

我们刚才学习了明确拒绝他人的好意馈赠的的三个步骤，现在我们要讨论和演练一下这个过程。

还记得那三个步骤吗？

第一、表达感谢

第二、温柔而坚定的说“不"

第三、明确的表达

请大家听清场景，为小红想一个回绝表姐的解决方案，要用到今天所学的步骤：

小红跟表姐讲过自己在广州工作，消费比较高，都没存什么钱，表姐出于好心，就想给小红省点钱，说，有几件衣服，给她寄过去，让她可以省点钱。小红虽然很感动，但是也不缺衣服穿，而且在职场上都是穿职业装，跟表姐的风格完全不同。

请帮助小红，想一个拒绝表姐好意送衣服的。

请在小组内讨论一下具体步骤，时间3分钟。小组讨论后，我邀请一个小组进行现场演练，一位扮演表姐，一位扮演小红。

现场小伙伴演练记录：

    白明和kk：白明讨论的时候很激烈，迫不急待的讲

   白明：姐，非常感谢你送我衣服，你看，你的衣服都是休闲的，我穿的都是职业装，有一次我们公司出去，大家都是穿职业装，有一个同事穿休闲装，让接待的人还以为他是老板呢，像休闲装平时我都穿不着的，我们公司只有老板才穿休闲装呢，如果你有职业装的，送我两件还比较适合我。

拆书家回应：非常感谢他的分享，我们说表达拒绝有三步，他刚才分享的里面，感谢这一步没有充分表达，第二步坚定的说不，态度还是很坚定的，第三步也有明确自己的意向，唯一不足的，就是表姐没出场，最精彩的就呈现完了。

   掌声鼓励一下两位演练者。

【布置任务】

好，刚才大家在我给定的情景下模拟了拒绝他人好意馈赠的方法，进行了现场演练，对这个说话技巧应该掌握了要领。现在我想请大家回去以后，也来应用一下今天所学的知识。 

也许近三日你可能不会收到别人送东西给你，不过没关系，如果你曾经接受过你的朋友、伴侣、同学一件你真的不喜欢的东西，你可以找个适机会向对方用今天的方法向对方说明，如果身边有人向你诉苦类似的情况，你也可以把这个方法教给你的朋友运用。

请将运用的情况，在三天内发微信给我，可以吗？

今天我们的学习就到这里，感谢大家的参与与演练，记得回家以后将知识运用起来。

【强有力的结语】

这个拆页我个人觉得，最重要的是让人明白，做真实的自己是很重要的，只是我们的说话方式，要有意识的表现高情商一些，即可以维护自己的权益，做真实的自己，又可以让对方舒服，不伤情感。高情商的说话技巧是需要我们有意识的去练习、运用的。

谢谢大家的积极参与，希望大家可以在生活通过说话，获得更多快乐，今天我的拆书到此结束，谢谢大家。