开场: 大家好,我是今天的1-2拆书家小东,因为我今天的拆书环节有两次小组讨论,所以我先把小组分一下,两人一组,余下的一人归入最后一组。
好,我今天拆的这本书叫《一分钟经理人》,它被誉为有史以来最成功的商业管理著作之一,由《谁动了我的奶酪》作者斯宾塞约翰逊和世界管理大师肯布兰佳合著。
本书讲述了管理的三个方法:一分钟目标,一分种称赞,一分钟批评。这样一个管理闭环让管理变得简单有效。海尔的张瑞敏对本书推崇倍至,他如是说:一分钟经理人是很有效的工作方法,几年来,我们就推广并进而形成了日清工作法,即每天有目标体系,日清体系,激励体系,达到日事日毕,日清日高的效果。目前海尔的市值1127亿,侧面印证了这个管理方法的有效和威力。
这个拆页解决的问题是“用一分钟目标法来提高工作绩效”。
在工作中,当我们是独自工作或是刚晋升为管理人员时,常常会陷入出工出力但不出成绩的现象,这时候,我们就可以用拆页的一分钟目标法来提高自己的工作绩效。
拆页为我们讲述了6个步骤,因为4、5、6三步有共性,都在讲自我检查,这要靠自己,所以我把这三步合并为一步讲,今天重点为大家讲怎么做到前三步。
第一步,就你的目标达成一致意见。在工作中,我们常常理解的目标与上级的要求不一致,这个时候,我们就需要在接到上级的任务布置后,复述一遍给上级听,“老板,我理解的是这样……,周六前要完成,对吗?”通过这种方式主动确认自己对目标的理解,及时得到上级的纠正。对下属也一样,布置完任务后,让他复述一遍给自己听。
第二步,明确好的工作表现是怎样的。确认目标后,我们需要知道这件事该怎么干,才能又快有好的完成。如果是从未做过的事情,可以请教一下上级,“老板,这个任务我准备这样做,那样做,您觉得怎么样?”这样在与上级明确的过程中,得到具体的工作指导。
第三步,用不超过250字描述你的每个目标,并写在一张纸上。这是利用清单来记录你当天要完成的目标和目标实现的标准,便于自己利用清单进行检查工作进度和结果,防止自己忘记截止时间、注意事项和标准;250字是要求清单尽可能简洁明了。
第四步,每日对照检查,反思和改善,直到达成目标。反复阅读你的目标,每次用大约一分钟的时间;每天不时的用一分钟时间来审视自己的表现,看自己的行为是否与目标一致,这三步都是利用清单进行对照检查和反思,从而不断调整自己的行为来完成目标,所以我把这三步合并成每日对照检查,反思和改善,直到达成目标。
记得2013年老板让我搞一次公司活动提升士气,我理解成举办一次旅游活动提升士气,方案报给老板,老板说,小东啊,旅游能提升士气?你看,我目标都理解错了,工作自然没绩效。
A1
好,接下来请大家回忆一下,请问大家在自己的工作中,有没有碰到过自己做了大量工作,结果汇报时,老板却说这不是他想要?有没有你检查工作时却发现下属正在用错误的方法做事?有没有忘记截止日期而被客户抱怨?如果有,和组内的朋友分享一下,时间 2 分钟。然后我请一位朋友分享。
学习者案例记录:学员李梦娇,我是做财务的,在工作中我直接对接老板,常常接到老板的指令,按照他的指令去做,但其实又没有清晰的清楚他要达到的具体目标,他想要完成的标准,就会反复的做。
A2
现在请大家在纸上写下A2,学习了今天的这个知识点,你打算如何运用到你以后工作中?在你接到新任务的时候,在你每天上班后,在你每天下班前,提醒大家一点:A2不能仅仅只是决心或感想,而是需要具体的做法,要有具体可衡量或可观测的预期结果。时间3分钟,然后我请一位朋友分享。
学习者案例记录:学习者唐山,下周一,我接到领导老板的任务,我要先找领导确认一下这件事的目的和意义,然后再把自己对工作的理解(好的工作表现是怎样的)复述反馈给领导确认,得到领导的认可后,接着我将目标拆解成可以执行的具体任务写在清单上,最后上午一次,下午一次定期定期检查,第二天早上在对照清单确认任务是否达成或关键节点,针对性的调整自己的行为来完成目标。
人人都是自己的CEO,而一分钟目标法,就是你成为自己的CEO的第一块金钥匙。我的分享到这里,谢谢大家。