通过研究，我总结归纳出了表达感谢的四个步骤。

道谢的四个步骤

（1）当你想要表示感谢时，记得先对对方的行为给出评价。具体来说，应该包括：他做了什么、说了什么，并且给你带来了什么？当时，对方有没有因此而付出什么代价？

（2）请说清楚，为什么对方所做的事情对你来说是很重要的？对方的行为为什么能够帮到你？这对你来说，会产生什么样的影响？

（3）你从对方的行为中，能够认识到他的性格和优点是什么？对方哪些方面是值得你认可的？除了他为你所做的事情外，对于这个人，你也应有所评价。宽容、理性、幽默感、努力、亲切等，对方的哪些素质值得的你肯定？

（4）表达你希望与对方构建起一种什么样的关系（与对方达成约定）。

像这样，向对方表达谢意的话，无论是感谢的一方，还是被感谢的一方，心情都会变得更好，相互之间的关系也将得到进一步的强化。我的那个学生给我寄来的邮件中，就充满了这样的感谢之词，而当我在思考该如何向她表示歉意时，我觉得应该借鉴这些在表达感谢时用到的要素。道歉的内容，应该聚焦在“我自己做了什么，而这些行为会给对方造成什么样的影响”上。

WHAT：

片段讲解的是我们在表达感谢时使用的具体方法。

WHY:

在日常生活中，我们总会时不时地受到他人的帮助或者善意，在这些情况下，如果我们不善于表达谢意，有可能会让对方误以为自己所做的事情毫无意义。所以，学会有效地表达谢意，能够帮助我们更好地传达内心的感谢之情，强化彼此之间的关系。

HOW:

根据片段可以归纳为四个步骤：

第一步：针对对方的具体行为进行感谢。例如：对方说了什么，做了什么，对你产生了什么影响等等。

第二步：明确告诉对方他的行为对你的重要性和意义。

第三步：说出你认可和肯定对方的具体方面，例如：对方的性格、优点、为人处世方式等等。

第四步：明确表达你希望和对方建立起什么关系。

在我们的实际生活中，我们大部分人表达谢意的时候一般都只是会说，谢谢你啊，你真是帮了我非常大的忙，真的非常感谢这类的话，而不会明确告诉对方他的行为对自己的重要性以及自己对他认可的方面。那在学了这四个步骤之后，我们可以灵活运用到实际生活中。

举个例子：我正在负责一位高净值客户的资产配置项目，上周五留下来加班了。同事小A帮我解决了计划书制作的问题。我很感激，想要对她表达谢意，我会这么说：

（1）小A，上周五真的多亏了你的帮忙，留下来陪我加班做计划书，我才顺利地完成了客户的资产配置方案。真是辛苦你了！

（2）这么大的工作量，如果只靠我一个人的话，肯定是没办法按时完成的。谢谢你留下来帮我做计划书，陪我分析数据，我终于能够如期地给客户展示方案了，真的太谢谢你了！

（1）能够有像你这么优秀、这么可靠的同事，真是我的福气。你真是我们团队的宝藏女孩啊！

我希望能够有机会向你表达我的谢意。如果以后你任何需要帮忙的地方，都请不要客气，尽管向我提出来啊。

A1

拆书家提问设计（逐字稿）：

在听完我的讲解之后，大家对有效表达谢意的四个步骤掌握了吗？有没有哪里是我没有表达清楚的？好，那么现在请大家想想，自己在日常活中曾经经历过“向别人表达谢意”的案例，回想自己在接受他人帮助之后都是怎么道谢的，在小组内分享。

时间为3分钟，讨论结束之后，我们邀请一位小伙伴来进行1分钟的分享。

学习者案例记录：时间、地点、人物、起因，和知识点相关的过程，最终的结果

时间：9月23日晚上8点钟

地点：车公庙拆书会场

人物：主持人清浅、拆书家欢欢和现场学习者

起因、过程、结果：清浅听了欢欢对“有效表达感谢”的拆书知识之后，意识到自己刚刚对于上一位拆书家和观察家表达感谢时太过简单，只是说了声谢谢，没有点评到他哪里做得好的地方，或者说对方行为对于我们的重要意义，学习了拆页知识之后清浅认为她应该就上述四个步骤对拆书家和观察家表达感谢，有效传递内心的诚挚谢意。

A2

拆书家提问设计（逐字稿）：

咱们拆书帮讲究拆为己用，鼓励每位学习者把学到的拆页知识运用到实际当中。请大家设想一下，在未来的一周内，你将会因为什么事情，向哪位同事或者朋友表达您的谢意，请你运用今天学到的四个步骤来规划一个具体的应用，向对方表达您的谢意。大家可以写在便签上，时间为2分钟。（接着，你可以走近学习者，强调要有具体的时间、地点等要素）

我们将邀请一位小伙伴进行分享，时间为1分钟。

学习者案例记录：时间、地点、人物、起因，和知识点相关的过程，最终的结果

时间：8月份

地点：车公庙拆书现场

人物：拆书家莫念和智行分舵教育长老冠华

起因：莫念上次拆TF3-3，麻烦冠华帮他提交审核并且通知总舵审核看能否过级

过程：冠华，我知道你年底很忙，我把拆书实录审核提交以后，我知道你肯定是花了时间花了心思去帮我做这件事情，这件事情对我来说是很重要的，我拆书花了一年半的时间，多以希望尽快拿到结果，这对我后面的工作很重要，从你的不断帮助我的行为当中我能感受到你对拆书帮的教育长老这份工作是非常负责任的，你是个特别好的男人，我希望以后能够跟你建立很好的生活上和工作上的联系。

结果：学习者很好地运用到了拆页的四个步骤表达感谢，现场气氛融洽，感谢者和被感谢者都很开心。