阅读原书拆页R

今天的内容就是本书关于结构化表达的部分，请大家先阅读手中拆页。阅读完毕抬头示意一下。

天下之大，为人领导者、为人师者、为人父母者、为人朋友者作为信息的传递者思维不结构化的人大有人在，他们往往观点不明确、要点不清晰，作为接收者的我们就会变得很痛苦。那么我们如何像诸葛亮一样一眼看出“大略”呢?本节教大家一些方法在纷繁的信息中识别关键点，理解他人的核心内容并能够总结清楚，也就是运用结构思考力做到听清楚、说明白！我将这个方法总结为三个步骤。(见图1-11)

第一步:识别信息中的事实、理由及结论。找出信息中哪些是观点类的，哪些是事实描述类的信息，观点类的信息中哪些是结论、哪些是支撑结论的理由，并将它们区分开。

第二步:找到事实与观点的对应关系，并画出结构图。接下来找出这些事实与观点的对应关系，并依据事实、理由、结论的对应关系画出金字塔结构图。

第三步:一句话概括出所有内容。接收信息除了在前两步做到能够听清楚以外，最后还要用一句话概括出所有内容，做到说明白。

拆书家讲解引导I

好的，我看大部分伙伴已经阅读完毕，没有读完也没有关系，可以一同学习。

Why大家在工作中有没有过这样的体验，和上司汇报工作，被打断说：“直接说重点”；想要和家人阐述一件事情时，细节讲了一大堆，却得到反问：“你到底想要说什么？”。和朋友沟通被抱怨说：“你怎么就是不理解我在说什么？”你认为大家不能和你同频，但也许是你的理解和表达出现问题。到底如何解决呢？

What本片提供结构化接收、表达信息三步法，帮助我们梳理信息，结构化方式呈现，让你的理解逻辑清晰，表达重点突出。

How那具体如何操做呢？

1、 识别区分信息

如果只是通篇阅读转述，一定是内容复杂冗余，可以按照下面三个方向识别并区分信息

结论：也就是作者想要表达的核心思想

理由：支持结论的观点类信息

事实：描述类信息，比如：真实案例、实验数据等

2、 确认并画出信息结构

把对应事实和理由进行匹配，将所有理由并列展现，来支持结论。重点：画出结论、理由、事实三层结构关系图。

3、 一句话表达

高度化概括的前提一定是对内容有清晰的把控。在前两步的帮助下，用一句话表达会让接收方快速抓住内容重点，通常情况下一句话主要包含结论和理由。

Where内容较复杂的口头或书面表达，都可以应用结构化接收、表达信息三步法，让理解逻辑清晰、表达重点突出。当然根据需求可以使用一句话作为开场，让大家抓住重点，后续可以详细展开你的理由和事实。但如果是内容单一的事情，比如发信息约朋友在咖啡厅见面，或者双方对内容有非常清晰的认知，需要发散思维讨论时，就不必使用该方法。

预防异议

大家可能会有这样的疑问，梳理内容画出结构需要大量时间，有必要这样做吗？有必要！因为这样做不但会让表达更清晰，更重要的是，在梳理的过程中，会锻炼自己抓住信息本质的能力。这个过程的确会占用时间，但通过不断练习，速度会越来越快，也会让我们有效内化知识快速成长。

（举例）

给大家举个例子，去年负责管理公司商务部，想要给部门申请加薪。一开始人力负责人沟通，说了一大堆目前部门的问题，被人力负责人打断，让说此次沟通的目的和重点。抛出加薪的需求，被认为不是只有加薪才能解决。是因为自己的表述没有重点并且冗余，呈现关联度较差，所以沟通效果不理想。后来重新梳理内容，使用结构化表达三步法，再一次沟通加薪，成功得到回应。

1、识别区分信息

论点：加薪解决部门人员流失问题

理由&事实：

理由1：人员流失，现有人员工作量增加

    （事实1：整体人员从17人降至12人 事实2：12人承担所有工作且无增员计划）

理由2：工资在部门间平均值低，员工积极性差

（事实3：商务部平均工资低于市场水平 事实4：离职5人中有3人是因为工资原因）

2、 确认并画出信息结构

梳理出论点、理由和对应的事实后，画出关系结构图：

3、 一句话表达

我先用一句话来表述观点：“今天沟通的主要内容：通过加薪方案来确保人数减少情况下商务部仍有效运转，并通过加薪提升员工效率，最终解决人员流失问题”。

这让人力负责人第一时间清楚我的诉求和内容，接着展示我的PPT里面包含使用结构化呈现的理由、原因，以及加薪方案。最终通过减员增效的方法，给现有员工加薪成功，也为公司节约了人员成本。

反思加工A2

好的，学习了这个拆页其实是想大家更好的应用。那么，请大家设想一下，在未来1个月内，自己会涉及分享表达的场景。

比如：作为项目负责人将要向领导汇报进展，学习了一门课程想要推荐给朋友、阅读了一本书或针对某热点事件想要写一篇文章？

请写在便签上，需要体现将要发生的这次场景的时间、地点、人物，以及关键信息。只需要写出场景，不需要写怎么解决。写完之后，在小组内进行讨论分享。讨论时间1分钟。

好的现在邀请一位伙伴来分享下她可能会遇到的问题是什么？

分享者：未来一个月内在微信朋友圈发布原创文案可以使用。“一句话表达”——结论先行表达自己的观点；“识别区分信息”——选择呈现内容；“确认并画出信息结构”——用金字塔结构梳理内容逻辑。

分步催化2-规划行动

好的感谢这位伙伴的的分享，那么请大家继续讨论接下来一个月内的场景，使用今天学习的结构化接收、表达信息三步法：1.识别区分信息、2.确认并画出信息结构3.一句话表达。

来梳理分享内容，用一句话来作为分享开场，让参与者更清晰你即将表达的内容重点。

请大家在小组内分享，每人1-2分钟，稍后会邀请一位伙伴来分享下。

分享者：未来一个月内可以在公司汇报中使用这个方法，比如周业绩汇报。

1、识别区分信息：汇报前收集各组业绩完成情况，多维度分析，根据汇报重点筛选内容

2、确认并画出信息结构：通过数据分类，画出信息结构。比如第一级部门总业绩、第二级各项产品业绩、第三级各产品子产品业绩。

3、一句话表达：根据参与对象以及汇总信息，总结出一句话作为周业绩汇报开场。比如：“在新品上市推动下，本周销售总额提升30%，具体业绩情况如下。”

总结

感谢这位伙伴的分享，这就是今天大家一起学习的结构化接收、表达三步法，希望能给各位伙伴来带帮助，让每一次表达都清晰有重点突出。