开场: 今天我所带来的片段来自《关键对话》这本书,本书讲述了大家沟通对话中的一些方法,书中列举了大量的案例,无论是职场沟通还是家庭沟通都很有帮助,同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助我们以最迅速的方式掌握这些技巧。本书感觉十分适用在与他人发生争执,误解时,不知道如何解决,都可以看下这本书,书中讲述的方法大家稍微进行练习下都可以快速掌握。
首先给大家解释下什么是“傻瓜式选择”
相信大家平时都会有这样的场景,工作中我向你征求观点意见,你说这块不对,这不应该这样,这件事情这么简单,这样这样不就可以了么。我听你这样说,很不高兴,说我向你请教问题,你就这态度啊,什么人啊。你今天必须说清楚,为啥每次我找你你都这样,是对我有意见么。撕破脸开始争吵。还有一种是,你这样说完,我忍了,算了,把自己憋得气的半死。这两种应对方式,要么是争吵,要么是忍气吞声,最后想想自己其实什么也没解决,也没得到,还把自己气的半死。其实这个就是“傻瓜式选择”
那么当这个事情已经发生我们如何拒绝傻瓜式选择呢,就可以运用对比说明法:
首先,你应当阐明自己的真正的目的1.阐明目的,首先说明自己的真正目的,回到刚才的场景,我就可以说,您看我知道您经验多,可你说这样这样,我不是特能理解,你给我好好讲讲呗,这样你给我讲明白一次,下次我就理解了,能学以致用,也不用在麻烦你了,我抱着一颗学习的心向你请教的。
其次,说明你不想实现的目标 2.规避风险,我不希望发生的。我不想因为你说这样这样就可以了,这么简单的事,这样做就行了,你这样给我说完,我其实什么也学不到,也不能理解,还会认为你是个小气的人,态度不友好。
最后,给自己提出一个更复杂的问题 3.达到共赢,您看您可以用您丰富的经验指导我们新人,让我们更快的成长,你不也是一种收获么,一种荣誉感,我呢听了您的指导,也知道这件事情的更优化的解决方案,这样我做这件事会更顺畅,也不会出太大的差缺。
其实这个就是很好的运用了对比说明法规避了“傻瓜式选择”,让双方都达到共赢,双方双方都有一个更好的选择。
大家回想下,自己之前遇到与他人争执,意见不和然后发生了傻瓜式选择的经历。每个小伙伴在组内分享下自己的糟糕经历即可。
案例:如下班回家一人想出去散步,一人想在家看电视就不出去,彼此谁也不让冷战了,
或者是,在带孩子问题上,我想和你讨论如何讲孩子教育的更好,那你这是否定我的教育方法了,那好我不管了,你带吧。