拆解书目: 《高效能人士的七个习惯》 所属活动: 拆书帮上饶信江筹备分舵第13期线下活动 所在级别: TF3-2 学习主题: 学会授权,成为高效能人士 学习目标: 学会授权的方法,提升效能,减轻压力

开场:

【开场】个人介绍和图书介绍 

      大家好,我是徐颖,双人徐,新颖的颖。 

      目前我给自己的三个标签是,成长中的终身学习者,闲居纸笔为伴的阅读爱好者,升级打怪中的二级拆书家。 

      为了方便稍后的讨论,我们先分下组,两两一组。 左边两位一组,右边两位一组。


【学习目标】

       通过本次学习,学习者在被众多事务缠身时(where),能够运用“授权”的四个步骤(澄清),为提升个人效能,减轻个人压力,制定(行为)一个授权方案,将自己的部分事务分配给他人(界定)。

  

【图书介绍】 

【事件】开始之前,先给大家讲个小故事。我有个当主管的朋友,她用三个月的时间培养一个下属撰写项目报告,下属经过她的指导基本上没什么问题了,可以胜任这项工作,但是她就是一个操心的人,每次都要亲力亲为,下属只负责校对错别字,查漏补缺,她因此也没有足够多的精力处理其他工作,每天都要加班到很晚才回家。有一次她生病住院,在医院里她还拿着手机改稿,我问她为什么不把事情分给其他人去做?她说,“你以为我不想吗?他们能力不够啊,我又不放心,与其自己揪心,不如自己做,让他们打打下手,配合我就行了。” 

【提问】工作中或生活中,大家是不是会像我的朋友一样?整日被事情绑住,自己忙得不可开交,他人却搭不上手,人生被忙碌占据,却没有实现较高的效能。如果你有很多事情要做,你会怎么处理呢?是坚持把每件事都掌控在自己的可控范围内,不愿假手他人?还是不肯相信他人的能力,将事情分配给他人,总是选择自己闷头苦干?又或是害怕他人执行的效果不符合自己的预期,认为与其交给他人做,不如自己亲自做?

【影响】凡事亲力亲为,大包大揽,不肯分配给他人做。于己,每天被琐事缠身,身心俱疲,无暇进行深度思考和规划;于人,让人感觉得不到信任,挫伤积极性和主动性。 

【解决】今天我们要学习的“授权”这个片段就能帮助我们解决前面提到的每天累死累活却收效甚微的低效能问题。该片段来自《高效能人士的七个习惯》,这本书入选“中国60年来最具影响力的书籍”,作者史蒂芬•柯维将自身践行一生的个人效能提升方法总结为两大领域,一个是个人领域,一个是公共领域,两个领域共包含7个习惯,每个习惯都可以用在我们生活的各个领域中,帮助我们从底层思维模式入手,不断提升认知深度,获得自我完善。 

     

 在开讲之前,首先请大家做一个简单的测试。以下共5个题目,请与自己平时的行为或态度进行对照,然后给自己打分。1分代表完全不符合,6分代表非常符合,请大家仔细阅读表格里面的每句话,根据自己的实际情况来给自己打分,时间1分钟。打完分以后请大家计算一下自己获得的总分。 

量表截图.png

【互动询问】这个自测题大家都打了多少分呢?

下面我来解释一下量表的意义。

请10分以下(包括10分)的小伙伴举手。

你们的授权意愿比较低,不太愿意将事务假手他人,做事缺乏目标和方向感。建议,好好学习授权及如何授权,转变自己的思想观念,提高个人效能。

请10—18分的小伙伴举手。

你们在工作生活中,虽然乐于授权,但还不太清楚正确的授权方法,可能会出现授权效果不佳,结果不符合自己预期的情况,建议认真学习授权的方法,清楚在授权时要关注哪些要素,让自己的授权更加有效。

 有没有20分以上的小伙伴。

      你们是善于授权的高效能人士,你能有效的自我管理并通过授权对他人进行有效管理。建议,把你们的经验总结一下,传授给更多的人,也建议你们了解一下授权的几个要素,看看能不能对你的授权有所启发。

     

片段一
R 原文片段

下面给大家1分钟的时间阅读手中的原文片段,阅读完成的小伙伴可以举手示意我,谢谢!


《高效能人士的七个习惯》P196

 比起孩子来,你当然更有能力迅速将一间房子收拾得干净整齐,但是问题的关键是你想要授权孩子做这件事情。而这就需要时间。你需要花时间和精力对孩子进行培训,但是你最终会发现这样做是绝对值得的。

 这是一种关于授权的全新思维方式,他改变了人际关系的性质:因为分得工作的人成为自己的老板,受自己内心良知的指引,努力兑现自己的承诺,达成既定的目标。同时,这种方法还能释放其创造能力,激励他在正确原则的基础上尽一切可能达成既定的目标。

 授权的大原则不变,权限却因人而异。对不够成熟的人,目标不必太高,指示要详尽,充分提供资源,监督考核要频繁,奖惩更直接。对成熟的人,可分配挑战性高的任务,精简指示,减少监督考核次数,考核标准则较为抽象。

      成功的授权也许是有效管理的最好体现,因为不管是对个人还是对组织,有效授权都是发展成长的最基本因素。


I 拆书家讲解引导

 好,大部分小伙伴都已经看完了!如果有还没有读完的小伙伴也不要紧,下面我还会做进一步的解释。

【互动提问】

(提问1)我想请问一下大家,这个拆页的关键词是什么或是关键语句是什么?

(学习者回答1):授权

(回应再提问2)拆书家:授权是把别人能做的事情分配给别人去做。那么授权是把活派出去,自己当甩手掌柜吗?

(学习者回答2):不是

(回应再提问3)拆书家:对,授权要求放权,但又不是撒手不管,双方会提前定下都可以接受的规矩,以结果为中心达成共识。原文中提到“在正确原则的基础上尽一切可能达成既定的目标”,这意味着授权要设定目标,关注结果。

 那么授权人需要对被授权人步步监督,步步指导吗?

(学习者回答3):看情况,有时候需要,有时候不需要。

(回应4)拆书家这里大家可能有些不太确定。有不少人习惯于就每一步进行详细的指导,试想一下,这么做和亲力亲为有什么本质区别呢!合理的授权只需告诉他人做事的大体框架,让其按照自己的方式去做,这样才能真正的“放权减负”。

【what】授权是高效能的秘诀,我们不仅要懂得授权,更要掌握正确的授权方式。合理的授权依赖于双方就结果、要求、资源、奖惩等要素达成共识。通过合理的授权,可以让双方选择具体的方法,为结果负责,提高能力,让双方提升效能。

【why】如果你任何事情都亲力亲为而不懂授权,将会失去很多自我提升和思考的机会,导致效率低下,如果你懂得授权而不按照授权的方法和步骤去授权的话,就会出现因为目标不明确而让对方觉得迷茫;因为没有明确可借用资源,而使事情推进困难;因为没有考核标准,而使他人缺乏动力;因为没有奖惩制度,而使他人没有激情。

【how】那么如何合理授权呢?可以通过以下四步来把握:

1 知结果:也就是双方要清楚需要做什么事情,明确并理解最终的结果以及时间安排。

2 作指示:明确做事的具体要求,避免不加约束的放任,告知对方哪些可以自己做主,哪些需要遵守规则。

3 供资源:告知可能出现的难题、障碍,可利用的资源。

4 明奖评:明确责任人是谁,多久检查评估一次,针对评估结果的好坏有什么奖励或惩罚。


【举例】

 中秋节前几天,我们家家庭聚会,我堂姐的一双儿女在我房间里玩,不小心把我放在窗台上的盆栽给打翻了,弄的满地都是泥,我当时正忙着帮我爸准备饭菜,9岁的小外甥女想要帮我打扫房间,于是我这样授权小外甥女。

 第一,知结果。我告诉小外甥女,要在晚饭前把我房间里洒落的泥沙打扫干净,打扫完后,清洁工具要归位,不能乱丢乱放。

 第二,作指示。除了不能弄坏房间里的物品,要注意安全,不能碰电。其他你可以自己想办法,家里的抹布、扫帚、拖把等清洁工具你都可以用。

 第三,供资源。清洁工具都在阳台,如果你拿不动或者不会用,你可以喊我或舅舅帮忙。

 第四,明奖评。我告诉小外甥女,这件事就完全交给她负责了,晚饭前我会过来检查,打扫的好的话,晚饭后我就把她喜欢的玩偶奖励给她,打扫的不好,下次来我家玩就要带一株小盆栽来。

 

    【预防异议】

      有的小伙伴可能担心,如果对方不接受授权,怎么办?那就要先找到可以被授权,适合被授权的人,选择对方力所能及的事情进行授权或用更为直接的奖励去激励对方,方法得当的授权是能让双方受益的,在授权时展现足够的信任,相信最终会感受到授权与被授权的价值。

    【where】

      授权不仅仅可以用于工作中的上下级之间,还可以用在生活中,比如让孩子去独立做他力所能及的事情,和另一半分配家务等。


A 学习者拆为己用

【A3】促动参与

 我们刚才学习了授权的四个步骤,现在我们要讨论和演练一下这个过程。请大家认真听一下要讨论的场景:

 角色:妈妈和儿子小权

【场景设计】妈妈为了减轻自己的家务负担,并培养10岁小权的责任感和主动性,决定让小权整理收拾他自己的房间。

 【小组讨论】请在小组内分饰妈妈和小权,讨论一下妈妈应该如何应用今天的授权四步法,对小权进行合理授权。

 给大家5分钟的时间讨论并进行角色扮演,稍后我们请小组现场演绎一下。

【角色扮演】好,讨论时间到,现在我们请一组的两位小伙伴上来,一位扮演妈妈,一位扮演儿子小权,妈妈和小权展开一段对话,将收拾房间的事情授权给小权。


现场小伙伴演练记录:

演练1:象尧扮演妈妈,璐璐扮演儿子

妈妈:(知结果)小权,你今天下午6点之前把你自己的房间打扫干净,可以吗?

小权:好的,妈妈。

妈妈:(作指示)我提点打扫的要求,你注意不要把地板弄裂了,不能弄脏墙壁。清洁和收纳工具在我们的储物间里,你可以自己去找。(供资源)如果你有不会做的事情,比如叠衣服,我可以教你。如果你拿不动工具,也可以喊我帮忙。

小权:做这么多呀!有什么奖励吗?

妈妈:(明奖评)你最近不是挺喜欢看绘本么,如果你能负责好你房间打扫的事情,我就给你买一套你喜欢的绘本,你看可以吗?

小权:好的。

 

演练2:晓慧扮演妈妈,丽丽扮演儿子

妈妈:(知结果)小权,你看你房间挺乱的,整洁的环境对我们一家人来讲是非常舒适的,我希望你在下午五点前把房间收拾干净。

 (作指示)具体的标准是床上的东西要摆放整齐,地上不能有垃圾。你可以先把东西归类好。(供资源)你在整理过程中,如果遇到做不了的事情,你可以告诉我,我会帮你一起做。

小权:可是妈妈,平时我要做作业,没有时间打扫房间,这要怎么办呢?

妈妈:我们可以把打扫房间的时间定在每周六的下午,边打扫房间边听音乐,这样既不耽误你学习、写作业,也可以让你在长时间学习后,放松心情,劳逸结合。打扫完之后,如果检查符合标准,我可以满意你的一个小心愿,比如带你去期待已久的游乐园。(明奖评)

 小权:好的。

 

【反馈】掌声鼓励一下两位演练者,他们运用了刚刚所学的授权四步法,妈妈将收拾房间的事情授权给了小权,双方就事情的结果,要求,资源,奖惩标准达成了共识。


    【A2】催化应用——布置特定任务

 我们刚才演练熟悉了授权的四个步骤。接下来给大家布置一个任务,在未来一周内,可能生活上你有某些事情需要父母、配偶、孩子分担,又或是工作上有些任务需要交给下属、同事负责等等,请各位小伙伴找到你要授权的那个人(配偶、孩子、同事、下属、朋友等),并尝试用今天的方法,进行合理授权。

 学到方法之后,一定要多去实践,才能真正成为自己的能力,请将运用的情况,在三天内发微信给我,可以吗!


<学习者案例记录>

分享人:晓慧

运用情况:作为部门领导,用授权法将培训事宜授权给各部门主管。

⚠温馨提示:距离9月19号管理层会议已经3天了,(知结果)相关人员承诺的产品工艺质量培训的材料是否已经准备好?油漆、木工工艺质量培训时间定在9月25号晚上。未完成的请抓紧时间完成。(作指示)产品工艺质量培训只面向内部员工,材料需要真实、全面、准确,不得涉及违法违规内容。(供资源)如遇到困难或者需要确认相关数据请及时联系我,我会辅助各位完善培训资料。(明奖评)培训的成果及标准以培训后车间各项工艺施工较前一周的返工率做对比,下降50%为培训达标。此次培训油漆部门和木工部门培训成果将进行评比,达标并且优胜部门将获得部门团建聚餐一次。请相关人员抓紧时间落实下去!!

    【强有力的结语】

 通过今天的拆书学习,我们知道了什么是授权以及如何合理授权。

      谢谢大家的陪伴和参与,希望今天的内容能帮大家有效管理工作或生活,成为一个高效能的人。今天我的拆书到此结束,谢谢大家!