开场: 大家好,我是今天晋级1-2的丫丫,我的三个标签是:游泳、演讲和成长。来到拆书帮希望更好的提升自己,同时,把拆书帮的理念进一步的传播出去。
我们就根据座位,5-6人一组,组长就根据我的指定,一会儿讨论时请组长带领大家积极参与。
Feature:今天给大家分享的书是李忠秋的《结构思考力》,核心内容是:只有思考清晰才能表达有力。
Advantage: 这本书可以看作是《金字塔原理》的升级版,知识结构有扩充,语言表达更通俗易懂。而作者李忠秋,作为职业讲师为众多500强企业的高管、骨干等上万名学员提供过结构思考力的企业培训,是国内在该领域内最有影响力的研究、实践与推广者。
B:不知道大家发现没,有的人在工作中总是思维清晰,为什么?因为他具备了结构思考力。结构思考力是开展所有工作的基础。无论做什么工作都需要把事情想清楚、说明白并能够令人信服,这就需要结构思维,它可以指导我们思考清晰、表达有力。
下面给大家1分钟的时间阅读拆页,读完后请举手示意我,谢谢!
你有一个不耐烦的上司吗?
“我的上司对我特别不耐烦,每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话,真是郁闷!”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”
上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率?如何既能清楚地表达你的观点,又能让对方准确快速地把握你的观点?
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢?(注意我说的不是消灭不 耐烦的上司……)
消灭上司的“不耐烦”,从“结论先行”开始。
第一步:结论先行,表明观点
第二步:依次阐释支持你观点的要点A、B、C
第三步:再一次总结你的观点
你如果能够结论先行地说明你的观点,并提出三个解决方案,然 后让老板决定。你觉得他还会不耐烦吗?同理,你还可以设想自己是一名战地记者,在弹雨纷飞的时候要报道当前的战况,每说一句话都有可能有枪子儿找上脑门,废话、套话、官话、空话一概省略,直切主题是最合适的。
WHAT:这个拆页通过展示如何向上司高效汇报工作的技巧,告诉了我们一种结构化思考模型——总分总。
WHY: 说到总分总,很多人其实不陌生。因为,在小学作文课的时候,老师都会教“总分总”的写作结构,但是很多人没有想到,可以把这个模型运用到日常的工作生活中。汇报工作是职场人士的日常,领导时间有限,就更需要争分夺秒,用最短的时间让领导听得明白,听得舒心,才会皆大欢喜。
HOW:
第一步:“总”,或者说结论先行。
第二步:“分”,也就是依次阐释支持你结论的观点A、B、C。
第三步:“总”,再一次总结你的结论。
EXAMPLE:
老板:“丫丫,年会筹备的如何了?”
以前的我:“还可以,除了还有1-2个节目还没定,特等奖还没定,其他都没啥。”
老板不放心说,“那我还是哪天来看看吧。”
从老板的回答,可以看出老板还是不太放心的,我的回答没有用总分总,所以汇报效果并不好。现在学习了总分总汇报工作法,我可以这样汇报了:
总:老板,年会筹备已经接近尾声,各项工作都在有序的进行中。
分论点1:节目组除了结尾合唱人员没定,其他节目已经安排妥当。
分论点2:宣传组已经把线上线下对应的海报和活动公告链接在公司平台露出。
分论点3:物资组已经准备好了各种相关物料准备,特等奖品还在筛选中。
总:综上,就是我们年会筹备的进程。
怎么样,是不是感觉清晰多了,你是老板会更喜欢哪个汇报呢?
所以这就是总分总汇报工作的魅力。
WHERE:“总分总”的方法适用于职场较正式、时间有限的汇报场合。但如果是你私下和闺蜜、好基友吐槽老板的时候,就不太适合用这个模型。
A1
那请问大家在过去工作中有没有向领导汇报工作的经历呢,假如在有限的时间里,你曾经是怎么汇报的呢?它发生在什么时间,什么地点,汇报的什么内容,最后领导是什么反应,结果如何呢?下面我给大家5分钟的时间小组讨论。经历的分享要素我给大家写在A1处供大家参考,5分钟后会选一个代表来分享。
【学习者经验:冬梅】
今天早上我到领导办公室,问:“领导,我可以占用您几分钟向您汇报一下最近我们这个线上项目的进程吗?”得到老板的同意后,我进行了如下汇报:我觉得我们这个项目进程整体比较缓慢,主要原因有两个,第一个呢,是人员不足;第二个呢,是相关的活动方案执行没有跟上(并展开具体详细说)所以综上就是进程缓慢的原因,恳请领导之后多关注,多重视咱们这个项目呀。
掌声欢迎这位伙伴,分享的很棒!她的分享很好的应用到了我们今天所学的总分总的方法。
A2
今天给大家介绍了如何用总分总的方法进行工作汇报,结构非常简单,但条理也很清晰。接下来大家可以设想一下,如果以后再涉及到向领导汇报工作,自己应该如何做呢?请把时间地点和对应场景,对话内容写下来,设想的越具体对以后灵活运用这个方法的帮助就越大。请大家用2分钟在A2便签处写下自己的应用,格式可参考我在A2处的标注的格式,写好以后请交给我。
【学习者应用:刘庆】
未来一周,在公司,我向领导汇报我下周的培训计划:
总:用几分钟时间,向您汇报我下周三的培训计划。我总体的培训内容是客户接待。
分:首先让大家提出近来一个月出现的客户接待的问题;其次给大家讲讲客户接待的标准流程;然后再让大家分小组演练。
综上,就是我下周三就客户接待方面的培训计划。
【结语】
以上就是今天给大家分享的总分总结构,助力职场~希望大家真正用在工作中,汇报工作,事半功倍!