开场： 开场（20秒）
大家好，我是今天的拆书家胡英。今天给大家带来的片来自《好好说话2：简单有效的高情商沟通术》这本书。
分组（10秒）
为了便于我们今天的学习和讨论，现在我们现场分为3组。
一、学习目标（1分钟）
在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者在向他人推销商品或者向周围人推销自己的观点时 ，能够应用“特色反问法”引导对方接纳你的提议，达到对你推荐的东西心悦诚服说YES的目的。
二、场景法介绍图书：（3分钟）
【场景】
各位在场的小伙伴，大家有没有这样的经历呢？本来没有想买一样东西，结果好奇打听了一下，听完介绍销售人员的介绍后就买单了。我自己就遇到了这样一件事。我楼下3月份时新开了一家健身房，每天都都被门前小哥问候，“游泳健身了解一下”，我被问候3个月后，盘点自己的需求办了一张会员卡。健身房很漂亮，因为在楼下，所以每天都积极去跑步。但接下来又被各种私教小哥热心关照，“小姐姐，你的膝盖外翻..."、"小姐姐，你的左右肩不对称”，“小姐姐，我们现在有会员私教课的优惠活动..." 然后各种游说我买课。当然我起初义正严辞拒绝：我不会买私教课的。但后来我在某位小哥的说服下，买了10节课，决定尝试一下。
【提问】这中间发生了什么呢，为什么有的课程顾问上来我会一口拒绝，而有的人却能成功把我说服呢？如果转换角色，假如你遇到这样的情形，可以采取什么方法将课程卖给有潜在需求的用户呢？
【影响】当然，并不是所有的人都需要卖商品，但每个人都有推销自己观点的时候。在销售场合，如果抓不到客户心理，那么你无法推销出商品，你是一个不成功的销售；在非销售场景，别人对你推荐的好观点好想法总是无动于衷，你会有挫败感，进而影响人际交往和自我影响力建立。
【解决】今天我给大家带拆的图书《好好说话2：简单有效的高情商沟通术》是一本可以帮助大家解决工作和日常生活沟通交流、可操作性、非常实用好书。这本书就给出了一个推销方法：叫“特色反问法”。我今天的拆书，就是帮助大家，如何应用“特色反问法”增强说服力，引导对方开心的接受你的建议，提升个人影响力。
有的时候，毫无遗漏地铺陈所有优点，对方也未必能了解东西的好处。比如说，销售员把手机的技术规格都背了一遍，虽然这样做听起来很专业，可是如果顾客对手机很外行，听不懂那些术语，那手机有多好、好在哪儿，他还是听不出个所以然来。 反过来说，如果不讲客观数据，而只是诉诸自己的经验，例如“我用过很多手机，就这款最好用！”这样说并没有信息含量，也没有任何权威背书，在顾客眼中，你的推荐也并没有很强的说服力。如果你推荐东西时是诉诸个人的感受，那如果对方跟你关系比较疏远，他就不会采纳。 针对这种状况，美国的销售大师哈里·J.弗莱德曼（Harry J. Friedman）总结出一种“特色反问法”，用以把产品的优点植入对方心中。
