非暴力沟通第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为”成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。“然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受”像军号声那样单调“。人们认为感受无关紧要的，重要的是各自权威主张的”正确思想“。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”在一次研讨班中，一位大学生说，室友将音响的声音放得很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得"这个词，但他表达的是看法而非感受。他请他再试着表达感受，这一次，他说”声音太大了就没会打扰到别人。“我向他解释，这依然是看法非感受。他想了想，斩钉截铁地说”我没有什么感受。“很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易

在生活或者工作中，涉及到影响自己的心情或者需要表达自己看法时，此方法都适用。客观理智的表述方式，积极的沟通态度，可以解决生活/工作中很多烦恼

 那对我来讲，我比较讨厌和反感我男友无休止应酬和聚餐情况发生。上周新浪3v3篮球演出后，又吃饭喝酒到凌晨。我打过去电话一顿批评。他很乖的回了酒店和我视频。我又是在视频里一顿批评。我很直接的质问他：为什么把我的话都不放在心上。我反复强调的事情，我讨厌的事情为什么他还要继续做。如果不在乎我，为什么还和我谈恋爱。他的情绪由原来的愧疚，到愤怒再到无奈。我俩最终不欢而散挂掉视频。事后，我冷静下来想一想。为什么他欲言又止，想说什么最后又不说。我一个人越说越生气呢？这件事情我和他沟通多次，那为什么结果还是这样呢。其实后续在我们沟通过程中，我了解到。他已经多次提出想走，但是他的老板一直不让他走。所以他也很无奈。因为之前我不理解他，他有觉着我在气头上和我也讲不明白。同时也担心我越说越生气，他越解释越糟糕。所以他就不想在说什么了。只能默默的听着我说。
通过，这样的一个事情，我的感受可想而知是非常糟糕的。因为和他无效的沟通。导致我越说越生气。我的感受他不能很好的接收。我的感受也不能被理解。我就会觉着很委屈。那通过这样的片段学习之后，如果在次发生这样的事情我会换一种方式和他沟通。他可能也更能理解我，也会更加主动的愿意与我沟通。

最后，视频过程中，表达出我今天对与他表现的感受。我很满意他在乎我的感受，愿意理解我的想法。进而做出改变