要进行一分钟称赞，只要:

    ◆前半分钟

    1.及时称赞下属。

    2.告诉他们对在哪里——要说得非常具体。

    3.告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

    ◆停顿一会儿

    4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

    ◆后半分钟

    5.鼓励他们以后继续这样做。

    6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

What：

   这个片段详细阐述了一分钟称赞的步骤。

Why:

   看完这个片段，不知道小伙伴们有没有这样的疑问：一分钟称赞看起来很简单呀，真的这么有效吗？

   我们回想一下父母教孩子学走路的情形。一开始，当你扶着孩子能摇摇晃晃站起来的时候，你会很开心的说：好棒啊小宝贝，你能站起来了，加油！然后你还会抱着他亲了又亲。第二天，当他可以自己站住一小会儿，而且能不太稳当地走两步时，你又会激动地给他无数个拥抱和亲吻。就这样，孩子意识到这个交易很不错，开始越来越多地摆动双腿，直到最终学会走路。

   培养下属也是一样，最重要的是发现他们做对了什么（也许刚开始只是大概做对），然后积极地去引导他，让他做得越来越完美。然而我们很多经理人却是等到下属把事情做得真正漂亮时才会称赞他们，同时又总是在挑他们的毛病。我们把这叫做“放任-打击”方式，你把一个人放在一边，希望他自己做出优秀的成绩，而一旦发现他没有打到你期望的标准，就毫不留情地打击他。所以你就会发现那些饱受打击的人总是尽量少做事。

How:

   那，如何有效地进行一分钟称赞呢？

   首先，用心去发现下属做得好的地方。当发现下属有做的好的地方时，立即开始一分钟称赞：

   举个例子：

   1、表达你的称赞：“小陈啊，你的这个堆头设计得很棒啊！”

   2、具体描述其行为的优点：“你的堆头设计层次鲜明，视觉美观，同时又考虑到了消费者的身高因素和便捷性”

   3、强调其行为产生的价值：“我很高兴你这么用心，你的这个思路可以给部门的同事很好的借鉴，对部门的销售业绩也会有很大的提升。”

   4、停顿几秒(视情况可作出享受的表情和发出感叹词)

   5、给予鼓励：“继续加油，希望你以后有更多优秀的设计。”

   6.表明信心以及愿意提供支持：“我看得出你是一个很用心的人，我对你很有信心。继续努力，如何你有什么困惑，随时来找我。”

通过这样的一分钟称赞，下属就知道了自己哪里做得好，并且会信心满满的做得越来越好。

Where：

一分钟称赞适用于工作和生活中对下属和晚辈的称赞，千万不要屁颠屁颠地去拍领导马屁。

       我是一个比较喜欢夸人的人，但是会发现经常达不到想要的效果，有事甚至适得其反，让别人觉得自己虚伪。记得7月初的时候，我在门店看到一个员工工作很认真，把我们的商品展示架整理得很漂亮，就去夸他：小李啊，你在整理商品呀，我看到你的展示架整理得很漂亮啊，继续加油。接下来气氛就很尴尬，他只回了句谢谢，然后我不知道怎么接了，就走开了。

      学习了一分钟称赞后，我知道自己只是表扬了对方，却没有具体地告诉对方哪里做的好以及为什么这样做很重要，意义在哪里。

      所以，为了更好地学以致用，我决定从明天开始，当看到员工工作有亮点时（例如：服务态度好，商品陈列整理、有新意，耐心处理顾客投诉）运用一分钟称赞，希望达到让员工意识到自己行为的正确并更积极地做得越来越好的效果。

     首先：

    1） 看到他有好的行为是进行表扬；

    2） 具体描述其哪里做的好；

    3） 强调这样做有什么意义，让他知道这件事的价值；

    4） 练习安静几秒去欣赏或者回味，注意把握一下表情；

    5） 表达对他的鼓励；

    6） 表明你对他的信心和支持的意愿。

    每天晚上睡觉前，回想一下自己今天一分钟称赞的运用，哪里做得还不够，第二天再继续改进。

    相信通过这样的实践，自己能将一分钟称赞深入精髓。

    以上就是我今天的分享，谢谢大家！