你有一个不耐烦的上司吗？（P30）

 “我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”

我们再看看另外一个版本。“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”

上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不耐烦的上司……）

消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。

I：我看到大部分小伙伴都已经阅读完了，下面我会带领大家一起来解读这段文字。

（what）主要讲了在职场中有效沟通交流的一种总分总的汇报方式。

（why）在我们的工作中，大家肯定经常遇到要向自己的上司汇报工作，而上司的工作时间也很紧张．那么这就要求我们在规定的时间内表达清楚自己的意图。那么，如何在有限的时间内让领导领会我们的意图，避免他们的不耐烦呢？

（how）我们可以采取以下步骤。

第一步：先给出结论和观点。

第二步：阐述论据或原因，即支撑所得结论或观点的具体原因或论据。

第三步：再次总结观点或结论。

（where）适合于规定时间内阐明某项概念或意图的场合，如职场汇报或演讲等。注意哦，如果你的朋友需要跟你抱怨下他的领导或者家庭生活，这个场合不适合哦。

A1：

不知道大家看完原文及听到进一步的解释后有没有联想起自己的相关经历呢？

首先我来分享一下自己的相关经历。

领导要开小组会议。让我们汇报下手里的工作。我就开始说了，我今天要做新员工入职，还有内训，外训。还要帮忙面试。。。。领导突然打断我说，说重点。。。我说心里想这就是重点呀。

反思：领导之所以不耐烦是因为我没有按照上述方法进行汇报，即首先给出整体结论或思路，让领导知道接下来自己要讲什么，而只是一味的讲一些流水账。如果上天再给我一次机会的话，那么我将采取以下方法进行汇报。

一是我首先给出我今天最重要的工作是组织一次内训这样一个结论。

二是再依次列出支撑此项结论的一些数据．

三是再次重申自己所得的结论。

A2

接下来再和大家分享下我的规划应用：

目标：为了达到在１２月份月度汇报时不被领导由于不耐烦而打断的目的，我打算下周在进行小组内的汇报的时候采用“总分总”的结构形式进行汇报。具体步骤如下：

第一步：首先给出整体的结论或研究思路，让领导明晰我接下来要讲的内容。如我先给出一个结论：我这个月的重点是内训计划。

第二步：具体给出支持所得结论的相关论据，如现在已经是１２月份了，而我们的年度内训有７０个项目，现在完成了５６个，完成率为８０％。

第三步：再次总结，给出结论，即12月份的重点是完成年度内训计划。

以上就是我今天要跟大家分享的全部内容了。接下来我给大家再总结下汇报工作一定要“结论先行”即“总分总”的结构形式进行汇报希望对大家也能有所帮助。谢谢大家！