片段来源：《NLP思维》P118

主题：处理消极心锚
【原文】：什么是心锚

心锚在NLP中被定义为“属于条件反射里面的一种形式，可以引起自己或他人的某种情绪反应”。这种理论是由最著名的先驱俄国生理学家巴甫洛夫提出的。1904年，他进行了著名的“铃声与狗的进食实验”，表明可以接受训练而产生某种预设前提的条件反射。心锚其实是一种完全自动的人类反应，源自于某种或全部的表象系统。人们会自动对各种事件做出积极或游的条件反射，例如：

你最喜欢的欢快音乐的声音，在工作中，你老板或最重要客户的声音；看到你最好的朋友的脸；在工作中，看到总经理走进大楼的场景现磨咖啡的香味；在工作中，你老板的香水味或刮胡水的味道；当你穿上一件刚熨好的衬衫或上衣去接受重要访谈时，你最喜欢的气味。就像你祖母往日里做的苹果馅饼的味道。

处理工作中的消极心锚

工作中，有时会产生积极心锚，有时会产生消极心锚。例如，由于先前的经历，当你听到某个同事的声音或进入某个办公室时，可能会感到些许焦虑(我指的是较小的消极事件)。NLP中有一种特定的技巧，称为“瓦解心错”，可用于个人和NLP专业培训。你可以自己使用“瓦解心锚”技巧。下面是瓦解心锚过程的简要总结

设定一个积极给力的心锚，勾勒一个画面，或握住一个可以带给你真强大的积极心态的小物品。

  下次当你的消极心锚被激活的时候，请激活你的积极心锚，并继续保持下去，直到消极心态消失为止。

What:这里有一个词需要与大家再澄清一下，就是心锚，在我们的拆页中已经给出了解释，心锚是一种对某类事件或场景的自动反应，是一种条件反射，比如在生活遇到某一类场景时，你总会有同样的情绪与反应，这就是心锚。我们会有积极的心锚，比如爱读书的你，每次读书时都充实而快乐，这就是一种积极心锚，积极的心锚会让我们工作、生活充满乐趣和热情；我们也会有消极的心锚，比如看到老板就紧张，会表现的语无伦次，不知所措，这就是一种消极心锚，消极心锚则会让我们容易懈怠退缩，心情焦虑。

今天我们的拆页讲的就是如何通过简单的两步法，瓦解工作和生活中的消极心锚。
   Why:工作与生活中克服消极心锚可以帮助我们克服焦虑退缩的情绪，提高工作与生活的乐趣与热情。如果任由消极心锚存在，则可能使工作被一再拖延无法完成，或者也可能引发与消极心锚有关人物的关系问题，也可能让生活中的问题难以得到解决，使自己陷入困境。
   Where:这个拆页适用于工作和生活中处理因为消极心锚带来的情绪或者行为问题。

How:下面我们一起来看一下如何处理消极心锚
    1.设定积极心锚：为自己选一个物品或设想一个场景，作为你的积极心锚，这个物品可以是你与家人的合影，或者是一件对你来说有特殊意义的物品，或者你可以相像到的具有激励作用的画面等，它们是可以为你带来积极、正向影响的，能够帮助你调整心态的。
    2.应对消极心锚：当消极心锚被激活时，利用积极心锚的作用，降低或抵消消极心锚对你的影响。比如一位职场人士想到要与老板谈工作就紧张，他可以在见老板前先看看家人的照片，看到可爱的孩子与家人，会让他感觉很放松，当他感觉到心情舒缓了再以放松的心态去找老板交流。
    例：这个周三，在我们的课程结束后，我与Q老师约定劝退我们的一名学员，因为这名学员我们初步判断可能有精神病性问题，他有破坏妄想和暴力冲动，需要就医治疗。在与这位学员交流前，我有些担心和顾虑。   

    平时我在遇到问题时会经常摸一摸我的项链，因为这是我父亲送给我的，它就是我的积极心锚，会给我勇气去面对生活中的各种挑战和难题。当每次要解决棘手的问题时，我都容易有退缩的消极心锚，所以周三我的消极心锚出现时，我用手握着我的项链来抵消消极心锚对我的影响，让自己能够以不畏惧的心态与这名学员进行交流。

【A1】激活经验

拆书家提问设计:下面请大家来想一下，自己是否会容易在某个场景下有被触发你的负面情绪反应的消极心锚，你当时又是如何处理的呢？现在，请大家在小组内分享，分享时间3分钟。

（讨论）

   好，现在有请一位伙伴为我们分享他的经历。

学习者案例记录：

白雪：家中卧室工作和学习时，特别是一看到床，总会让我产生困倦和懈怠的情绪，没法集中注意力工作，于是经常会躺在床上睡着了，非常影响我目前的工作和学习计划。

【A2】催化应用

  拆书家提问设计：请大家规划一下，在未来一个月内，你可能会遇到消极心锚时，如何应用今天的方法来处理消极心锚，让自己可以以轻松积极的心态面对和解决问题？给大家2分钟时间，请大家在便签上写下你的应用。

学习者案例记录：

  白雪：为了完成工作和学习计划，我会以自己信仰基督教的十字架作为自己的积极心锚，激励自己努力工作，当消极心锚出现，产生懈怠情绪时，我会握一下我的十字架，让自己重新充满工作和学习的热情。

      结束语：希望通过今天的学习，能够帮助我们再遭遇消极心锚时，可以用积极心锚处理自己的退缩、拖延与畏惧，勇敢而开心的工作与生活，谢谢大家！