看到小伙伴都已经阅读完了，接下来让我们一起来解读下这段文字。

【技能点：强调不这么做的坏处】

【what】讲了怎样在向别人做出某些批评性反馈时运用“三明治”方法，即将“批评性意见”夹在“正面评价”和“积极鼓励”之间。

【where】适用于在向对方提出批评性反馈时适用，而在表扬或赞赏别人时则不适用。

【how】

1.         正面评价：根据实际情况对对方做的好的地方进行积极赞赏，肯定对方已经取得的成绩，这样可以从一开始拆除别人的抵触心理。

2.         讨论式提建议：讨论式提建议一般以一种商量或探讨的语气提出建议，而训斥式提建议往往比较生硬直接，给人一种咄咄逼人的感觉。

大家可以感受一下下面两句话。（讨论式）：A方法挺好的，但可能做起来会比较慢，花费时间可能会比较多，你可以试试B方法，可能会比A方法更好一些。（训斥式）：A方法不行，效率很低，你应该采用B方法，效果会好很多。

3.         积极鼓励：再次对对方进行鼓励，肯定对方的优点。

【why】（不这么做的坏处）

因为人人都有防备心理，如果我们直接开门见山以一种训斥的语气提出建议的话则很容易招致对方的抵触和反感，在心底里拒绝你的建议。而采用“三明治”方法则可以从心理上让对方放下防备并乐意接受我们的建议

【举例说明】

背景：在本学期末，我的一个师妹做了很多的试验，然后整理了一篇一万字左右的论文，导师让我帮忙修改，我看完后就向她当面提出了我的一些批评性建议。

（反面案例）：

你这篇论文逻辑上很混乱，很容易让人迷惑，应该先写…..，再写…..。而且你看你论文里面好多错别字，说明你态度上很不认真。

（当时能明显感觉到师妹很不开心，气氛也比较尴尬。今天学完“三明治”方法我意识到自己提建议时太过生硬直接了，导致对方很尴尬。过了几天师妹又来找我看论文了，那时我刚好看过“三明治”提批评性建议的方法）。

（正面案例）

你这篇论文内容很多，可以看出你做了很多的工作，而且你的论文字数达到了一万字，你一定付出了很多的时间和精力，为你点赞（正面评价）。但有些地方可能由于我理解不到位感觉逻辑上有点问题，和你探讨一下，你看先写……再写………会不会更好一点呢？此外，你的论文里有几个错别字，稍微注意一下哈（讨论式提建议）总体上来说，你这篇论文很有意思，创新性很强，修改后肯定能发表在很好的杂志上，加油（积极鼓励）。

【技能点：显像提问清晰，其中包含了具体的情景】

A1 下面请大家回想一下近一个月有没有给别人提批评性建议失败的情况呢？譬如在工作中，同事由于方法不当导致效率低下、频繁出错，你出于好意向对方提出建议却惨遭白眼？或者在学习上你看到对方特别刻苦，但方法不当导致效果不佳，你想提建议帮助对方改进方法但对方却不领情？或者是你向家人提出某些建议时对方却说“就你厉害，你能你做啊”。你当时是怎么提建议的呢？

请大家先将自己相关经历的关键词写在便签纸上，写好后与小组成员进行讨论分享。一共给大家5分钟时间，5分钟后我邀请小伙伴进行分享。