给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中，向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部分是：“日本的大公司规定，管理者给员工部署任务时至少要说五遍。”具体情况如下

第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件××事。”渡边君：“是！”转身要走。

第二遍，管理者：“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”渡边君：“你是让我去做××事对吗?这次我可以走了吗?”

第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗?”

第四遍，管理者：“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君：“这件事大概有这么几种情况…如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？

最后一遍，管理者：“如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君“如果让我自己做，可以在某个环节……”

五遍讲完，员工现在对各种突发情况场景都有预案了，再去执行。各位，这种情况，是不是比老板只说一遍的效果要好，是不是可以接近老板最初设定的效果? 

拆页很短，小伙伴们已经阅读完成；

 这个拆页中举了主管如何向下属正确布置任务例子。

【提问互动】

大家日常中应该有接触过很多布置任务的情形吧？

是否觉得上司或者别人布置任务通常会比较简单呢？容易误解？

是否会觉得文中的布置任务的效果更清晰，更有效呢？

原因在于，拆页面应用了正确布置任务的方式，何谓正确的布置任务的方式呢？跟我们以往接触的布置任务，有何不同呢？

【强化讲解概念】

我先举几个例子，大家看看是不是正确布置任务的方式：

如果你上午发现会议室投影仪坏了，正巧下午有重要会议要用，你跟设备部同事说：“请在上午下班前把会议室的投影仪修好。”这是正确布置任务的方式吗？不是，虽然表述清楚了任务，但是不知道对方是否记住并且知道重要性。

我们再看一个例子，如果你安排司机明天9点到机场接一位重要客户，你说：“老李，明天9点到机场接xx重要客户。” 老李说：“好。” 你问：“老李，记住几点到机场吗？” 老李回答说：“9点到。” 你说：“千万别迟到，你知道上次老对手长泰公司接他迟到，结果怎样了吗？” 老李说：“知道知道，被撤单了，真的好严重，我不会迟到的”这是正确布置任务的方式吗？还不是，虽然对方复述了任务，也知道了重要性，但是没细化任务，我们对对方如何完成任务，没有底气，对方也有存在出错的可能。

接下来，我们再来看看，如果你给孩子安排任务：“期末考数学95以上，奖励300元”，你让孩子复述了任务，也让孩子说明了重要性，那么接下来你就应该和孩子谈谈：“怎么才能拿到95”，孩子说：“1、我在考前把书本复习一遍，2、在考前把收集的错题做一遍，3、考试时候多写步骤避免出错。”，听到这，你应该比较安心了，但这是正确的布置任务吗？还不是，虽然复述了任务，明确重要性，细化了任务，但是凡事有意外，我们是不是也该考虑下如果遇到不会做的题目怎么办？

所以说正确布置任务应该做到下面5个步骤：

1、  说任务：既然是布置任务，首先是说明任务；

2、  复述任务：对方把任务复述一遍；

3、  明确重要性：通过提问，明确目的，让对方明白任务的重要性，做事更有动力

4、  细化任务：让对方描述完成任务的常规步骤，确认对方的方法，能达到任务的目的，避免严重误差。

5、 准备预案：请对方思考意外的情况下，有没有预案，意外情况该如何应对。

简要说来5个步骤包括：说任务，复述任务，明确重要性，细化任务，准备预案

最后，我们看看安排同事组织一场会议，如何应用这五步骤？我说：“下班前，请发出会议邀请邮件，组织明天设计评审。”说任务；同事说:"好的，我会在下班前发出邮件，明天评审。"复述任务； 我问："评审比较急，知道原因吗？" 同事说：“明白，团队正等着设计开工。”，这是明确重要性； 我再问：“你计划如何安排？” 同事说：“我在邮件里放上设计文档，列明讨论主题，和重点要讨论的问题。邀请某某某参加。” 这是细化任务；我说：“对了，大家时间凑不齐怎么办？” 同事：“有可能，我同时给出备选时间。”最后准备预案。

【细化边界】

这就是正确部署任务的5个步骤，这5个步骤顺序上可以调整，

而且不仅可以在职场使用，还可以用在生活中，向孩子部署任务，夫妻间安排任务，跟卖家确认服务条款等，使用范围非常广泛。

【A2 教学习者编剧本】

有研究表明，在大脑中过一遍，等于实际应用了一遍。所以接下来，我就给大家布置一个任务，请大家编写一个故事，这个故事呢，几百字就可以，有人物，有对话，对话的过程呢，能体现今天分享的方法，等一下我们请学习者可以分享一下他的故事。

说任务，复述任务，明确重要性，细化任务，准备预案

【学习者案例】

拆书家：因为我们上周有跟鹏华一起讨论过这个问题，今天我们就邀请鹏华兄来分享部署任务

学习者：我对话得场景是领导下达任务要求我在这个月再组织一场书店得招商会。

老板说：鹏华，这个月的最后一周的周六，再组织一场招商会

我说：好的，我安排一下

老板说：鹏华，不急，你能复述一下刚才我交代的任务吗？

我说：可以，领导，您是说本月最后一周的周六，再组织一场招商会

老板说：鹏华，你知道这次招商会的重要性在哪里吗？

我说：招商会就是帮助我们读书会增加更多的网点，未来我们开课的时候才有更多的会员，和更多的网点，有更多的人来上课。

老板说：你觉得在执行过程中会遇到什么困难和意外吗？

我说：可能我在做招商会的时候会招不到人来听，也可能会找不到人来讲

老板说：遇到这些事情你会怎么处理，有哪些备选方案？

我说：有的，我需要厦门分会和总部，帮我做件事情，如果我找不到人，我要向总部请求借人

拆书家总结：分享的很好，首先老板布置个任务，周六开招商会，时间是周六，事情是招商会。老板很厉害，首先让鹏华复述了一遍任务。因为我在听鹏华兄刚开始回到时，没有提到周六这个时间。当老板让鹏华兄复述的时候，鹏华兄就把时间加上去了，这个时候我们就放心了很多。

然后老板又问了鹏华兄这个事情的重要性，会让你去负责这个事情，肯定是相信你对这个事情很上心，知道这个事情对整个书店的扩展是有价值的，是可以招募到更多的人员的。我相信有一个常规的步骤，鹏华兄心里应该是知道的，虽然刚才分享的时候没有说到，但是会有一个常规的步骤去宣传去招人。做完之后，有可能会有意外，就像鹏华兄说的，可能没有人来讲，没有人来听，这时候鹏华兄对老板申请资源，这是一个很好的事情，即把事情解决了，也把资源要到了，可以有分会的支持。这样双方很好的沟通了任务，老板会非常放心你去做这个事情。所以我觉得鹏华兄的这个分享特别好，完全掌握了正确部署任务的方法。

【Ending结尾 】

大家分享的很好，完全掌握了5步正确部署任务的方法。今天的分享也到了尾声，希望大家通过本次学习，能运用部署任务的5步骤，“说任务，复述任务，明确重要性，细化任务，准备预案”清晰无误的向他人部署任务，最大程度的避免沟通中的误差。谢谢大家。