【what】文章中通过一个相亲的案例引出自下而上概括总结三步骤解决：将8条零散的描述信息，归纳为外表、头脑和待人三大方面，再根据外表，头脑和待人方面将零散的8条信息填充到三大方面里面去，这样的自下而上概括方式可以让表达者表述清楚 ，接受者接听清晰。

【why】假设说我们有较多的信息要表达，但如果不进行归纳总结，你说出的内容可能就会显得很混乱，听众容易蒙圈。但是如果使用这种自下而上总结的方法就可以解决表达混乱的问题，说话条理更清晰。

【how】具体自下而上如何对我们较多信息进行处理呢？

有以下三步：

第一步收集信息：先尽可能罗列出你要收集的所有零散信息；

第二步归类分组：将所有的信息进行分类，比如个头、帅，潇洒形容外表，属于外表类，人情味，待人和蔼可亲属于待人类，逻辑性强，记忆力好，擅长数字方面就属于头脑方面；

第三步概括总结：经过分类后，再将每个分类概括出一个结论，结论得出就是这个人脑袋精灵，一表人才，待人亲切。

【where】这个自下而上概括总结三步法即适用于大家要处理和表达超过5条及以上信息以上的内容时进行使用，小到出门买东西，大到工作汇报都可使用。

【不这么做的坏处】如果说我们没按照这个逻辑去分类，去表达 ，那你整个的思路就是乱！说的话语无伦次，抓不住重点！听众理解也很费劲！

【拆书家案例分享】

       我给大家举一个我曾经经历的真实案例。案例：两个月前公司要统计员工对食堂最近的看法，因为所有同事最最近的食堂怨声载道，非常不满意，每天都吃不饱。总监就让我们大家反馈具体情况，我就说，哎呀那个肉质量太不好了，好多时候都是些鸡尖，那个汤永远都是那两个素汤，蔬菜炒的太死了，蔬菜好多时候都是凉拌粉皮，荤菜很多时候都是内脏，汤里面一点肉都没得。说完之后，总监说了一句：信息很多，有点乱，整理后下发我。当时我脸都红了，觉得自己是一个培训师，却连话都说不清楚！

       后面如果我用自下而上概括法我可以怎么说呢？第一步收集所有信息：7条信息全部罗列出来，第二步归类分组信息：素类，荤类，汤类，第三步概括总结信息：午餐吃不饱的原因是因为素类菜+荤类菜+汤整体情况，素菜类是**，荤菜类**，汤类**。这样说后，逻辑一下清楚了，听者也更容易理解。 

好了，现在拆页介绍完毕，请大家进入到讨论环节。

【拆书家提问设计】

曾经有一个这样的场景：可能是你一次汇报，沟通或者演讲。你当时要传递的信息比较多，但是在表达前没有做内容的归类总结提炼，结果表达出现了语无伦次，逻辑混乱。在现场，你似乎有点尴尬和无助，大脑一片空白，你的听众表情困惑，甚至对你说：你想说什么？我没明白。这类的句子。

【学习者案例记录】 

珊珊：我之前岗位是人事，公司前期研发中心的招聘很差，有次很着急被研发中心的高管叫过去询问为什么近期招不到人。我当时没有做任何准备，说了以下原因：1.我们工资开得低，2.你们要求又高，3.你不知道你要什么样的人，4.不知道你们需要什么样的技术，反正说了很多，就一直招不到人的原因。汇报结束后，被部门老大知道后被批评一顿，从那以后感觉自己很受挫。

好的，谢谢姗姗的分享。

【拆书家提问设计】

现在请大家反思一下，假如时光倒流，再重新过一次那个因为没有信息分类和提炼，导致出现尴尬的场景。如果使用今天学习的“自下而上概括总结3步骤”你将如何重新去化解表达的尴尬呢？请在小组内分享，时间4分钟。然后请一位代表伙伴做分享。

【学习者案例记录】 

姗姗：如果回到当时汇报招聘情况的话，我会使用自下而上概括总结三步法这样做。第一步：我会在汇报前收集好没有招到人的原因进行罗列，第二步：我会将这些零散的原因进行分类，第三步分类后的概括总结可以为：近期招不到人的原因主要是三个方面：薪资方面（薪资给的较低、福利待遇一般）、技术方面（不明确招聘人的岗位职责，不明确对方需要具备什么技术）、其他要求（市场、环境等因素）。