共同目标的四步创建法      

总而言之，你感到对方和你的目的不一致时，应当这样做：暂停充满争议的对活内容，关注对方的真正目的是什么，然后努力创建共同目的。

1. 积极寻找共同目的——做出单边承诺，表示你愿意继续进行对话，直到找出让双方都满意的解决方法。

例如：“这样行不通，你的团队主张留在这里工作到完成任务，我的团队想先回家，周末再来加班，我们干吗不想想有没有两全其美的方案？”

2. 识别策略背后的目的——询问对方为什么想要实现所说的目的，分清他们的要求和要求背后的真正目的。

例如：“星期六上午，你们为什么不想来？让我们累个半死，还要担心安全和质量问题。你们为什么那么晚来？

3. 开发共同目的——如果明确双方的目的之后仍无法取得一致，那就想办法开发级别更高、更为长远，能够帮助双方避免争执的新目标。

例如：“我不想跟你争个高下，最好能找到让两个团队都感到满意的解决方案。我们以前靠投票或事硬币做决定，结果失败的一方总是埋怨并僧恶获胜的一方。我更关注的是两个团队对彼此的看法。因此，以后不管做什么，我们都必须保证不会伤害整个团队的合作关系。”

4. 和对方共同构思新策略一一明确共同目的之后，你应当和对方一起寻找对双方都有利的解决方案。

例如：“我们要找到一种方案，这种方案既不会带来安全和质量问题，又能让你的团队成员周六下午参加同事的婚礼。我的团队成员周六上午有一场比赛，你看这样行吗？周六上午和下午前半段你们工作，比赛完之后我们就过来工作。这样我们就能……”

What：这个片段，讲述的是在对话中，因双方目的不同陷入争论的情况下，通过创建共同目标四步法化解冲突，寻求符合双方利益的最佳方案，构建起共同目的。

Why：沟通中遇到双方对话目的不同时，人们通常的做法不是张目结舌不知如何应对，就是以强势的方式解决，这两种策略最后都会导致一方胜出另一方失败，但问题的根本还是无法得到解决。所以我们需要拥有一套创建共同目的的方法，使我们在对话中寻找双方都满意的解决问题的方案，从而达成我们的沟通目标。那我们应该怎么做呢？

How：

第一步——寻找目的：要想成功完成对话，我们必须停止利用沉默或暴力的方式迫使对方接受我们的观点，以一个开放的思想，接受事实，或许还有一种让双方都满意的选择呢。并且把这样的意愿告诉对方。

第二步——识别目的：我们想要达成共同目的，我们要先了解对方真正的目的是什么，当我们成功的了解了目的后，新的选择自然就会出现。

第三步——开发目标：如果我们发现，对方的目的和我们存在相同之处，这种情况下我们只需要从这个相同点着手，提出共同的策略即可。但有的时候我们发现自己和对方的目的南辕北辙，没有一点相似性可言，这种情况下我们就需要用“退一步海阔天空的胸怀”调整自己的心态，然后从不同的角度去想，去拓展自己的视野和关注的范围，从中寻找对双方更有意义或回报更大的目标。

第四步——构思新策略：在有了共同目的之后，我们就可以和对方一同寻找对双方都有利的解决方案。

Where：在工作谈判和日常生活与人沟通的时候，可以运用创建共同目的四步法，解决因目的不同而陷入争执的情况，成就以往不利的事业，并拥有更快乐的人生。

预防异议：在我们学习完这四步法后，通常会产生两种反应，第一种是这个方法真的有效么？我们要知道这些技巧不是作者凭空创造出来的，而是通过观察对话高手的行为总结出来的。另外有的小伙伴会说，这个方法很好，但在沟通中若真的遇到这样的情况下，可能没有办法保持这么清晰的思路，这样去解决事情。我们不要被这样的念头吓到，在每次关键对话中，我们只需要想想这个方法能否让自己更有头绪一些，或则让自己提前做好应对的准备，我们只要努力做出一点点的改善便可获取收获。

举例： 上周日，难得我和男朋友都不用加班，我和他说横岗附近有一家运动馆，网上评论很高我们一起去吧。男朋友冷冷的回了一句，不想出去。我的心瞬间凉了，心里想着你之前不是这样的，越来越不浪漫了，难得的周末你既然宅在家里。但是通过学习这个片段后，我马上意识到了自己的错误的想法。然后平静的和男朋友说，（寻找目的）那有没有什么事情，是我们两个都愿意去做的呢？通过一番沟通过后，（识别目的）我发现他不想出去的原因是因为前段时间太累了，难得的一天放假想休息下。（开发目标）我发现他想放松，我出去玩也是为了放松，我们的目标有相似之处。（构思新策略）然后我们开始了新的构思，最后他说，不如我们去看电影吧，这样既满足了我的趣味性，而且我们都能放松，最后我们就愉快的去看了场电影。

【A2（分步催化1）】

现在请大家设想下，在未来两周内，你在沟通中可能会出现双方目标不同的情景有哪些。比如说下周六你们一家人想出去玩，你和另一半因游玩目标地点不同进行沟通的情景。或者下周一工作例会上，老板提出新的项目方案你有不一样的观点和看法，你和老板进行沟通的情景。亦或者你和孩子就某一个你认为的不良行为进行沟通的场景。现在请大家想一下未来两周在沟通中，你可能会出现因双方目标不同的情景有哪些？给大家两分钟给的时间，在便签上写下你的情景。

【A2（分步催化2）】

接下来请大家想一下，在这样的场景下，结合今天我们学习的“创建共同目标四步法”加工一个具体的例子，你会怎么样应对即将可能面临的沟通冲突呢？给大家3分钟的时间，在便签上写下你的应用，并在小组内与其他组员一起分享讨论下，一会我们也会邀请一位学习者上来分享。

老唐：马上就要放暑假了，之前在儿子考英语六级的时候有承诺过他，要是他过了暑假就奖励他去旅游，地方他自己选。前两天他发了一张“西欧九国十二天游”的旅行单给我，当时的回复就是不行！孩子可能心理会不舒服，觉得我说话不算话。但是通过今天的学习，我觉得还是有必要运用这样的方法和他在进行一次沟通的。

寻找目的：这周六他从学校回来的时候我就会和他说，首先我会问他“你一个人去这么远，又这么多天，有没有更好的办法？你为什么会想去？”

识别目的：在我的理解里他一直想出国读研，所以我就会和他沟通，这里面是不是有你想读研的国家？

开发目标：你有什么理想的地方，我们可以选择其中一个去你看可以么？包括旅行社选择和你自己的准备上有没有什么更好的攻略可以给我。

最后我会和他共同探讨，如果你要执意这一趟的话，你能不能选择跟一位同学或者约上你老爸，因为我实在是担心你的安全问题。