开场: 我们先分组。每组3-6人,每组一位组长,组长负责掌控本组的讨论。
Hello,大家好,我是张宁弓长张,李宁的宁,我的三个标签是读书,运动,变美。
【场景】在我们日常工作中,经常会遇到,你的上级要求你汇报一下目前项目的进度。你信心满满的给他做介绍,可是你刚讲了2分钟,就感觉到老板有点不耐烦了。你讲到第5分钟的时候,他打断你说:不要浪费时间了,直接说重点。你当场就懵了,杵在那里,站也不是,坐也不是。你可能会很委屈的想,我说的都是重点啊!
【提问】为什么老板会不满意呢?真是因为你的报告中“没有重点”吗?
【影响】我们可以看出,如果在2-5分钟内讲不出上级想听得内容,会让上级觉得你做事不靠谱,逻辑思维能力差。所以一场糟糕的汇报很有可能让你失去晋升的机会。
【解决】而我今天给大家带来的这个书《即兴演讲》,书中告诉了我们这样一个方法,对于如何向上级汇报工作进展,给出了一个明确的解决方案。让我们可以快速有效的汇报工作,得到领导的赏识。
今天,大家跟随我完成本次RIA现场学习后,能够使用【行为】“定时间、说要点、分结构、表决心”4个步骤【澄清】,完成项目进展情况汇报【界定】。
在开始学习之前,请大家先用1分钟的时间做一下量表自测题,这个自测题主要是帮助大家了解自己汇报工作的情况和能力的。“1”代表很不符合实际情况,“6”代表非常符合实际情况;请大家利用自己的第一印象圈出对应的得分,然后把自己的分数做个统计。
做完的伙伴,请举手示意一下。
好了,大家的结果都出来了。请问一下有没有24分以上的同学?
24分以上,说明你很善于做项目汇报工作,恭喜你,你在汇报工作这一点做的非常不错。
12-24分,说明你有一定能力做好项目汇报工作。
12分以下,说明你做项目汇报工作的能力还有很大的提升空间。
通过刚才的自测题,大家对自己已经有初步了解了。
下面,我们就开始今天的学习。请大家先看看手中的段子,给大家2分钟的时间。读完的小伙伴,请举手给我一个提示。
你应当在汇报项目进展时非常出色,尤其如果事先知道汇报时间快到了,更要做好准备。老板要求你汇报项目进展,其远不止“更新信息”那么简单。实际上,汇报项目进展是向老板以及会场在座每个人营销的好机会,可借此机会介绍你的工作、想法以及为什么项目对每个人都重要。
在汇报项目进展时,要避免枯燥乏味、只谈事实:“项目开展了什么、落实了什么,我们进展到哪里了,等等。”不管是好消息还是坏消息,说了一大堆,这并不是我们进行项目进展汇报的好办法。我在第一份工作中就已经明白这样做的危险性,当时我介绍了我所负责的项目,包括各种好消息、坏消息,但不知道为什么老板总瞪着我。很快我意识到我的工作就是营销项目,并展示项目工作尽在掌握、进展顺利。介绍项目时需要听起来自然、即兴。
我曾经和一位副总裁一起工作过,那时他将向高级执行委员会作情况简报,他的汇报内容缺乏一致性,属于毫无观点的信息倾卸,听来枯燥乏味、无聊之至。他的汇报内容大致如下。
早上好,今天我在这里为大家介绍最新经济情况。也许大家最近在媒体上都看到了,有不少问题挑战着我们的底线。但是,当回顾这些数据时,我们发现情况大体是积极正面的。经济正处于复苏中,那究竟存在哪些问题呢?欧洲政局、房产市场疲软、消费者债务……
我要求他暂停,其实我俩都知道听到这样的讲话一定会感到困惑。
好的,大部分伙伴已经看完了。
【what】这个拆段主要讲述了向老板汇报项目进展的注意事项,
(和学习者互动):现在请大家根据段子的内容找一下,糟糕的汇报都包含那几点?
反馈:只讲事实,不讲观点,目的不明确,说话无逻辑,无时间观念。
【why】:对,大家都说得非常好,拆页提到“汇报项目进展是向老板以及会场在座每个人营销的好机会”,但是,如果我们在汇报中使用大家刚刚找到这些糟糕的汇报方法,很有可能会让我们的老板感到不耐烦,质疑我们的能力,甚至失去晋升的机会。
【how】那么,我们该如何做,才能让项目进展汇报变得出色呢?结合书中的方法和我自己的经验,有以下4个关键的步骤:
1. 定时间,告诉领导你接下来要用几分钟的时间给他汇报一下工作。你可以这样说。接下来我会用5分钟的时间详细为你汇报一下我目前工作进展的情况。
2. 说要点,一句话表达你这次汇报要讲的内容,重点是什么。最好以正能量的语句为主。
3. 分结构,进一步去阐述你要说明的要点,如何项目进展的不顺利可以使用,情况/应对模型,就是说你目前遇到了什么样的困难,下一步准备打算解决这个问题。
4. 表决心,表决心是让老板增加对你的信任度的好方法。我们可以这样说,比如,我一定能解决现在的问题,保证完成任务,请老板放心!或者,老板,在您的带领下,我们有信心做好这个项目!
举例
让大家再一次加深汇报工作进度四步法的理解。我给大家举一个例子。
先交代一下背景,前几天我在,我们小区里面做了一次异业联盟的活动。在组织活动中,我们中间开了一次碰头会议,我向商家联盟的负责人汇报了一下活动进展,我是这么说的。
定时间:各位商家,早上好,下面我用2分钟的时间就为大家简单的做一下介绍
说要点:通过我这两天的扫楼,很多商家都有意愿加入进来。共同宣传。
分结构:
情况:有部分商家有这样的担心,自己付出的多,别家做的少,但最后一起分蛋糕,觉得会不公平。
应对:针对这样的担忧,我做出了些的调整--多劳多得,此次活动每家所有收益,归各商家所有,不进行均分。
表决心:在接下来的活动中,希望各位商家可以尽其所能,我们一定会把这次活动顺利做好的,一起加油。
【预防异议】
这时有的小伙伴儿会有这样的疑问,现实汇报项目进展时,不同的上级,管理风格不同,他们所想听到的内容不同。怎么才能灵活掌握这个方法呢?是的,每个方法都需要我们经过大量的练习,别人的反馈,才能逐渐的掌握。
所以下面我们来做一次模拟练习,练习使用汇报工作进度的四步法。请大家仔细听听要模拟的场景:
【场景设计】小A刚刚工作不久,上级就让他组织一场迷你马拉松10KM的跑步比赛,以锻炼公司同事的意志力。小A信心满满的接下了这个任务。可是在组织大家报名的时候,很多同事参与的积极性都不高。导致参赛人数比较少。上级找到你,问你跑步比赛的活动做得怎样了?你该如何用今天所学的汇报工作进度4步法来汇报组织马拉松比赛的进度呢?
【小组讨论】请大家先在小组内讨论,然后一个人扮演小A,一个人扮演上级。
运用这4个步骤,汇报马拉松比赛的进展。时间7分钟,最后,我将邀请一组来现场角色扮演一下。好的,现在开始。
【现场小伙伴演练模板】
上级:小A,马拉松的事情进展的怎么样啦?
小A:
定时间:
说要点:
分结构:
表决心:
上级:
下面我们请一位小伙伴儿进行现场演练,好的,我们有请第一组的小张和小邓同学给大家现场演练一下。请问一下你们两个谁扮演小A,谁扮演领导。
小张说:我扮演小A,她扮演上级。
好的开始你们的表演。
上级:小A,马拉松的事情进展的怎么样啦?
小A:
定时间:领导,我知道你十分关心马拉松这件事的进展,下面我用两分钟的时间给你简单的介绍一下
说要点:目前比赛准备的很顺利,场地,规则,我们都已经制定好了。不过目前报名的人数还不够多,有些同事的积极性不是很高。
分结构:我们目前想到了以下解决方案
(针对前三名)增加一些奖项,可以是物质或者精神类的奖品。
(所有参赛选手)可以放假半天,用来好好休息。
表决心:也请领导放心,我们一定会把这个比赛办好的,请领导拭目以待。
上级:恩恩,不错,很好。
【特定任务】刚才的模拟练习,只是让我们掌握了这4个步骤,因为这4个步骤比较复杂,所以我们还需要在工作中实际练习,才能够更灵活的使用。请大家在接下来的一周内,当你在与上级汇报工作进度时,可以使用这个方法,快速抓住上级的注意力,尽可能的营销自己。最后,你可以把你汇报工作的整个过程分享到分舵的微信群或者你朋友圈里面,我们大家一起复盘。
【课后分享】
小马是一名程序员,每天早上都要开一个简短的站会,汇报一下昨天的工作进展情况,今天他打算用上周在拆书帮学到的汇报工作四步法,汇报一下工作。
时间:2019年06月28
地址:公司
定时间:谢谢同事的分享,下面我会用两分钟的时间给大家简单的汇报一下我昨天工作的进展。
说要点:整体来说,我昨天已经按照计划完成了所有的内容
分结构:1. 昨天提给我的所有Bug,已经清零。
2. 关于登录页面的优惠,也按照计划完成,已经提交代码,审核中。
3. 客户列表也在如期的进行中。
表决心:也请领导放心,工作进展情况都是按照计划进行中,有什么问题,我也会及时向你汇报的。
好了,我们总结一下,今天我们学习的汇报工作进度的4个步骤——“定时间、说要点、分结构、表决心”。非常有实用价值。
即兴演讲,所谓的即兴,都需要演讲者通过大量的练习,反馈,复盘,才能真正做的即兴。
衷心希望大家能够在今后的工作中积极实践和运用这个方法。
感谢各位的参与,我的3-2晋级内容到此结束,谢谢大家。