【R】阅读原书拆页

3分钟

《正面管教》拆书片段

“赢得”孩子

当孩子们觉得你理解他们的观点时，他们就会受到鼓励。一旦他们觉得被理解了，就会更愿意听取你的观点，并努力找出解决问题的方法。记住，在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。

友善、关心和尊重是根本。你决定要赢得孩子的合作就足以为你带来积极的感觉。经过理解孩子感受,尊重孩子,你也已经赢得了孩子。等你表达自己感受时,孩子就已经能听得进你的话了（哪怕是你以前说了多少遍，孩子都听不进去的话），因为你已经营造出一种相互尊重的气氛。

马丁内斯太太与我们分享了她下面的这个经历。她的女儿琳达放学回到家，抱怨老师在全班面前朝她吼叫。马丁内斯太太双手扠腰，以一种指责的口气问道：“哼，你做了些什么？”

琳达垂下眼帘，生气地回应道：“我什么也没做。”

马丁内斯太太说：“得了吧，老师才不会无缘无故地吼学生呢。你到底做了些什么？

琳达阴着脸颓丧地坐在了沙发上，怒视着妈妈。马丁内斯太太继续以指责的口吻说道：“那么，你怎么做才能解决这个问题？”

琳达怒气冲冲地回答道：“没什么可做的。”

这时，马丁内斯太太想起了尊重孩子的感受，她深吸一口气，换了一种态度，以一种友善的语气说道：“我敢肯定老师当着其他人的面吼你，你觉得非常丢脸。”

琳达抬起头来，有些狐疑地望着妈妈。马丁内斯太太接着说：“我记得我上四年级的时候，有一次算术考试，我站起来削铅笔，老师就当着全班的面吼了我。我觉得又丢脸又生气。”

琳达这时感兴趣了。“真的？”她说，“我不过是向别人借支铅笔。我当然认为老师为这么点小事吼我很不公平。”

马丁内斯太太说：“嗯，我很理解你肯定会那么想。你看能不能想一个什么办法，免得以后自已再这么难堪？”

琳达回答道：“我想我可以多准备几只铅笔，这样就不用找别人借了。

马丁内斯太太说：“这听上去像是个好主意。

马丁内斯太太的一个目的是要帮助琳达找到一些办法，免得惹老师生气和批评。注意，当她第一次让琳达想办法解决问题时，琳达正因为心里充满了敌意而无法与妈妈合作。一旦妈妈采用了鼓励的方法，琳达就感到了亲近和信任，而不再是疏远和敌意，并且愿意想办法解决问题了。当妈妈能够从琳达的角度来看问题时，琳达就不再觉得需要戒备了。

【I】拆书家讲解引导

6分钟

【互动式引导讲解】我们人类的大脑在进化过程中，分三个阶段，顺序依次为：本能脑（爬行动物脑，脑干部分）、情感脑（哺乳动物脑，包裹脑干的部分）、逻辑脑（人类思维脑，大脑皮层部分），信号传递依次是从本能脑传递到情感脑再传递到逻辑脑。如图：

本能脑的作用是保护我们的人身安全，让我们活下去，它的反应模式为“打”或“逃”；本能脑确认安全后，信号传递到情感脑，情感脑表达想法的方式为情绪，如愤怒，如高兴的感受；情绪愉悦时，信号才会传递到逻辑脑，人才能进行理性思考。

【与学习者的互动】大家想想，一个人在有负面情绪如愤怒时，我们去和他讲道理会有用吗，他能理性思考吗？（等待大家回答）

情绪背后一定是需要未被满足，情绪需要的是被理解，被看到。情绪是通过思考去表达，还是通过感受去表达？（等待大家回答）

对，感受，大家刚才也讲了和情绪沟通的核心方法，就是表达感受。

倾听孩子感受，理解尊重孩子感受，如果自己也有和孩子不同感受怎么办，要忍者吗？比如自己有情绪的感受，今天忍着后天呢，最后是否会累积后爆发呢？（等待大家回答）

爱是深深的理解和接纳，我们希望我们的家人能真实表达自己吗？（等待大家回答）对，孩子也需要父母真实表达自己，当父母有感受时，也需要真实表达自己的感受，这才是爱。

做完了上面这些，心就进行了沟通，这时再让孩子关注自己的问题或一起头脑风暴解决问题，问题会更容易解决，大家同意吧？（等待大家回答）

【拆书家讲解】如何赢得孩子的合作，刚才大家也探讨了，我们一起来总结一下，有四个步骤：

第一步，表达对孩子感受的理解（关注孩子---可帮孩子识别感受）。

第二步，尊重孩子感受，（表达对孩子的尊重---理解孩子）。

第三步，表达“我感受”（告诉孩子我自己的感受）。

第四步，让孩子关注于解决问题（即信任孩子---和孩子一起想办法解决问题）。

第一第二第三步都是在和孩子的情绪进行的互动，孩子情绪好了，才会有第四步的理性思考，去解决问题。一些表达感受的词语，在非暴力沟通中，也有专门列举过，我们可以多记住一些常用词，如害怕/伤心/焦虑/着急/紧张/郁闷/尴尬/遗憾等。

【举例说明】

失败案例：我儿子宝宝，5岁了，近期在学围棋，在父亲节那天，我爸和宝宝下围棋，宝宝输了，就开始哭，奶奶来安慰说输了也没关系，输赢都是正常的重新开始就行，但这都没用，宝宝哭的更厉害了，说再也不和爷爷下棋了。原因就在，爷爷奶奶和孩子沟通时，否认了孩子下棋失败的感受，没有表达对孩子感受的理解。

成功案例：宝宝后来，报了一个跆拳道班，都约好了去上课，要出发时他就说不要去，我说为什么不要去，他说不想去。我就用“赢得合作的四个步骤”和孩子进行了沟通，结果孩子就去了跆拳道课，回到家后很高兴的和妈妈说他在上课时是如何像猴子一样爬行，如何单脚跳等。赢得孩子合作过程如下：

第一步，表达对孩子感受的理解（关注孩子---可帮孩子识别感受）；

我感到宝宝是有负面情绪的，我蹲下来和宝宝说“你不去上泰拳道，在担心什么呢？”宝宝说“我害怕”。我说“害怕什么呢？”宝宝说“我害怕，我跳不过去，然后后面的小朋友会来催我，那可怎么办呀！”（PS:宝宝是第一次上课，但他看过小朋友一起上课的视频）。我说“你是担心，自己跳不过去，后面会有小朋友催你”，宝宝说“是的”。

第二步，尊重孩子感受，（表达对孩子的同情---理解孩子）。我说“你的担心是对的，爸爸非常理解。要是别人催我，我也会不高兴的。”

第三步，表达“我感受”（告诉孩子我自己的感受）。我说“我们钱都交了，要是不去的话，钱也不能退了，我会感到很遗憾。”

第四步，让孩子关注于解决问题（即信任孩子---和孩子一起想办法解决问题）。我说“你担心上课跳时，会跳不过去，你有什么好办法能解决这个问题吧？”宝宝说“没有”，我说“不然我们一起，来想想吧？”宝宝说“好的”；后来我们头脑风暴的想法为：我先打电话和老师说，请他们安排一些简单的项目给小朋友；宝宝去上课时，如果跳不过去就和教练说“跳不过去”；我们就是先去体验一下，如果真的是不好，我们后面考虑不去上课了。宝宝很高兴的同意了。后来就发生了他上完课后高兴讲述上课情景那一幕。

【A3】促动参与

9分钟

拆书家提问设计（逐字稿）：

【促动参与，场景设计法】

各位伙伴，我们刚才分享了一个“赢得孩子”的案例。我们来练起来，周五晚上下班后，你和孩子去佳世客超市购物，宝宝看到玩具区的一个变形金刚，是他一直想要的，但你觉得150元太贵了，现在不能卖，且上周他刚买了一个玩具了，孩子哭了起来。

两人一组，一个扮演孩子，一个扮演爸爸或妈妈，运用今天学习的到的技巧，进行角色扮演。大家有5分钟时间,最后，我们请1个组，现场演绎一下，如何赢得孩子合作。