开场：
仗剑行天涯、诗酒趁年华。大家好，我是何懋渝，河里面冒鱼，也可以叫我阿懋，非常高兴认识大家。我希望明年年底前成为三级拆书家,我的口号是不过就不过，改过再来过。
为了方便小组讨论，我给大家分一下组，左边3个人一组，右边3个人一组。
【F】:今天我带来的是《非暴力沟通》这本书，作者是马歇尔·卢森堡博士。非暴力沟通又称爱的语言，即通过沟通4步法诚实、清晰地表达自己，同时又尊重与倾听他人，使人们情意相通，和谐相处。
【A】:和其他沟通类书比，这本书不是讲套路或者话术，也没有介绍很多技巧，而是主要介绍了一种方法，但可以在不同的情况下举一反三来进行有意义的沟通。这本书的优点是通俗易懂，案例丰富，每章还有小结，一个周末的下午就可以阅读完。
【B1（书）】:大家有没有这样的经历，明明想和配偶就事论事地沟通，结果越说越激动；明明想好好辅导小孩作业，结果情绪失控；明明想感激父母的付出，结果却说不出口。如果有这些情况，并且想做出改变，推荐大家阅读这本书。
【B2（片段）】：不仅父母对我们无私付出，身边的朋友、同事也给我们很多帮助，有些感激没说出口，或者有些感激没表达到位。为了能够充分感激别人、真诚交流、增进联系，今天给大家分享的内容是非暴力沟通表达感激的方式——“感激三内容”。
【目标】：希望大家完成本次RIA现场学习后，在得到帮助和支持的时候，能够运用“感激三内容”的方法，真诚地表达感激，让被感激的人知道我们感激他什么以及为什么感激他。
接下来，请各位阅读我的拆书片段，节选自《非暴力沟通》第十三章 表达感激。时间2分钟，小伙伴看完后可以示意我。
《非暴力沟通》
第十三章 表达感激
非暴力沟通表达感激的方式
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者：（在研讨班结束后走近我）“马歇尔，你真了不起！”
马歇尔：“我想知道你为什么这么说。”
参加者：“为什么呢？”
马歇尔：“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者：“什么样的信息？”
马歇尔：“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助？”
参加者：“哦，你聪明过人。”
马歇尔：“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说：“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔：“哦，你很欣赏这两个观点。”
参加者：“是的。”
马歇尔：“听到这两个观点时，你的心情怎么样？”
参加者：“我感觉一阵轻松，对将来更有信心了。”
马歇尔：“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足？”
参加者：“我没法和儿子沟通。他今年 18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说：“马歇尔，当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”
好了，时间到，没看完的也没有关系，下面我会做讲解。
【I】：
【What】：这个片段讲的是非暴力沟通表达感激的方式，即“感激三内容”——事实、需要、感受。
【Why不这么做的坏处】：我们经常会遇到有人帮忙，我们一般会说谢谢，有的时候什么都没说，有的时候会词不达意。如果我们很感激别人，但没有充分表达出来，我们自己会觉得遗憾；别人会认为我们是白眼狼，甚至可能造成负面的影响。
我和我老公恋爱的时候，我花了一个月给他织了个背心，然后他收到的时候，说，嗯，不错，跟我们家一人织一件吧。当时我的心就凉了，再也没想过织东西。所以说，有效地表达感激是很重要的。
【How】：我们如何用“感激三内容”来表达感激呢？
1、摆事实：说明对方具体做了什么或者说了什么，让我们过得更好，比如更轻松、更舒适。
2、讲需要：说明我们有哪些需要得到了满足。注意，我们会感激对方不是因为对方的言行，而是因为对方的言行让我们的需要得到了满足。比如我老公给我倒了杯热水，冬天也许我觉得很温暖，夏天也许我觉得干嘛倒热水，我要冰水。
3、谈感受：说明我们的心情或者情绪是怎样的。
感激三内容包含这个三个内容就可以了，顺序可以随意调整。
【适用范围】：如果只是出于礼貌，那么礼节性表达感谢就可以了；如果是你在乎的人，你希望加深你们的联系，希望他知道你为什么感激，让他清楚自己对你的价值和影响，就可以采用“感激三内容”表达感激。
【举例子-反例】
【A1】我再举个自己的例子，五一节保姆说家里有事，节后就要回去。我们担心我妈妈一个人无法把小孩照顾好，我们就让我爸爸一起过来帮忙。
我心里很感激父母的无私奉献，但是什么都没有说。一方面难为情，不知道怎么说，另一方面又为这种情感交流的欠缺感到有些遗憾。
【加工成正面的例子】
【A1+】：根据片段提供的“感激三内容”这个方法，爸爸来帮忙带小孩的事情，我可以这样表达感激。
1、摆事实：爸爸，你接到我的电话当天就坐火车过来，和妈妈一起照顾陶陶。
2、讲需要：我希望妈妈不要太累，陶陶得到很好的照顾，我可以安心上班。
3、谈感受：你来了，这些问题都解决了，我太高兴了，松了一口气。
【A1】拆书家提问设计（逐字稿）：
请大家想想你过去一周或一个月里有没有遇到需要表达感激的事情？
可能是你的父母在你忙不过来的时候帮你带小孩或处理杂事，配偶贴心地包容你的负面情绪，同事配合你完成了一项工作或者给了你一个好的建议，或者其它你能想到的过去经历过的别人给了你帮助和支持的事情。
你有没有表达感激？怎样表达的？对方是什么反应呢？
请大家先简单地写在便签上，然后在组内讨论，2分钟后，我们请一位小伙伴来跟我们所有人分享一下。
好的，时间到，请一位小伙伴给我们分享一下。
【学习者案例记录】刘怡分享：上周我小孩生病，老公不在家，我父母和我一起送小孩急诊，父母一直陪着我通宵。当时我有跟他们说谢谢。
【A2】拆书家提问设计（逐字稿）：
好，感谢小伙伴的分享。
请大家再想一想刚才写下的案例，想想以后在同样的情况下，如果运用片段中“感激三内容”的方法，也就是摆事实，讲感受，谈需要，去表达感激，你会怎样对他说呢？请大家先写在便签上，然后在组内分享，3分钟后，我们请一位小伙伴来跟我们分享一下。
要求：要有具体的场景、目标、行动方案。
【学习者案例记录】刘怡分享：按照今天表达感激的方法，以后我遇到这样的情况，我可以说：
1、摆事实，爸爸妈妈，小孩发烧了，老公又出差，你们陪我一起送他去医院，又是排队又是拿药，折腾了一个晚上。
2、讲需要，你们在我最需要的时候给了我支持，和我一起照顾小孩。
3、谈感受，我感到很温暖，也很安心。谢谢你们。
【结束语】
感谢小伙伴的分享。
今天我们学习了非暴力沟通表达感激的方式——感激三内容，也就是：1、摆事实：说明对方的言行；2、讲需要：自身被满足的需要；3、谈感受：自身的感受。希望大家能够经常使用这种表达感激的方式，让对方知道他是如何帮到你以及对你产生何种影响，从而加深你们的联系。
我的分享到此结束，谢谢大家。
