[主题]：苏格拉底提问法

[片段来源]：《提问力》

【R:阅读原文】

一方面，做到“苏格拉底式提问” 很难，因为人的本能不是提问， 而是表达。另一方面，做到“苏格拉底式提问”也容易，因为你不需要在那个课题上经验丰富，见解独到，你只要会巧妙地提问就好。

所以，再有朋友、同事来找你咨询建议。你也可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他。

首先， 克制表达的本能。起码在对话的前半段，不要说自己的观点，不给对方提建议。

然后，用封闭式提问跟对方核对主题。比如:

“你是想不好到底要不要考研，对吗?”

“你现在的主要问题是，想转行，又不知道该怎么转?”

“所以你是觉得，不原谅他吧，也不能就这么离了;原谅他吧，你又不甘心，是吗?”

接着，表明自己也不知道答案，但愿意陪着对方聊。苏格拉底总是这样做的。他会先说关于这个课题我其实没想好，所以我来请教你。如果不表明自己其实没有答案，而是暗示对方你知道应该怎样做，只是故意不说，那沟通的味道就不对了。

最后，连续向对方提问。提的是开放式还是封闭式的问题并不重要，重要的是你的提问要有洞察力。常见的提问有这样-些方向:探究他背后的假设；探究他自己还没想明白的标准；提醒他还没有考虑到的情况；逼着他去发现细微之处。

不必有正确答案，也无须经验丰富，你可以通过苏格拉底式提问促使自己想清楚。这样的沟通技巧会大大增加你在人际关系中的价值。

这个片段告诉我们，在有朋友或同事来找你咨询建议，而你并不知道答案时，你可以尝试使用苏格拉底式提问来帮助他理清思路，看清问题本质，具体是这样四步：1.克制表达。克制自己表达的欲望。2.复述问题。复述对方咨询的问题，跟他核实确认。3.坦诚无知。直接告诉对方，自己并不知道答案。4.连续提问。提问方向可以是探究背后的假设、动机、标准等。

苏格拉底式提问之所以有效是因为当别人来找你咨询一个你并不知道答案的问题时，你可以通过提问引导对方更深入、全面地思考问题，最终找到答案，这样的沟通技巧会让对方更加信任你，增加你在人际关系中的价值。

为了更好地说明，我来举个例子。前段时间，我弟弟在工作上碰到了难题，不知道应该继续坚持现在营销工作，还是接受他老婆的意见，去考公务员，所以他来找我咨询建议。当时我立马就给他分享了自己的案例，建议他在现在岗位上坚持下去，并且投入更多努力。但后来我知道我弟弟在营销岗位上承担了很大压力，最后选择了公务员考试，并且这中间也并没有跟我有过沟通。我现在反思，因为在他咨询我时，我只是一味以自己的经历来套用到他身上，他面临的情况和内心的追求跟我并非一样。如果重来一次，我会用苏格拉底式提问法和弟弟对话：

首先克制表达。克制自己分享的冲动。

接着问题复述。问他“你现在很犹豫要不要去考公务员，因为如果不去考，老婆家里给了很大压力，而且目前工作的收入不稳定，月供也是个困扰，如果去考了，又担心公务员体系的氛围和工作内容并非自己喜欢的，最后会痛苦，是吗？”

再接着坦诚无知。告诉他，我知道你现在很迷茫，但是我也不知道怎么办。

最后连续提问。“你现在主要是因为收入压力还是老婆家人给到的压力考虑调整工作？”“如果现在的工作是你热爱的，你有投入足够的努力吗？这份工作还有薪酬提升的空间吗？”“是不是换到考公务员之后就除了兴趣冲突外，所有问题都能够解决了？”“在选择一份工作的时候，你看重的是什么？收入、氛围、环境、成长空间等，如果把这些排序，设置权重，你会怎么考虑？”“你对公务员工作的反感，主要是来自社会普遍认知，还是因为你自己有过类似单位实习经历？”“如果现在你做了决定，你会做一些怎样的努力？”

以上就是我对片段的理解。

 【预防异议】 

 有的小伙伴可能会说，苏格拉底式提问也太麻烦啦，而且别人咨询建议的时候，多少都可以分享点经验或者帮忙出出主意，哪怕真的一无所知，也可以告诉对方不知道。  

其实我开始的时候也有这种感觉。但再仔细想一想，比起这种麻烦， 因为瞎出建议，使得对方做出错误决定或者因为简单告知不知道而对对对方没有起到任何帮助，后两种情况带来的负面影响会更深远。 

而且根据我的经验，苏格拉底式提问只要多加练习，是可以非常快捷地用起来的，不用担心想不起来的问题。

拆书家提问设计：

那说到练习，接下来，我们就尝试着将苏格拉底式提问应用到未来的行动中。

一般在工作或生活中，你有可能在以下场景中，面临被别人咨询的情况：有可能是，你单位的同事面临一个工作内容或岗位调整的机会，但他有些犹豫，来找你咨询建议；也有可能是你的家人要做一个金额巨大的投资决定，慎重起见，他想听听你的意见；也有可能是你的朋友对于婚恋的抉择，他有一些迷惘，来找你指导迷津。想象一下未来一周内，极有可能发生在你身上的被别人咨询的类似场景，然后请大家在便签上写下关键词，在小组内分享。2分钟后，我们请一位小伙伴来讲一下。

【学习者案例记录】

时间： 下周一

地点： 学校内部

人物： 学生

事件：学生来咨询我关于工作实习单位的选择。接下来学校要开始放假了，学习开始陆续进行实习工作安排，我班上学生实习的选择单位多为浙一和省人民医院，届时极有可能会有学生来找我咨询。

6、A2 催化应用（分步催化2）

拆书家提问设计 ：

刚刚大家已经写出了未来一周内自己身上可能会发生的被咨询的情景。请大家再进一步思考，如果把苏格拉底式提问应用在你刚刚给出的场景中，你会怎么应对呢？

为了让大家更清楚四个步骤，我们再来回顾一遍：

第一步：克制表达。

第二步：复述问题。

第三步：坦诚无知。

第四步：连续提问。

好，请大家先简单地写在便签上，3分钟后，我将请一位小伙伴来跟大家分享。

【学习者案例记录】

第一步：克制表达。不要建议他，避免说“如果我是你。。。”之类的。

第二步：复述问题。目前又省人民医院和浙一两所医院可以实习选择，两家都是不错的单位，各有利弊，所以你现在很犹豫对吗？

第三步：坦诚无知。我不能替你决定，但我愿意陪你聊一聊。

第四步：连续提问。“你的职场目标是什么？”“浙一跟省人民医院各自的利弊你有了解吗？你更加看重什么呢？”“如果选择了这一家，未来10年后，你会不会后悔？”“你的兴趣点在哪里？哪家更适合你呢？”

结束语： 好，今天我的现场带拆到此结束。希望通过对片段的RIA学习，能使小伙伴们无论在今后工作还是个人生活中，遇到同事或朋友咨询建议，可以使用苏格拉底式提问，引导对方找到答案。谢谢大家！