拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: NO.46 | 梧桐分舵 | 北国东尚 所在级别: TF1-1 学习主题: 具体清晰的表达感激 学习目标: 学会运用非暴力沟通来表达感激

开场:

大家好,我是子蹊。我的三个标签是,古筝、汉服、党务工作者。今天很高兴能带领大家阅读一个拆页。在正式开始之前,为了方便后面的讨论环节进行,按照座次,将大家分为两个小组。我左手边的是一组,组长是超先森,右手边的伙伴是一组,组长为李小曼。

  那我们开始进入学习环节,今天给大家介绍的图书是《非暴力沟通》,这本书的作者是美国的马歇尔·卢森堡博士。 

作者发现了这样一种神奇而平和的沟通方式,能够使人们心意想通,这就是非暴力沟通。非暴力沟通的目的是通过建立联系,使我们能够理解并看中双方的需要,从而共同寻找方法满足彼此的需要。

非暴力沟通提出通过观察、说出感受和需要、提出请求等具体的方式,帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。该书中提到的方法帮助世界各地无数的人获得了爱、和谐和幸福。  

我们今天就了解一下,如何运用非暴力沟通的方式来表达感激。原文片段已经发到大家手里了,给大家1分钟的时间阅读。阅读完成后请举手示意我。


 

片段一
R 原文片段

  非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分

  1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

  2.我们有哪些需要得到了满足;

  3.我们的心情怎么样?

  在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。


I 拆书家讲解引导

在我们的生活中,大部分人由于性格含蓄的原因,不善于表达感激,很有可能会导致双方产生隔阂,影响人际关系。所以学习表达感激对我们很重要,通过用语言具体的描述事情,有助于让对方了解到我们感激的内容是什么,能使对方明白自己的需求,从而实现良好的沟通。

原文片段告诉我们在日常交流中,当自己想向对方表达感激的时候,可以通过以下三个步骤,来具体的表达感激。

  1.对方做了什么具体的事情让自己有收获。清楚的表明对方做了什么事情让自己有收获,或者得到了什么收获。

  2.自己有哪些需求被满足了。对方做的事情满足了自己的什么需要或者解答了当前自己的什么困惑,必要的时候可以说一下这个需要对自己是多么重要。

  3.自己现在的心情是什么样的。清晰的表明在得到对方的帮助后自己的心情如何,会让对方更有成就感,也能很好的表达自己的谢意,有助于对方的理解。

在这里,给大家举一个事例,今年4月份,我参加了一个公文写作的培训班,我认为老师讲课特别好,想向老师表达感激,第一步,我需要先说出老师做了什么具体事情让我有收获。我会这样说,“刚刚您在课堂上讲的关于公文写作的四点技巧对我帮助特别大”。第二步,我要说出自己被满足的需求。我会这样说,“我最近正需要提高自己的公文写作能力”。第三步,我需要说出我的心情,我会这样说,“我现在感觉特别开心”。整句话连起来就是“老师,您好,刚刚您在课堂上讲的关于公文写作的四点技巧对我帮助特别大,我最近需要提高自己的公文写作能力,听了您的课程之后,我感觉到特别开心,谢谢您。

在这句话中,我向老师表明了,是他讲的关于公文写作的四点技巧让我有收获,而讲解的内容满足了我想提高公文写作能力的需要。最后,我向老师表达了自己开心的心情。通过这三个步骤,具体清晰的向老师表达了我的感激。


A 学习者拆为己用

  【A1】激活经验 

  【拆书家设计提问】刚刚我们通过阅读拆页和进行案例讲解,大家都知道了该如何正确运用非暴力沟通的三个步骤表达自己的感激之情。现在请每人都回想一下,在自己以往的经历中,你是如何表达感激的,请在小组内分享你的经历,时间三分钟,稍后我们请小组代表分享。现在,请大家开始在小组内讨论并分享。

 (小组讨论时间)

  各位伙伴,小组讨论时间结束。刚刚大家都在小组内分享了各自的经历,现在请超先森给大家分享一下你的经历。

  【学习者案例】在今天的活动中,我因为在准备TF2-4的逐字稿,有一部分不明白,请晓峰舵主帮忙审查一下准备的内容,晓峰舵主对我的问题进行了耐心细致的解答并提出了2点意见建议。在他有事离开时,我对他特别感谢,但是只是一直在说,“谢谢,谢谢,谢谢”,没有其他任何表达。很深的谢意只能通过不停的说“谢谢”来表达。

  【A2】催化应用

  【拆书家设计提问】谢谢超先森的分享,经过刚刚的讨论和分享,大家都分享了自己表达感谢的方式,大部分都只是说“谢谢”,那经过我们阅读原文、讲解原文、分享自己的经历,大家对如何运用非暴力沟通的方式表达感激应该都掌握了。那在接下来的一周内,你想如何运用学到的这个技巧呢。想一下,在工作或生活中,你需要表达感激的时候如何运用这3个步骤,请写下具体的场景和做法。请注意,要给自己设定明确的时限,行动要有可衡量或可观测的预期结果。 

  【学习者案例】7月11日晓峰舵主参加拆书帮活动时,向他对我的帮助表达感激,我会通过以下三个步骤来说:

  第一句要说,6月29日您对我关于在准备过级材料时的2个疑惑点的解答对我帮助很大。

  第二句要说,让我对技能点有了更深的理解和认识。

  第三句要说,当是我的心情非常激动和高兴,非常谢谢您。

  整句话连起来就是:“晓峰舵主,您好,6月29日您对我关于在准备过级材料时的2个疑惑点的解答对我帮助很大,让我对技能点有了更深的理解和认识,当是我的心情非常激动和高兴,再次对您表示感谢。

  请今天参加活动的小伙伴监督我,在下次参加活动时能做到应用。