【过渡】：我们今天学习里面的一个小片段，在遇到下面的时刻：领导说太忙，给你2分钟时间汇报下方案；客户不想听，让你1分钟时间说下产品；女朋友生气了，让你1分钟给出解释。让他们愿意听我们讲话，为自己赢得表达的时间。请大家阅读拆页内容，读完的伙伴请抬头示意我。

        怎样为自己表达赢得时间

“买时间”策略

时间即是阻碍沟通最大的绊脚石，也是成就沟通最好的催化剂。所以在沟通中，我们最需要的往往是为自己赢得时间，才能让人家愿意听我们好好说话。

在此，我们介绍一个“买时间”的小技巧。

什么叫“买时间”呢？简单说，就是在对方不给我们足够时间说话的时候，险别忙着去埋头想自己要讲什么，而要先去思考—如何才能让别人愿意花更多的时间听？

我们得先给自己争取到时间，才有机会说清楚自己的想法。

    比如在面试中，当主考官突然出现：“现在给你一分钟时间，请你展现一下个人魅力（或其他特质）”这时，你会怎么办？一分钟，够干什么呢？唱首歌都不够，怎么展现个人魅力？

其实，这就是考验我们在条件不足的时候，要想办法创造条件体现自身的能力。此时我们要做的其实不是展现魅力，而是争取能够展现魅力的时间。

    如果我们没什么可以当场展示的才艺（这几乎是肯定的），那我们可以这么说：“让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对于我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，存在感不强；但不知道为什么，身边很多朋友都说跟我相处起来很舒服，一起做事的时候，能让他们觉得特别安心。也许，这也是一种奇怪的魅力不！所以，可能会有点超时，但是不知道我可以讲几个这方面的例子吗。”

这短短几句话里包含了三层意思。

第一，制造意外。面试官要求展示魅力，但是作为应聘者来说，你不按常理出牌，直接告诉面试官你几乎也没什么魅力好展示的，至少在这个场合施展不开。

第二，引发好奇。抛给面试官一个疑问：没什么魅力，为什么别人愿意跟我一起工作呢？你难道不想知道吗？

第三，回应主题。当面试官对你所说的“没有什么魅力却受欢迎”这个主题开始感兴趣时，你就可以开始讲几个小故事，说明自己是如何春风化雨，润物无声，能让人觉得舒服却又不显露自己。即使超时，对方也不会计较，因为我们已经给自己买到了时间。

WHAT：在我们条件不足时，对方又给我们很少的时间，比如1分钟，3分钟，我们根本没有办法清楚的表达自己的想法。

HOW：面对这种情况，原文拆页给出了建议，用三个步骤来解决：

第一步、制造意外：比如面试时直接说我没什么魅力；汇报方案时说这个方案其实我自己觉得也不怎么好；推销产品时说这个产品其实有很多缺点；跟生气的女友道歉时说其实我没什么可以道歉的；这些都是故意制造的意外点。

第二步、引发好奇：结合第一步抛出的意外点，和第一步的意外点产生冲突，引起听者的注意。比如面试说了没魅力，又说别人愿意和我一起工作，就会想知道原因。汇报方案说自己觉得不怎么好，又定了这个方案来给老板，是什么原因呢？给客户推销产品还说产品有缺点，是在开玩笑吗？去跟女友道歉还说没什么道歉的，是在搞笑吗？第一步和第二步的强烈冲突，足以引起听者的注意，让他愿意给你讲话的机会。

接着再抛出第三步、回应主题：当听者对你讲的冲突产生兴趣时，再来具体的回应主题，具体的讲个人魅力，汇报的方案，推销的产品，给女朋友的道歉，这个时候你就拥有不止1分钟的时间了，对方的兴趣点完全在你要讲的事情上，就算超时，对方也不会计较了。

WHY：（强调不那么做的坏处）通常面对这种情况的时候，很多人就想着时间紧迫，赶紧把自己要说的话浓缩在1分钟里，一口气说完。这样做我们不仅没办法表达完整，也不能让听者产生任何兴趣，无法达成我们沟通的目的。

跟大家分享一个我的故事。年前给客户A送春联的时候，我向她推荐了一款理财险，她说：“哎呀，我觉得理财险收益太低了，既然你觉得好，那你快点给我讲下吧，我还着急去接女儿呢！”我便很着急的把几个重点用两三句话讲给她，然后她说：“嗯，我考虑一下，觉得可以再找你吧！”然后就没有然后了……

如果我当时知道这个方法，便不会那么着急的讲产品，应该说：“嗯，对的，理财险的收益确实比较低，但我们的朋友B两年前就买了，其实我们买理财产品，不是按收益高低选择的，重要的是能解决问题，适合自己。这款产品很适合给你女儿做教育金，解决上大学或者留学的问题，你想看下吗？”这样就先抛出令她意外的点，然后再接着制造冲突，让她对我说的话产生兴趣，自然可以好好交流。

       where【适用边界】这个方法非常适合一些场景，比如对方不情愿给时间或者给的时间不足的情形。而非对方真的没有时间听你讲，比如5分钟后就要去赶飞机。或者你只需用30s的时间把关键点讲出来便可以打动对方的情形。

【A1】

显像提问：现在想请大家回想一下，自己有没有这样的经历呢：去面试的时候，面试官说：“给你一分钟时间，展现一下个人魅力吧！”客户说：“我后面还有很多事呢，你几句话和我讲讲重点吧！”女朋友说：“给你一分钟时间给我解释，否则拜拜。”等等类似的情形，在对方给你几分钟的时间时，匆忙的抓住这几分钟时间，说给对方听了，最后却发现对方根本没怎么听进去，就草草收场了……给大家3分钟时间在小组内分享下类似的经历，当时对方怎么说的，你又是如何快速的回答的。结果有没有令自己满意？稍后请一位小伙伴来分享一下……

【学习者分享】

去年，客户委托我去一家公司做谈判收购，刚一见面，那个老板就跟我说：“哎呀，莫老师啊，刚才来的时候我们接你那个车你觉得怎么样？”（他是拿他公司的奔驰车，司机从机场接我，开到他们公司的）我说：“很不错呀”然后第二句话马上上来说：“那你什么时候走啊？”这意思很明显嘛，然后他助理马上上来说：“哎呀，我们老总赶时间去开会，只有两分钟时间，要不你讲一下你这次的目的吧！”然后我就很着急，就讲了一大堆，然后最后就不了了之了。

【A1+】

提问：请大家想一下下次遇到类似的情况，如何用今天的三个步骤为自己赢得表达时间。给大家3分钟时间小组讨论下，稍后请小伙伴来分享一下……

【学习者分享】

如果下次再遇到同样的客户，说：“你什么时候走啊？”首先，制造意外。我马上说：“陈总，您时间很紧张，我时间也很紧张，那我们这次过来呢，谁要是否认您合作的最大利益，谁就是否认我们合作本身”然后引发好奇，赶紧拿出董事会的会议纪要。这个时候就马上抓住他的兴趣点了，因为我们去收购他，本身是要占他的利益。而你竟然说，不是纯粹为了利益来的。在对方给出谈判的机会时，再去回应公司的具体谈判。

【总结】

今天给大家分享的重点就是通过制造意外，引发好奇，提起对方的兴趣，为自己赢得更多的时间，让沟通继续。谢谢大家。