拆解书目: 《第3选择:解决人生所有难题的关键思维》 所属活动: 大连知行分舵2019第十四次拆书过级活动 所在级别: TF1-2 学习主题: 如何达成“第3选择” 学习目标: 在冲突与分歧面前,寻找到“第3选择”,实现真正意义上的双赢。

开场: 大家好,欢迎大家来到我1-2的拆书晋级现场,我是今天的拆书家许颖,三个标签介绍下我自己:
第一个:行动学习促动师,努力实践培训落地。
第二个:执业药师,坚持为身边的人守护健康。
第三个:拆书学习者,立志成为3级拆书家。
为了保证今天的拆书效果,我们现在将现场小伙伴分一下组,以便之后课程中的组内分享,谢谢配合。
今天我为大家带来的书是《第3选择》,它的作者是史蒂芬·柯维,著有《高效能人士的七个习惯》被人们称颂,也被称作推动美国历史进程的25双手之一,本书是他人生中最后的一部巅峰之作,为大家提出了“解决所有问题的关键思维”。在书中,他分别对生活、工作乃至社会对“第3选择”进行了诠释。
接下来,我们就一起来走进这本书,现在请大家用1分钟的时间阅读一下我为大家准备的片段,只阅读中括号部分的内容即可,阅读完毕后请举手示意我,请开始。

片段一
R 原文片段

心理学家告诉我们,心灵愈合与成长的首要条件是“真诚、真实、和谐”。我们伪装得越少,达成协同的机会就越大。因此,达成第3选择的第一步是“我看到自己”,意思是具有自我意识——我已经自内心深处认识到我的动机、怀疑与偏见,我已经检验过我自己的设想,我已经准备好与你真诚相对。

第二步是接受、关怀、赞赏。我最喜爱的作家之一、我心目中的英雄卡尔罗杰斯,将这种态度称为“无条件积极关注”。它是我对你的一种外向、积极的感觉,因为我视你为一个完整的人,而不是一个态度、行为或信仰的集合体。对我来说,你不是一种东西,你是一个人。“我看到你”,我视你为姐妹兄弟、上帝之子。

第三步是同理心,只有在接受前两种思维模式的前提下オ会发生。同理心的意思是体会并真正理解别人是怎样的人。同理心很少见;你和我都很少付出,也很少得到。相反,正如罗杰斯所说:“我们会表现出另外一种形式截然不同的理解——我理解你错在哪里。”相比之下,“我找到你”从而充分掌握你的内心、思想和灵魂,而不是以批判你为目的,则是一种有效的思维模式。新的观念只有在真正相互理解的气氛中才能最自由地呼吸。

我们必须做到前三步才能抵达第四步,然后我们就可以为了真正的“双贏”解决方案——一个对我们来说崭新的解决方案——而共同学习和成长。当我给予你真正的、积极的关注并对我们的内心与思想有清晰的理解时,当我超越“只有两种选择并且其中之一是错误的”这一思维定式的局限时,当我以“有无穷多种我们从未想到过的有益的、激动人心的、创造性的选择”的思维模式思考时,才能达成“我和你协同”。


I 拆书家讲解引导

好的,我看到有小伙伴已经完成了片段阅读,现在我们一起来思考一下:当冲突发生时,

什么是第一选择呢?你要战胜他;什么是第二选择呢?你被战胜了;

那什么是第三选择呢?第三选择是我们俩共同找到一个解决方案,而且是双方都有好处的。举个例子,比如,这有个苹果,我们两个人分,什么是第三选择呢?一人一半叫做妥协,双方都做了让步,每个人的利益都有损失,这不是真正意义上的“第3选择”。那究竟什么是第三选择呢?比如我们用苹果去交换或赚取一些东西,然后平分;亦或是将苹果种在地里,等苹果树结果后平分一树的苹果……诸如此类。

那么如何实现“第3选择”呢?从一个苹果的故事可以看出,第3选择的核心是创新思维,而实现第3选择的前提是你和我都愿意共同协同去寻找一个能双赢的第3选择。

拆页中的内容向我们介绍了第3选择的达成方式:

第一步:认知自我,我们每一个人在很多的事情上都特别容易将自己标签化,比如说:我是一个职场人,我是一个母亲,或者是我非常愤怒我要报复他。其实在这样的情绪中,第一,你已经将自己标签化;第二,你已经完全被自己的情绪控制。所以在自我认知的这一步,你首先要跳脱自己的情绪,放下自己的标签,真正客观的认识到自己的立场。在冲突或分歧发生时你可以这样问自己:我的假设都成立吗?我真正的动机是什么呢?为解决问题,我真的竭尽全力了吗?

第二步:尊重他人,在认知自己之后,你同样要真正的认知对方,你也不要把对方标签化。很多时候我们在与人打交道时已经给对方下了定义,贴了标签,比如:“他没什么文化”“他是一个没法沟通的人”或者“他是一个官僚主义者”……当你沉浸在这样标签化的情绪当中,你很难真正的愿意倾听他背后的原因和想法,我们应该更多地站在对方的角度去理解。当我们以这样的姿态进行沟通时,相信对方感知被尊重,从而愿意和你进行深入的交流。

第三步:同理心倾听,同理心并不是同情心,也不可以防御与反跳,同理心听是在意见发生分歧时,邀请对方进行沟通,比如这样说:哦?这个问题你不同意呀,那能不能给我说说你的想法?同时要站在对方的角度换位思考一下,是我们能更清楚的了解对方的想法,也更有利于沟通的充分进行。

第四步:寻找共识,当我们进行了前三步的操作之后,我们会发现,在我们抛下成见与偏见后,我们双方有很多共同的利益链接。然后,我们双方可以坐下来进行一次头脑风暴,充分发挥自己的创意,把所有可能的方案一一列举出来,逐一完善,最终达成共识,实现双赢。

生活中,我之前就经历过一个失败的案例:

我加入拆书帮后,由于需要拆书过级,就必须每周抽出半天时间参加现场拆书训练,这使我老公很不爽,我每次提到拆书,老公就说“你是个母亲,孩子和家庭才应该是你最重要的部分”,而我则坚持“我还年轻,我需要学习和成长”。现在回想起来,我们都只站在了各自的角度,不停地试图说服对方改变行为,并没有站在彼此的角度坐下来共同寻找我们自己的“第3选择”。


A 学习者拆为己用

[拆书家提问设计(逐字稿) ]:

那么,现在就邀请现场的小伙伴共同回顾一下在生活和工作中,有没有遇到这类的困扰,比如:

关于孩子的教育问题和爱人的分歧;

关于工作与家庭的平衡和家人的分歧……

接下来就给大家5分钟时间,请各自在组内分享一下你们的经历,稍后我也会找一位小伙伴进行分享,现在请开始你们的讨论。

[学习者案例记录]:

     一年前,在公司的讨论会,我们各部门一起讨论了关于一个新品是否引进的问题,我作为引进部门和一位生产部门的通知产生了分歧,我一直坚持,产品如何如何好,一定要引进的理由,生产部门的同事就找到了一些产品的问题,我们双方就在会上僵持了很久,最后市公司出面解决了问题,现在回想起来,当时的我没有意识到我已经把自己标签化,给自己贴了一个引进部门的标签,第二,我对与对方的观点也没有接受,没有换位思考,只把他当成对手的方式去处理,所以也没有做到同理心,最终也没有能达到双赢的结果。

[拆书家提问设计(逐字稿) ]:

感谢贾哥的分享,相信通过今天的学习和刚才大家的分享,大家对今天的拆页内容已经有了一定的了解和掌握,希望大家在接下来的一周之内,找到一些可以用这个方法解决的问题冲突或者分歧,请把具体的行动方案写在便签上,注意具体的行动方案要符合可衡量和可观测的原则,请大家写一下。

[学习者案例记录]:

其实因为我的公司是单休制,因此在我加入拆书帮后,也同样遇到了老公不支持的情况,我计划今晚就使用“第3选择”的方式,和老公沟一起寻找一下属于我们的“第3选择”

第一步:自我认知,我会全面的审视一次自己,明确自己的定位,我是一个职场人同样也是一个母亲、一个妻子和一个女儿,我将承诺拆书活动期限,即年底前晋级3级拆书家,同时承诺工作日的晚间陪伴,放下手机多交流多陪伴。

第二步:尊重对方,我会重新的全面的认知一下我的老公,他是我的老公,应该支持我的工作与自我发展;同时,他也是我孩子的父亲,他同样关注孩子的健康成长;他还是一个职场人,也会有工作压力,或许很需要我的陪伴与支持;甚至他还是我父母的“儿子”,他会心疼老人的辛苦等等。

第三步:同理心倾听,我会邀请老公表达他的想法,也许他会说“你应该以孩子为中心”“你应该多陪爸妈说说话”甚至“我们好久没有约会过了”等等,我会让他完整的说完自己的想法,不打断,不争辩,不反驳。同时我会表达我的理解,比如“我一直在忙,确实忽视了宝宝、爸妈和你”“家庭的责任和琐事全落在你身上你一定很辛苦”等等,我将努力让老公体会到我是理解他的,并且我希望找到一个“双赢”的解决方案。

第四步:探寻共识,我相信等我与老公完成前三步的交流后,我的老公一定很愿意和我进行一次头脑风暴,希望能够最终找到属于我们自己的“第3选择”。

好的,我希望通过今天的分享,大家能够把“第3选择”达成方式应用到具体的问题上,生活和工作上得到提升,以上就是我今天的分享内容,谢谢大家的聆听。