现在，我将今晚的拆书片段分发给大家。请大家花一分钟的时间阅读，看完的小伙伴请向我举手示意。

[主题]：不做“傻瓜式选择”

[片段来源]：《关键对话：如何高效能沟通》（原书第2版）里面《学会对比说明》 P.41-42

[R：原文片段]     

对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题,排除非此即彼的选择,转而寻找具有重要意义的对比说明。下面,我们来看看他们具体是怎么做的。
  首先,你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势,如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如,“我的目的是,让丈夫变得更加可靠。每次他承诺的事情都做不到,我已经受够了这种失望。”
  

其次,说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。想想看,如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法,会发生哪些对你不利的情况?如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果?如果你不逃避问题,情况又会出现怎样的转变? 例如,“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论,这样不但让人心烦,而且无法改变情况。”
  

最后,给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来,然后提出一个问题,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具创造力和建设性的选择。例如,“我该怎样和丈夫展开坦率对话,一方面能和他讨论更负责任的问题,另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间?”
  

PS. 傻瓜式选择，即非此即彼，非黑即白的选择。

好的，看到大部分小伙伴都看完了，没看完的也没关系，我会为大家一一进行讲解。

What：

首先说明一下什么是傻瓜式选择：它是指在对话陷入僵局时只有我对你错，非此即彼的选择。该片段讲述的是在面对无穷无尽的正面冲突和棘手问题时，对话高手拒绝做非此即彼“傻瓜式”选择，而是积极寻找更具意义的第三种方法，这个方法就是对比说明法。

Why【不这么做的坏处】

那为什么要使用对比说明法？不这么做有什么坏处呢？在我们日常工作、生活与社交中，大部分人面对“关键对话”时，要么是我听你的，要么是你听我的，只能二选一。总有一方要做出牺牲或妥协，且妥协的一方并不是真正的妥协，只是选择默默忍受这种结果。然而，妥协次数多了，产生的问题便也多了。轻者会养成沉默寡言、息事宁人的性格，重者需找人发泄或找机会反击报复，更甚者还会造成抑郁。最最显而易见的坏处就是影响了对话双方的友好关系，之后再想恢复关系便会非常困难。因此，我们必须跳出傻瓜式选择，学会使用对比说明法。

How：

那么，如何使用对比说明法呢？片段中已经给出相应步骤，我将它详细分解为以下4步：

第一步：表明你的真正目的：说明你想为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义。可通过：我想要……，我希望……等句式表达。

第二步：阐明你不想要的结果：和第一步形成鲜明对比，我不想要什么。说明不想实现的目标，思考沉默逃避和暴力对抗会对大家产生怎样的影响。可通过：我不希望……，我不想看到……等句式表达。

第三步：对比第一步和第二步进行反思：结合前两步反思，明白争吵或逃避不是自己的目的，也不是自己想要的结果。这时，让自己平缓语气，肯定对方的善意或好意，通过满足对方的部分需求并结合自己的真正目的来思考出第三种两全其美的解决方法。

第四步：说明第三种两全其美的解决方法：说明你经过对比反思后的第三种既能解决问题又不伤害彼此的解决方法，把谈话重心回归到核心目的。

说到这里，我举一个自己的例子：

举反例：

随着年纪越来越大，每次往家里打电话都会被催婚。去年年底的一个周末，我按惯例打电话回家，想着好好的给父母嘘寒问暖。结果关心的话还没说两句，我妈就又开始叨叨起来：“我的儿啊，眼看马上又要过年了，你还不赶紧找对象，你同龄人的小孩都上小学了，你还想不想让你爸你妈好好过年啦？你想气死我和你爸吗？”听到爸妈这样说我就特别不耐烦地回：“爸妈，你们烦不烦，每次打电话都说同样的话。难道就没有别的事聊了吗？没事我先忙了。”然后就啪地挂断电话。现在回想，对于爸妈的这种情况我通常只有两种反应，一是争吵，二是忍受逃避。但不管选择哪种，结果都是不好的。不仅自己不开心，还伤害了父母的心，让家人的感情变得不和谐。

通过这个片段的学习，我运用对比说明四步法对这个案例进行加工如下：

反例变正例：

第一步：爸妈，您二老最近身体怎么样？我定期给你们打电话是希望你们注意身体，每天都开开心心的。

第二步：我非常明白你们对我婚事很着急，希望我能早日成家，但我不希望每次打电话都因为聊这个搞得大家不开心。

第三步：这个时候，我会将前面的两步进行对比反思，刚才的争吵我可能语气不对，也没肯定爸妈对我婚事的关心。这时，我更加明白我想要的是什么，不想要的是什么。结合我的目的思考出第三种两全其美的解决方案。

第四步：最后告诉爸妈：爸妈，我知道您对我的婚事一直特别关心，希望我幸福。我答应您，以后一定好好跟您沟通不让您生气，也一定会努力工作为结婚打好经济基础。您二老也一定要注意身体，因为您的健康长寿是儿子我最大的幸福与牵挂。

这样一来，爸妈就会减少对我的担心，我们之间的冲突解决了，家庭会更和睦与幸福。

Where：

这种方法可用于日常工作、生活与社交中，面对两难的时候，跳出非此即彼的框架，换一个有利于双方的角度来思考与处理。当然这种方法并不适用所有的场景，它可适用于那些能将两个极端选择进行折中的情况。不适用于有些不能折中的情况，比如一个人确确实实犯了法，那么，他就必须得接受法律的处罚，而不能有其他选择或解决办法。

拆书家提问设计（逐字稿）：

【场景设计】好的，亲爱的各位，刚刚我们一起学习了对比说明的四步法，现在我们一起来做个演练。请大家留意倾听我所描述的演练场景：背景人物是女主人翁小红和男主人翁小江，小江欠了小红2万块。

具体场景：小红家里最近装修，急需要用钱，能借的都借遍了还是不够，这时小红想起还欠自己2万块的小江，于是决定登门去拿回这2万块。可是，小红刚刚说明来意，小江就开始滔滔不绝的诉说这些年过得多么不容易，压根没有要还钱的意思。

【角色扮演】现在，请大家2人为一小组，进行演练。一个人扮演欠债的小江，一个扮演要债的小红。请运用我们学习的对比说明四步法来设计对话，最终不仅拿到钱或还钱方案，同时又能保持彼此的深厚友情。

特别提醒：请大家留意哦，我们这个场景演练的最终目的不仅仅是解决小红目前的这个困境，而是希望大家通过运用“对比说明法”在日后相关场景中能应用我们所学的这种技能来应对处理。好的，大家演练时间为5分钟，5分钟之后我会请一组上来展示，请大家开始演练。

好的，时间差不多了，我看到大家演练得非常的激烈，现在我有请今晚的俊男美女组合来为大家进行场景演练，掌声欢迎。

【学习者案例】： 

小红(惠秀扮演)：小江，好久不见，近来怎么样？还好吗？

小江(世超扮演)：过得很不好呀。现在什么都不好做。

小红(惠秀扮演)：是这样的，我家最近买房和装修遇到了点困难，家里装修还差5万块。想找你帮忙，解决我这个困境。

小江(世超扮演)：我不是才差你2万块吗？

小红(惠秀扮演)：其实，我是想找你帮忙，你能借我5万块吗？

小江(世超扮演)：我没有这么多钱，我经济也比较困难。

小红(惠秀扮演)：说实话，咱们这么多年的友谊，我非常珍惜，我也知道大家过得不容易，但还是希望你能帮帮我。

小江(世超扮演)：嗯，是的，我也明白，那怎么个帮法？

小红(惠秀扮演)：今天12号，你能想办法在25号把2万块先还给我吗？我真的需要你的帮忙。

小江(世超扮演)：好的，我尽量想办法在这个时间段还你。

小红(惠秀扮演)：谢谢小江，改天咱们约个时间一起吃个饭吧。

小江(世超扮演)：择日不如撞日，不如今天就一起吃饭吧。

结束语：

好的，谢谢这世超、惠秀两位学习者的分享，有声有色，有理有据，相信他们已经GET到了对比说明法的技能，我坚信，今天通过这个片段的学习，日后所有小伙伴再面临类似的场景时都能运用这个方法去应对处理，成为一个优秀的对话高手。我今天的拆书到此结束，感谢大家的聆听。