我和很多人分享GROW模型时,大家都下意识地认为自己是按照GROW型的四个步骤的顺序处理问题的,其实却并不总是这样。我们的想法常常在这四个步骤中跳来跳去,最后消耗掉了热情,浪费了脑细胞,可能还费了钱。

目标(Goal)：目标执行过程中的干扰非常多,比如被别人请求帮忙不好意思拒绝,自己有了新的创意就想实施,想起过去有一件想做但没有做的事情就一定要干。面对这些干扰,要问自己：

这些都是你想要的吗?

你想解决的是什么问题?

如果你不采取行动,会有什么后果?

当一件事情出现时,不要跳步骤去寻找解决方案,而是先问自己一些启发性的问题,这样,能够帮助自己和他人找到真正的目标。

目标可以助力你的个人成长,提高你的业绩表现。这就是GROW的目标环节。

现状( Reality)：目标明确了,就根据目标,收集各种资源。此时我们要抛弃自己的主观判断,比如“这个目标的资源不够”等问题,而是要想下客观的问题,例如:

为实现这个目标,我们可以到些?

有哪些相关的客观存在？

有哪些障碍可能会阻碍我们达成目标 ？

比如开篇的琪琪,她为了学好英语买了书、课程、参加了英语俱乐部,可这些并没有让她实现目标。阻碍她实现目标的原因在于,她的生活和工作都不常用英语,她未来也没有需要英语这门语言的任何计划。这就是现状环节。

方案( Options)：从现状到目标,需要有可行的方案。此时可以问间自己：

我们如何从现状到达目标？

我们可以怎么做?

可以使用一些头脑风暴的方式,去找到各种各样的方案。这是方案环节。

行动( Way Forward)：最后,从多个方案中挑出可以行动的内容。方案可能很多,但一定只有一个方案是最适合而且能被执行的。此时要时刻提醒自己：

我的目标是什么?

哪个方案能够实现我们的目标?

哪个方案可以让我们有动力坚持到完成目标？

方案有了后,要列行动计划,此时要问,为了达成短期或者长期的目标需要做什么?

什么时间开始和结束?

在此过程中都需要哪些人去做哪些事情?

以上是GROW模型在聚焦目标做出决定时的过程。它每一步都围绕着我们想要什么结果开展,每一步都围绕怎样实现目标而进行。时刻盯住把心,才可以走在执行目标的正道上。

好，我看小伙伴们已阅读完毕，接下来我用自己的话及自己的事例对原文知识点进行阐述。    

   我们经常会遇到各种难题，然后我们想办法去解决问题，达成目标。但是有相当多的时候，我们集中的火力没有用在刀刃上，反而用在了刀把上，灰头土脸，事倍功半。所以应该有一个好的方法来让我们应对这种困境。

【what】:GROW模型能够指引人们做出更好的决定，它由四个阶段组成：目标、现状、方案、行动。

【why】 通过使用GROW模型四步法来设定自己的目标，然后去解决问题，能让自己更加的聚焦目标，更好的找到解决问题的方案，做出决定。

如果不按照这样的模型来操作的话，最后容易出现操作漏洞，浪费时间和精力，甚至也会浪费财力。

一般情况是怎么样的呢，当我们遇到了一个问题的时候，突然灵光乍现，应该这样做或者那样做就能弥补这个漏洞了，就能解决完问题了，但是当解决的过程中，发现还差点东西，不得不重新开始，费时费力，像这种情况就是没有用到GROW模型操作容易得到的结果。

就拿最近两周我自己搬家的例子来讲，确实也挺失败的一件谈判。由于房东要涨房租，也想换一个位置居住，所以计划更换房子， 但是在交接房子和押金的时候，房东以墙壁掉皮、污点为由全部扣除押金，我给房东讲自己以前租的房子从来没有这样，包括自己的朋友也是如此，房东拿押金本来就属于交房时整理房间使用这个概念来狡辩，一直争执不下；等自己搬完物件之后，由于房东一直催促钥匙的事情，自己心烦受不了，想早点清静完事，把钥匙、水电气卡给到房东，要求退回剩余水费、电费，房东以装修为由也扣除“充公”了。由于还要收拾新住处，最后只能将这件事情扔到一边了事。

所以我们需要学习通过使用GROW模型来让自己做出理性的决定。

【how】对于拆页中关于GROW模型的操作步骤如下：

1、       列目标，明确我们想要做的事情，面对困境，我们真正想要达到的一个结果。

2、       审现状，分析我们所面对的状况，从三个角度来分析，达到目标有哪些资源支撑；有哪些客观事实存在；达成目标有哪些障碍。

3、       定方案，从现状到目标需要有可行的方案。 思考怎么样才能达到目标，具体应该怎么去做，分步列出来，可以多找几种方案。

4、       做行动，从多个方案中挑选可以行动的内容。需要时刻从目标的角度来审视选择的方案和做出的行动。

正面例子：我按照上面的四个步骤回顾一下我的例子：

面对自己要搬家的现实状况，自己的目标很明确，尽可能收回押金，必须退回水费电费。这也是自己期望的结果。

对自己现状进行分析，手中有的的资源是房东的钥匙和卡片，现在的客观事实是：房间墙皮确实有脏污、掉皮，自己确定不租了，房东想把所有钱都扣除；房东为女同志，自己与其沟通上会有障碍；水费、电费有余额有记录证明，自己这个时间段处理其他事情多，心情焦躁。 阻碍达成目标的障碍主要是：自己房子的破损，房东的扣除押金动机，自己不想多事。

需要思考可执行的方案：从现状到让房东退钱这个过程，需要解决的问题就是解除房东动机、让房东也能接受房子的破损，从道义上和逻辑上双方都能接受。 所以方案可以从以钥匙、水电卡做资本来谈判，也可以分开来做资本谈判，另外找自己房产中介的朋友来跟其沟通，另外也可以让步一部分押金来处理房子破损问题等

剩下的就开始行动：

一、首先让房产朋友与房东沟通，沟通不成，进行第二步；

二、以押金三分之一作为对房子的修补，其余退还，退还后交付钥匙；

三、如若不成，减少押金数量，最少三分之一退回，但是水电费需要退回，否则不予交付。

四、如果事情过于僵化，影响自己正常生活规律，退回钥匙，但是水电费需要退回，否则将卡片不退。

似乎这个解决方案有点暴力哈，不过还是能从理性和解决问题的角度来处理事情的。

【where】对于这个grow模型完成目标的方法，大了说可以适用于年度目标，小了说可以适用于我们的生活中的琐碎，让我们的逻辑可以有章可循。

下面大家倾听下面的词语、语句，从脑海里寻找一下有没有共鸣的例子呢？麻烦、目标、不得不解决、焦虑、重复做……   最近有没有一些事情做不好，目标达成不了，事情往复做才能做好呢？

给大家三分钟的时间小组内分享，然后请一位小伙伴用两分钟的时间分享给大家。

我们现在请一位伙伴来分享一下。注意，谁，在哪里，什么时间，遇到什么状况，如何解决的，结果如何。按照这个方式来陈述。

学习者案例记录：

 Dreamlist的案例：

本周二，因为月底时间，需要录入系统信息，计划上午完成录入信息20条，但是这个时间段由于别人其他事情打扰，结果没能按照计划完成任务，结果只能白天忙不重要的事情，晚上加班录系统信息。

十分感谢小伙伴的分享，思考一下，如果使用今天我们了解的GROW模型的方式穿越回去，重新走一遭，该如何面对呢？想一想具体会怎么做。

现在给大家两分钟的时间在小组内部进行相互分享，两分钟后我们选一名小伙伴分享给大家。

好，时间到，哪位伙伴愿意分享一下呢。面对什么样的事情，我如果按照GROW模型步骤来做，会是这个样子：第一，第二……

学习者案例记录：

 Dreamlist的分享：

面对自己上午完不成设定计划目标的事情，我按照GROW模型步骤来做的话，会是如下状况：

列目标：上午要完成录入20条信息到系统上

审现状：需要录入的信息的准备资料都已经准备好；一般情况下自己在10点到11点效率最高；容易阻止目标达成的现状是同事、领导有其他事情打断自己的正常工作。

定方案：与同事和领导商量是否可以在一个统一的时间来帮领导或者同事解决问题，或者下班后多沟通解决问题，现在主要聚焦于完成自己的本职工作上，让对方理解自己的现状。

做行动：按照自己设定的方案，遇到阻碍目标的事情时，去跟领导和同事协调解决，时刻审视完成20条的目标。

 十分感谢小伙伴的分享。今天的过级分享到这里就结束了，希望今天的GROW模型分享能对大家的工作、生活有所帮助，谢谢大家。