让大家都能回答第一个问题通常能对现场气氛产生破冰的效果。问简单的问题，让每个人回答起来都不困难。如果最开始的问题是：“当你看这份报告时，你最先注意到的是哪些句子？”你可以这样说：“第一个问题由罗夫开始，大家按照座位的顺序轮流回答。罗夫，文件上哪些句子吸引你注意？”＂等罗夫回答完后，目光看向下一位参与者，等候对方的响应。答案必须一个接着一个顺畅地轮转下去，而且应该简短。如果有人想要为博得喝彩而表演或开始发表长篇大论，先劝阻他们。告诉他们待会儿会有时间讨论大家对主题的响应和建议。如果发觉有人可能因为怕说错话而保持安静，你可以说：“我们这次的讨论没有对或错的答案。”

我观察到大家都已经读完了，那么接下来我用自己的话带领大家理解一下原文片段。

What

这个片段告诉我们，在引导一场讨论时，做好第一个问题的互动，能起到破冰效果，有利后续开展。

Why

讨论开始，有人有陌生感而腼腆，有人表达欲强而嗨翻，沉默和带偏节奏都不合适，为了充分发挥引导讨论的作用，汇集集体智慧，必须让参与的每个人均能有效投入讨论。此时需要均衡控场，让每个人均匀的参与其中，都能较好的完成破冰动作。

技能点：细化行动步骤

How具体该怎么操作呢？

第一步，简要人人发言。提问简单的问题，可以消除大家的紧张，并能保障人人参与。此步骤可以细化成两小步

1-1,选择简单的问题。简单的问题基本是客观层面问题，如你做过什么，留意到了什么，想起了什么，内容是什么。这样的问题易于回答，不会给参与则带来压力。

1-2,发布具体指令。一方面包含每人都要参与的信息，另一方面包含怎样的表达属于简单。合在一起可以是如下句式“下面请每人用半分钟以内时间，介绍一下您的职业，从A开始，顺时针依次向后”

第二步，打住夸夸其谈。如果有人超时表达，及时止住。此步骤可细化为三小步。

2-1,传达善意。用目光接触或微笑等表情，表达善意，避免打断他人造成尴尬气氛。

2-2,重述规则。快速说明此环节简要介绍的要求。即“半分钟”“三句话”“三个关键词”这类要求。他的表达已经足够充分。

2-3,解释安排。讲明后续有专门讨论环节或其他的形式可以让其继续发挥，避免造成抵触情绪。

第三步，带动沉默腼腆。如果有人腼腆，给与热情的鼓励。

此步骤可以分为三小步

3-1，形态鼓励。用目光接触或握拳等有力的肢体动作，给参与者形成鼓励。

3-2，语言鼓励。用语言表达，没有错的答案，参与很重要。

3-3，示范引领。如果参与者确实没有方向，可以给一个小示范来引领其模仿参与。

预防异议

可能你会说，有人积极发言不是很好吗？打住了积极的发言，不会丢失了重要信息吗？

其实不是的，对的时间做对的事儿，第一个问题的作用是破冰，如果占用时间过长，一方面会把主题带偏，一方面占用过多时间。如果积极发言者的内容是很好的，可以在后续的环节里继续展开。

Where

更适用于人数可控（大概30以内）的多人讨论环境。

【举例】：

好，为了让大家更好的理解片段，我给大家举个例子。

去年初，三级拆书家李老师来我们当地的另一个读书组织悦读会做《这样读书就够了》的读书分享。他的组织过程很符合我们今天学习的技巧。

第一步，简要人人发言。他说：“下面，请每个人用半分钟以内简单介绍一下，您最近读的一本书。从离我最近这位伙伴开始，顺时针依次向下。”这里，他提出了一个和主题相关，又很简单的问题。并且发布了大家要简要介绍，以及每人都发言的要求。

第二步，打住夸夸其谈。轮到其中一个人介绍的时候，他说：“我最近读了《指数基金定投指南》，这本书讲解了指数基金的特点、选取方法、定投策略。巴菲特就特别推崇指数基金，最近的股票行情啊没看到什么行情，风险却不小”这哥们说到了自己熟悉的领域，就刹不住车，眼看要跑偏，李老师及时打断了他的发言，

首先给了他一个温暖的微笑，紧接着望着他善意提醒说：“现阶段只做半分钟简单介绍，一会讨论环节给你专门时间来展开你的心得。”

第三步，带动沉默腼腆。轮到一个新来的姑娘时，她和别人都比较陌生，有些放不开，说：“我最近也没读什么书，哎呀，我下回来再说吧，先让下一位说”此时，李老师给与了她鼓励。

首先，他做了一个轻点头并双手身前托举的动作，然后他说：“随便说说你印象最深的一本书，想到什么就说什么，没有对错之分，你就说你看的是新华字典也ok啦”。

姑娘在引领下也说出了最近读的书，其实她有组织语言，只是没好意思说，鼓励一下，发言很好。

正是这样一轮发言，让所有人都完成了热身，给后续的讨论做好了铺垫。

技能点：促动学习者现场演练

刚刚大家都学习了提第一个问题的具体方法，下面我们来实战一下。

技能点：场景设计

【给出具体场景】

对于拆书帮的伙伴来说，对于书籍分享、组织讨论相信都不陌生。那么我们今天就运用书中技巧来做好开场破冰，提第一个问题。

技能点：小组讨论

【指令】

现在我们模拟一次读书分享活动，以提问一个简单的问题，每人依次回答的形式开场破冰。一人扮演讨论主持者，两人扮演参与者。其中一个人滔滔不绝，一个人腼腆想逃避。

以用三个关键词做自我介绍为提问内容，模拟主持人提出问题的过程，及应对滔滔不绝者，腼腆想逃避者的方法。我们用半分钟确认角色，用3分钟的时间进行模拟演练。演练结束后，我们一起进行情景剧表演

学习者案例记录

技能点：角色扮演

小可:（走到台前站定）今天我们大家来学习演讲的技巧，在开始前，请在场的每一位小伙伴能够用3个关键词简单的介绍一下自己，从离我最近的张鹏开始吧，顺时针依次向下。

张鹏：我叫张鹏，我给自己的三个关键词是积极/思考的/吃货。我认为演讲他是一种信息的传播方式，要想做好演讲，必须有缜密的思考。那么关于思考这件事啊，

小可：（真诚的望向B，并伴以热情的微笑）谢谢你的介绍，对于介绍环节这样就足够了，一会自由讨论环节我们再展开思考与演讲的关系，好吗？

张鹏：好的

小可：那么，下一位。

贾媛：（娇羞状，紧皱眉、扯衣襟）哎呀，我也没啥特点啊，没想到什么词。

小可：（上前轻拍其肩膀，并伴以坚定的目光）人人都有特点，别紧张，头脑中想着你自己的形象，然后告诉我们你最先想到的三个词即可。

贾媛：时间管理的践行者、终身学习者、读书爱好者

小可：你看这不是讲的挺好的嘛

分享结语：可以看到大家编写的台词很接地气，同时小可的语言表达及肢体语言有做到要求人人发言、打住夸夸其谈、带动沉默腼腆三步，在我看来很符合拆页的技能，体现了对技能的深刻理解。谢谢大家的参与。